《3·15晚会》是由中央电视台联合国家政府部门为维护消费者权益在每年3月15日晚共同主办并现场直播的公益晚会。今天小编给大家整理了315晚会观后感2021年五篇供大家参考,我们一起来看看吧!
315晚会观后感1
昨天是一年一度的“3·15”国际消费者权益日,“打假”与“维权”再次成为舆论焦点。在本年度“3·15晚会”上,瘦肉精羊、名表维修猫腻、老人手机陷阱、搜索之“病”、个人简历泄露等,被一一曝光,令人大跌眼镜。
纵览涉事产品,有的关乎饮食安全,有的关乎个人隐私,有的关乎消费信誉……面对假冒伪劣、虚假宣传、信息泄露等损害消费者权益的行为,人们无不愤慨。一经曝光,一些相关企业纷纷道歉并开始整改,相关监管部门也展开治理行动。亡羊补牢,为时未晚。
曝光是打假的起点,也是维护消费者权益、呵护市场规则、规范市场秩序的第一步。针对消费乱象,捍卫正当权益,我想说——美好生活人人向往,可靠品质赢得市场,只有用高质量产品满足大众需求、用高信度商誉聚合社会人气、用更严密法律护航市场消费,才能真正构建起美好与生活相伴的消费文明。
严防死守,要查源头、管链条
河北青县是养羊大县,不料“这边羊喂得硬”,“舍得喂”的竟然是作为违禁品的“瘦肉精”。此现象在当地是否有普遍性,还是出现在个别养殖场,有待进一步调查。不过,威胁食品安全、危害人体健康的“瘦肉精羊”切不能流入市场。
事件曝光后,农业农村部责成相关省市开展查处工作。与此同时,相关部门将举一反三,在全国范围内开展专项整治行动,对牲畜养殖场(户)进行拉网式排查,查找非法“瘦肉精”来源,严厉打击非法兜售、违禁使用“瘦肉精”行为,深挖黑色利益链和“保护伞”,涉嫌犯罪的,一律移交司法机关严惩重处。查处违禁添加剂,要从源头摸排、从链条管控,以高压态势护航健康饮食、安全餐桌,让老百姓真正安心放心舒心。
“舌尖上的安全”是民生大事,更是民生工程、民心工程。凡入口之物,必定要坚持最严谨的标准、最严格的监管;凡违法之人,必定要坚持最严厉的处罚、最严肃的问责。提升食品品质、提高监管能力,常抓不懈,让老百姓看到变化、见得实惠,任重而道远。
少些套路,才能走得“稳准好”
小病大修,动辄数百元到数千元;暴力破坏,不得不高价维修。根据记者调查,在一些所谓的名表维修中心,不修则已,一修就是套路满满、猫腻众多。消费者被蒙在鼓里,产品被破坏掉包,修名表俨然成了一场“空手套白狼”的暴利生意。
为何套路层出不穷?一方面,专业壁垒高,消费者容易被蒙骗,“话术”在前、套路随后,而套利才是目的;另一方面,行业规范弱,随口报价、隐匿信息、项目不明等现象多发,倘若不知其中一二,既难发现,更难维权。可见,手表滴答虽是看得见的透明时间,而手表维修却存在一个看不见的“操作黑箱”,这一行业之疾理应用良药、除病灶。
其实,名表维修猫腻,折射出一些服务型消费的监管之难、监管之迫。随着人们高品质服务型消费越来越多,服务过程如何公开透明、服务内容是否规范清晰、服务后续能否有序有效,关乎消费体验与商业信誉。相关行业需要更自律,市场监管需要抓重点,消费者也要擦亮眼睛,服务型消费容不得浑水摸鱼,新消费领域呼唤在正规、正轨中健康成长。
用好技术,别乱“算计”
用某些APP清理手机,却越用越卡,实际上这些APP在收集手机信息并诱导用户下载其他软件,恶性循环。这是发生在老人手机上的“怪事”,却是一些公司精心设计的、层层设套的、专门针对老人的“数字陷阱”,必须高度警惕。
数字经济时代,数据是财富,流量是风向。关键在于如何用好数据、引导流量。把老年人标签成“容易被误导和诱导”的群体,设置陷阱、窃取数据、推送广告、诱导引流等,不仅有悖数据伦理、技术伦理,而且借助数据画像的“精准欺骗”,伤害了老人上网的热情,严重侵权者还可能触犯法律。针对曝光案例,__管理局已对相关公司开展调查,并对同类型手机APP进行排查检测,相信类似问题会得到整改治理。
安全陷阱要填平,老人的“数字鸿沟”更该跨越。技术服务于人,不能“套路人”“算计人”。数字时代,老年人应享受到智能技术的红利与便利,切莫动歪脑筋、耍坏心思。这也告诉人们,切实解决老年人运用智能技术困难,提供更周全、更贴心的服务,仍大有空间。
医疗广告关乎人命,不能给钱就上
专家子虚乌有、疗效神乎其神、点赞好评无数……__搜索、__浏览器存在的违规虚假医疗广告问题,再次敲响了规范互联网信息搜索服务的警钟。随后,两家企业纷纷致歉,上海市场监管机构连夜介入,多个应用市场对两款APP做下架处理,各方行动迅速。人们赞赏有诚意的改正、有力度的整治,更期盼“刮骨疗伤”见真效。
披着经验分享的外衣,实为医药广告,究其本质仍是“竞价排名+医疗”的“变种”。医疗广告关乎健康、关乎人命,既要符合广告原则,更要坚守道德准则,岂能心中只有生意、眼里只有利益?虚假医疗广告泛滥,代理公司是主要推手,网络平台也难辞其咎,无论是失职还是失责,都难以逃避惩处。唯有在发展中守住良知,才能知底线、守本责、强主业。
“做搜索的不能仅以给钱的多少作为排位的标准”。当医学信息与互联网搜索碰撞在一起时,首要考虑的是规范严谨,而不是“流量”“推广”;企业最该恪守的是社会责任与公共利益,而不是“一紧就改,一松就犯”。挥霍信任、丢掉责任的企业走不远;坚守底线、造福民众的企业才能常青。
是技术问题,更是法律议题、制度命题、治理课题
招聘网站声称视用户信息安全与隐私保护为“生命线”,然而只花7块钱就能买到求职者的简历。更不可思议的是,个人简历大量流向黑市,__招聘、 __和 __网纷纷被曝光。这并不是个别现象。对此,相关平台声明,将联合抵制一切侵犯求职者权益的不法行为。
个人简历集合了从住址到学校,从通讯方式到工作经历等各类信息,一旦被泄露倒卖,隐患极大、危害极大。然而,多年来,从售卖企业招聘账户、伪造资质申请企业账户到批量下载应聘者信息,再通过贴吧或QQ群销售简历,这样的黑色产业链被不断曝光却屡禁不止,相关平台难辞其咎。斩断“伸向个人简历的黑手”,相关部门要持续加大相关违法行为的查处及惩罚力度,招聘平台要坚决堵住对企业账户的审核监管漏洞,以守土有责、守土尽责做到安全负责。
如何保护好包括个人简历、财产、房产等在内的隐私信息,不仅是技术问题,还是法律议题、制度命题、治理课题。唯有安全不失守,信息时代的信息流才会不迷途、发展流才能不失信。
315晚会观后感2
和往年相同的是,今年的央视315晚会继续揭露了多个行业乱象及侵犯消费者权益的行为。
今年的315晚会所曝光的行业乱象可以总结为:人工智能时代下的人脸识别等大数据滥用现象,互联网招聘平台用户数据保护问题,信息安全,食品安全,建材安全,汽车安全以及消费陷阱等多方面问题。
其中值得关注的一点是,今年首先集中报道了用户数据信息安全和消费者信息保护问题,这反映了当前互联网行业存在诸多亟待解决和规范的问题。
还有一个重磅看点就是,由国家市场监督管理总局制定出台的《网络交易监督管理办法》在今年的315晚会现场正式发布,这份文件包括市场主体、角色定位、责任规范、经营管理、违规违法等多方面。
每年的315晚会对许多企业和公关行业来说都是一个不眠之夜。
和往年一样,在晚会曝光之后,包括__、 __、 __、 __等涉事品牌很快进行了回应,并提出了相应整改措施。
然而这些被315晚会曝光后的企业,无疑是对其品牌信誉带来了严重负面影响,积极回应还远远不够,关键还在于后期该如何解决。
消费者权益保护每天都是进行时
315对所有消费者来说都是特别的一天,除了央视315晚会获得全民关注外,其实在这一天许多媒体已经对许多行业、企业的乱象进行了相关报道,引起了大家的关注。
一个央视315晚会并不能曝光所有的行业乱象,但在315这天,网友们热议的直播带货、医美、网贷、长租公寓等热门行业领域存在的问题和乱象没有上榜,就连质量和安全问题频发的特斯拉居然没有上榜。
通过市场观察会发现,今年的315比以往引起了更广泛的关注,这反映出中国消费者消费保护意识正在不断加强,越来越多的消费者重视权益保护,敢于发声,敢于维权。
一年虽然只有一个315,但新品略更想说的是,保护消费者合法权益,时时刻刻都在行动,而且每天都是进行时。
正如2021年的央视315晚会主题“提振消费 从心开始”所述,我们应该共建更阳光透明,更安全放心,更诚实守信的消费生态。
315晚会观后感3
一、3·15主题变迁历史:消费者力量的崛起
从1997年起,每年的3·15晚会都会围绕一个主题展开,我们观察二十多年晚会的主题,可以从其关键词的语义中分析出这些年来消费者心理和地位的变化:
通过近十年的主题变迁,我们可以明显看到关键词从“安全”、“健康”向消费的尊严、消费者自主自己的权益、消费者的力量方向转化,不仅见证着消费水平的上升,更见证了消费者的地位从被动走向主动,从卑微走向尊严,从无力走向有力。消费者逐渐拥有更大的话语权,与当代社会市场日趋饱和,互联网日渐发达,消费者拥有选择权、评价权、乃至维权的渠道至关重要。消费者可以切实影响各行各业、各企业的营收情况。
二、2015年-2020年3·15部分曝光名单:透视3·15展现的行业趋势
315晚会已诞生30年,这期间中国社会发生了翻天覆地的变化,消费领域也同时跟着产生了巨大变化。新的消费形式不断出现,新的侵权事件也不断发生。譬如,我们都知道,与90年代相比,2021年的今天最大的变化就是互联网的变化。据不完全统计,从互联网兴起开始,2007年至2020年的十余年中,3·15就表现出了对通讯科技、互联网相关侵权事件的高度关注。直到2020年仍然对打击互联网侵权事件表现出高度重视!
将目光投入到近五年的晚会报道中,我们可以分析出3·15所体现的行业趋势:
趋势一:从“打企业”到“揭行业”
2011年至2016年,晚会的打假对象是具体的企业,譬如曾经被点名的__售后、__、__汽车等等。而2017年开始,3·15晚会除了点名具体企业,还将重任放在了揭秘行业骗局上,例如山寨食品、美容行业套路消费、网贷骗局等等。这种方式的好处就在于,提醒广大消费者对某些行业整体产生警惕,而不局限于具体的企业个体,也更能从宏观层面整顿不规范行业的商业陷阱,让整个行业整体提升品质。
趋势二:食品安全、信息安全、汽车行业等衣食住行是重点关注对象
事实上,3·15晚会自诞生后就不断曝光存在安全隐患的食品生产商或企业,并一直持续到现在,近年来尤其关注保健品行业,如去年所曝光的海参行业,18年所曝光的食物相克谣言,15年曝光的来路不明的保健品。而公众对信息安全的重视,则是从2012年之后开始的。过去五年的曝光案例中,除了18年都提到了信息安全的问题。汽车质量问题几乎每隔一年就会出现。
趋势三:新消费 新套路
2016年,315晚会开始报道购物平台和点评平台上的刷单现象。2019年,晚会还出现了对短期高息网贷“714高炮”的套路解析。晚会曝光的结果与其说是
315的关注点变化,不如说是消费领域本身发生的变化。
315晚会观后感4
看了电视直播,心里只有一个感觉:太可怕了。
身为消费者,花钱买消费,换来的是各式各样的陷井和欺诈,更不幸的,发生如华电医院违规注射默沙东麻腮风疫苗致小女孩神经性耳聋的悲剧。
身为父亲,从三聚氰安事件开始,我就开始愤怒,同时,感到深深的不安。我的孩子,他一来的这个世界,作为父亲,我就不知道能给他什么安全的东西:污染的空气、吵杂的声音、洒着农药的青菜、有毒的大米、伪劣的药品……电视中那个因提早注射默沙东麻腮风疫苗导致神经性耳聋的小女孩,给我深深的震撼。我突然紧张起来,我的孩子,11个月,也正在进行疫苗注射,我赶紧给老婆打电话,让她逐条念出疫苗名称,直到完了,没听到麻腮风疫苗,我才舒了一口气。
可是,还有些什么东西没有暴露但正在侵害我的孩子的呢?我感觉自己有点神经质了。艾滋病的针头,让我害怕打针;死猪肉灌的香肠,让我感到反胃;过期的月饼,让我没了兴趣……
可是,难道出现了有毒的大米,我能不吃饭?答案肯定是不能。商品的社会,我要用赚的钱去消费,购买这些我不知道存在危险的商品。我的孩子,一个深爱他的父亲,别无选择的花钱去购买这些极大可能存在不安全的'食品、药品、衣服,去侵害他幼嫩身躯,阻碍他健康的成长。
这,谁之过?但愿来年的315,能让我感到舒心点。
315晚会观后感5
3月15日,老百姓们期盼着一天,因为这一天能让人们更加了解如今的社会状况,在今后的消费中,不盲目投资,上当受骗;更是人们倾听受害者们的心声,好好反省自身,改过自新的机会。
计算机:众多消费者都是因为需要,才相信商家;因为信任,才愿意购买他们的产品,而正是因为无奸不商,人们才会上当受骗。我想今后,小小的'零件问题一定会让这个大商家从此不再逍遥法外,从而改过自新。
货车安全栏:多数小汽车都因追尾大货车,而撞到大货车的车尾下方,所以产生了那一幕幕惨不忍睹的事件。但经过调查,那么多人都以"上有政策,下有对策"为理由,有些根本就不理睬,有些只是做做样子而已,请你们想一想,那些都是人命啊!是兄弟姐妹啊!
一次性筷子:这个问题已经被人们多次重视,但那些商家不顾民众的反对,依然在材料里面添加不允许的化学物,你们其实是在给人们"下毒"啊!现在看到的干净的一次性筷子,是挺方便的,但它是表面一层,内含一层!
食品:如今的食品样式越来越多,各式各样,而有些东西特别吸引人,所谓的"对身体有帮助"原来都是假的!消费者们以后一定要注意啊!
让我们伸出双手,来拯救如今的自私世界,为什么一切都是为了自己,为了钱财、权势呢?害的人都是无辜的啊!消费者们因为信任才去投靠你们,而你们却这样,就像你是消费者,你被别人骗了,你会伤心吗?我们可是一个大家庭啊,都有自己的权益,要收获,就要有爱的付出!
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