幽默是社交中的法宝
幽默是一种良好修养的标志，它与智慧和爱心结伴同行，每一个具有幽默感的人都有随和亲切的性情、宽广的心胸以及洞察一切的机智。在现实的人际交往中，当矛盾发生时，那些缺少幽默感的人会把事情弄得越来越僵，只有懂得幽默的人才能使一切变得轻松而自然。
幽默的人最受欢迎
幽默的力量能帮助你在工作上与他人建立和谐的关系。当你希望成为一个为人们所喜欢和信任的人时，它一定能帮助你做到。
其中的诀窍是：与人分享欢乐。
卡普尔担任美国电话公共公司的最高行政主管时，有一次他主持股东会议，会议中大家情绪异常激昂，紧张气氛随着大家对卡普尔的质问、批评和抱怨不断升级。
其中有一位女士不断质问公司在慈善事业方面的捐赠，她认为应该多一些。她说：“公司在去年一年中，用于慈善事业方面的钱有多少？”语气中夹杂挑战性。
卡普尔说出有几百万美元时，她说：“我想我快要晕倒了。”
卡普尔面不改色地说：“那样更好些。”
最后，随着会场中大多数股东包括他的挑战者的笑声，紧张的气氛终于缓解。卡普尔将看来似乎敌意的情绪，转变成幽默的力量，表现了他的人性，化解了紧张的一刻，消除了众人焦虑的心情。因为他的幽默向众人传达了这样的信息：“这个企业重视人性的需要。我们的确关心，并且分享彼此的关心。”
不光是名人能运用幽默的力量使自己在纷繁的工作中游刃有余，无名小辈也有自己的幽默天地。
有一个吝啬的小老板叫伙计去买酒，伙计向他要钱，他说：“用钱买酒，这是谁都能办到的，如果不花钱买酒，那才是有能耐的人。”
一会儿，伙计提着空瓶回来了。老板十分恼火，责骂道：“你让我喝什么？”
伙计不慌不忙地回答：“从有酒的瓶里喝到酒，这是谁都能办到的，如果能从空瓶里喝到酒，那才是真正有能耐的人。”
老板笑了，他不得不暗中佩服伙计的机智与幽默。
如果你是一个小人物，告诉你一个秘密：幽默的力量是助你通向成功的秘诀！再看一个例子：
阿丽是一家大公司公共关系的协调人，在一年半之中，她连续雇用、训练并失去了三位秘书，三位都离职升迁。
“怎么回事？”她开始惊疑自己，“为什么一个秘书也保不住？”
有一位同事分析说：“这三位秘书都是在公共关系方面找到更好的工作，你应该感到骄傲，因为你帮她们往上爬。”
“我的困扰就是在于入错行了，”阿丽说，“我应该去当老师。显然是我教得太好了，下次我不会把秘书训练得这么好。”
表达激励的愿望并不是成人的专利，孩子对幽默力量的运用，有时也能收到很好的效果。
在你的工作中，幽默能够形成一股力量去了解、影响并激励他人，同时也使自己学会了解并接受自己。要达到这个目的，你可以从现在开始。
有一个农场主应雇工的要求，为他写了一封推荐信。
主人写道：“他的胃口很好，睡觉也没什么问题。”
有一位演说家公开指责喝酒的坏处。
我希望所有的酒都在海底深处！
“我也是！”听众之中冒出一个声音。
“先生，恭喜你！”演说家说，“我看得出你是一个有奉献精神的人，能否请问你从事什么职业？”
“当然可以。我是一个深海潜水员。”
在枯燥的工作中，你可以和你周围的人一同笑那些在不知不觉中发生的趣事。再讲个办公室里经常遇到的问题：
有一位人事经理填写一份问卷，其中一道问题是：“你办公室里有多少人受婚姻的困扰？”
他回答：“酗酒是我们更大的问题。”
当你的老板开他自己的玩笑并与你一同笑他自己的时候，你尽量笑起来，这样你们将彼此都有所得。也许他会这样说：
“不要把我当作你的老板，只当我是一个永远正确的朋友。”
这时你最好调侃地说：“其实我是把你当成拼图游戏，当你想拼好完整的图时，就得往碎片里找。”
当别人想努力做好本职工作时，你和他一同笑就能融洽你和他之间的关系。例如：
你对医生说：“我知道你是个非常成功的医生，病人没有什么毛病，你也有办法告诉他有什么毛病。”
医生对你说：“我的成功是因为我是个专科医生。也就是说我能训练病人在我的诊所里生病。”
你对同事说：“我看得出你知道办好事情的秘诀。而且你也知道如何秘而不宣。”
你的同事对你说：“谢谢你把你的一点想法告诉我。我很感激，尤其是当你的业绩如此之低时。”
你也可以笑那些与你的工作有关或无关的事情，这样做既给你的工作增添了活力和生机，也能给工作带来启迪。
假如你是一家商店的员工，一天碰到这样一件怪事：
一位贵妇人，花了1万元买了一只漂亮戒指。
第二天她又来到首饰店，放下戒指，要换一个。说着她拿起一只两万元的戒指，抬腿就走。
你追上去索要1万元的差价。
贵妇人十分生气，说：“昨天给了你们1万元，今天又给你们一只1万元的戒指，合起来正好两万元，怎么还要钱？”
某地区交通部门曾设计出这样的交通安全宣传用语：“先生，你驾驶汽车，时速不超过30千米，可以欣赏到本市的美景；超过50千米，请光顾本市设备最新的医院；上了100千米，祝您安息！”
哥俩一起干活。哥哥说：“都说一个监工能顶两个人干活。今天我当监工，你干活，咱俩能顶三个人。”
弟弟说：“咱俩都当监工吧！两个监工能顶四个人呢！”
如果我们尖刻地批评一位处理工作不佳的同事，实际上并不会取得什么理想的结果。受批评的同事只会因批评逐渐丧失工作的自信心，产生抵触情绪，自己也会因此而失去他的信任，得不到成功的合作。但是，如果我们以对方为中心，多从对方的角度考虑问题，就很容易打开对方意欲关闭的心扉，取得沟通的成功。
凭幽默的力量来获取成功，以幽默而友善的方式代替批评，对工作上出了毛病的同事，以笑来化解尴尬。
对棘手的工作保持幽默的态度，能帮助我们避免错误并防止失败。
在一个汽车展示会上，一对年轻夫妇对那辆小汽车的价钱颇有不满。
“这几乎等于一辆大型汽车的价钱了。”丈夫抱怨。
销售员说：“当然，如果您喜欢大车的话，同样的价钱，我可以卖给您两台大型拖拉机。”
社会的需求是多方面的，工作的种类也是五花八门的。不管你从事什么样的工作，都请用轻松愉悦的态度去面对挑战吧！
幽默多了朋友多
俗话说：在家靠父母，出门靠朋友。能够多交一些朋友，常与朋友交谈、聊天，就会心胸开阔，信息灵通，心情开朗；也能取人之长，补己之短。遇到烦恼的事情，朋友可以安慰你；遇到什么难题，朋友可以帮你出主意；有什么苦衷，也可以向朋友倾诉一番；遇到什么喜事和值得高兴的事，可以和朋友说说，分享快乐。
在拥挤的公交车上，即使身体互相挤压，人们之间一般也无话可说。可是有这么一个人他突然就耐不住寂寞了，他说道：“喂，各位，大家都吸一口气，缩小些体积，我挤得受不了啦，快成照片了！”大家就一起笑起来。陌生人之间都变得亲近起来，交流便由此开始了。
要找到志同道合的朋友并不是一件容易的事情。交友难，其实难就难在交友的方法上，幽默交友不失为一种有效的方法。陌生的朋友见面，如果幽默一点，气氛将变得活跃，交流会更顺畅。
著名国画大师张大千与著名京剧艺术大师梅兰芳神交已久，相互敬慕。在一次张大千举行的送行宴会上，张大千向梅兰芳敬酒，出其不意地说：
“梅先生，您是君子，我是小人，我先敬您一杯！”
众人先是一愣，梅兰芳也不解其意，忙问：“此语做何解释？”
张大千朗声答道：“您是君子——动口；我是小人——动手！”
张大千机智幽默，一语双关，引来满堂喝彩，梅兰芳更是乐不可支，把酒一饮而尽。
大多数人都有广交朋友的心，苦的是没有行之有效的方法，如果我们能像张大千一样，注意感受生活，勤于思考，有一天我们也会变得和他一样幽默风趣，到那时候，对我们来说世界就不再是陌生的了，因为陌生人也会乐意成为我们的朋友。
两辆轿车在狭窄的小巷中相遇。车停了下来，两位司机谁也不准备给对方让道。对峙了一会儿，其中一个拿出一本厚厚的小说看了起来，另一个见了，探出头来高声喊道：“喂，老兄，看完后借我看看啊！”
逗得看书的司机哈哈大笑，主动倒车让路。另一个司机则在车开过了小巷之后主动与看书的司机交换了名片，并真的向他借书看。
两人的家离得本就不远，后来两人就成了很好的朋友。
上面故事中向人借书看的那位司机真是将幽默的交友艺术发挥到了极致，因为本来用幽默的话语将矛盾的热度降低到零点，把车开出小巷之后就已经达到了目的，他却没有就此停止，而是通过进一步的幽默将两人发展成朋友关系。所以，当我们与陌生人发生冲突的时候，如果能幽默一点，大度一点，矛盾应该可以化解，敌意也能变成友谊。
朋友间的幽默，方式很多，只要“幽”得开心，“默”得可乐就可以了。
法国作家小仲马有个朋友的剧本上演了，朋友邀小仲马同去观看。小仲马坐在最前面，总是回头数：“一个，两个，三个……”
“你在干什么？”朋友问。
“我在替你数打瞌睡的人。”小仲马风趣地说。
后来，小仲马的《茶花女》公演了。他便邀朋友同来看自己剧本的演出。这次，那个朋友也回过头来找打瞌睡的人，好不容易终于也找到一个，说：“今晚也有人打瞌睡呀！”
小仲马看了看打瞌睡的人，说：“你不认识这个人吗？他是上一次看你的戏睡着的，至今还没醒呢！”
小仲马与朋友之间的幽默是建立在一种真诚的友谊的基础之上的，丢掉虚假的客套更能增进朋友之间的友谊。可见，交朋友要以诚为本。朋友之间要以诚相待，互相关心，互相尊重，互相帮助，互相理解。爱人者人恒爱之；敬人者人恒敬之。关心别人，才会得到别人的关心；尊重别人，才会得到别人的尊重；帮助别人，才会得到别人的帮助；理解别人，才能得到别人的理解。
掌握了幽默的交友技巧，我们的朋友就会遍布天下，陌生人会变成新朋友，更多的新朋友将变成老朋友。
用幽默顺畅人际关系
我们在与人相处时，不可能事事一帆风顺，也不可能要求每个人都对我们笑脸相迎。很多时候，我们也会被他人误解，甚至被嘲笑，被轻蔑。这时，如果我们不能善于控制自己的情绪，就会造成人际关系的不和谐，对自己的生活和工作都将带来很大的影响。所以，当我们遇到意外的沟通情景时，就要学会用幽默的力量控制自己的情绪，因为轻易发怒只会造成负面效果。
有的人在与他人合作中听不得半点“逆耳之言”，只要别人的言辞稍有不恭，不是大发雷霆就是极力辩解，其实这样做是不明智的。这不仅不能赢得他人的尊重，反而会让人觉得你不易相处。保持虚心、随和、幽默的态度将使你与他人的合作更加愉快。
美国总统罗斯福年轻时体力比不上别人。有一次，他与人到白特兰去伐树，到晚上休息时，他们的领队询问白天每人伐树的成绩，同伴中有人答道：“塔尔砍倒53株，我砍倒49株，罗斯福这个笨蛋只砍倒了17株。”
虽然同伴说的是玩笑话，但对罗斯福来说可确实不怎么顺耳，当罗斯福就要发怒时，他突然想到自己砍的树的确很少，简直和老鼠筑巢时咬断树基一样，不禁笑着说：“你说得不对，我是用牙齿使劲咬断了17株。”
罗斯福是一个善于控制自己情绪的人。他以幽默的方式心平气和地面对自己的不足和他人的攻击。体现了他非同寻常的忍耐力和大度宽容的胸怀。
事实上，凡是允许其情绪控制其行动的人，都是弱者，真正的强者会迫使他的行动控制其情绪。一个人受了嘲笑或轻蔑，不应该表现得窘态毕露，无地自容。如果对方的嘲笑中确有其事，就应该勇敢幽默地承认，这样对你不仅没有损害，反而大有裨益；如果对方只是横加侮辱，盛气凌人，且毫无事实根据，那么这些对你也是毫无损失的，你尽可幽默对待，这样益发显现出你人格的高尚。
能否很好地控制自己的情绪，首先取决于一个人的气度、涵养、胸怀、毅力，其次就是要掌握其他的一些缓和情绪的方法，幽默就是其中重要的一种。历史上和现实中气度恢宏、心胸博大的人都能做到有事断然、无事超然、得意淡然、失意泰然。正如一位诗人所说：忧伤来了又去了，唯我内心平静常在。
用幽默为自己解围
从社交礼仪来看，幽默会使人产生不尽遐思的温馨，并留下较为深刻的印象。
斯库特去拜访一位女性朋友，女佣告诉：“十分抱歉！小姐要我告诉你，她不在家。”斯库特说道：“没关系，你就告诉她，我并没有来过！”
经过这样的幽默处理，斯库特以善意的话语表达了自己的心情，并对女主人避而不见的做法进行刺谏。当他的那位女性朋友听到这种幽默出彩的答话后，还能沉得住气吗？我们可以预料，她一定会走出来与斯库特相见的！上面的故事展现出幽默在社交场中的非凡魅力。在社交场中，宴会是经常的活动，而宴会中又常常是生面孔多于熟面孔，往往会使人相当窘迫，但这也是我们练习幽默交际的最佳场所。你是否了解那些社交名人（那些交际手腕熟练的家伙们）和自己有哪些方面的差异呢？与社交水平一般的人相比，他们不仅仅是更加不怕与陌生人交流，也不仅仅是他们脸皮够厚，他们之所以能在社交场中显得轻松自如，更重要的是他们大都掌握了多种关键的社交技巧，幽默就是其中很重要的技巧之一。
在社交场中与人交流时，要放得轻松一点。轻松之下自然能够产生相当的幽默感。像下面的这个幽默故事中的人物行为，相信您也有办法在社交场中演练一番！
某个盛大的自助餐式酒会上。因为事先预备了各式各样的美酒，客人们全都赞不绝口。某位被公认为酒仙的仁兄，在宴会一开始就在朋友之间来回的寒暄道：“哦！对不起，在下先行告退了！”
当他一路来到女主人面前时，女主人知道此仁兄是酒道高手，不禁诧异地问道：“怎么，您要回家了呀！是不是有什么地方招待不周呢？”“哦！不，不，我如果一开始喝的话，一定会分不出来东南西北的，所以我想先行告退……”
如果你也喜欢喝酒的话，你就会很容易看到这位仁兄的聪明幽默之处了。面对那么多的美酒，他当然是不愿意错过的，可是他又怕自己喝醉了以后会出丑，所以他就在喝酒之前为喝酒之后可能出现的情况做好铺垫，然后他就可以尽兴地享受美酒了，因为他明白主人当然不会因为他有可能喝醉而答应让他回去的。
幽默有助于社交活动。但社交中或许有不少的大牌人物在，这时候的幽默就要注意避免过于失格。
用幽默联络情感
很多有幽默感的老年人很喜欢晚辈和他们开一些善意的玩笑。所以，当你刚出门就遇见老年邻居时，你就可以幽默地和他们寒暄一番，这样很容易就能和他们搞好关系，一般情况下，他们还会逢人就夸你会说话。
一个大热天，小王赶早趁天气凉爽去公司上班。她刚出家门，就看见邻居刘大妈大清早就在树阴下练腰腿。她走过去神秘地对刘大妈说：“大妈，这么早练功，不穿棉袄，小心着凉啊。”一下子逗得刘大妈哈哈大笑，笑着骂道：“你这个鬼丫头！再不走你上班可要迟到了，现在都9点多了。”小王一听赶紧看看表，才8点半。看到刘大妈在那里得意地笑才知道自己上当了。以后，每逢刘大妈见到小王都非常主动地和小王打招呼，逢人就夸小王聪明伶俐，还张罗着给她介绍对象呢。
很多时候，新近发生的大事件会成为人们寒暄中的话题。因为，大事件是大家都关注的，人们可以从中找到共同的语言，可以避免在寒暄中话不投机而导致尴尬。下面就是一个利用大事件在寒暄中制造幽默的例子。
前些年因为厄尔尼诺现象的影响，气候反常，快到夏天的时候人们还穿着毛衣。很多熟人见面后的第一句话就是：“气候太反常了，都过了农历四月了，天还这么冷。”可是，有一个幽默的汽车司机就不那么说，他见到同事李师傅的时候说：“李师傅，这不又快立秋了，毛衣又穿上了。”他见到邻居张大爷的时候也会故意幽默地问：“张大爷，您老也没有经历过这么长的冬天吧，到这时候了还这么冷？”恰好张大爷也是一个幽默人，他笑着答道：“是啊，大概老天爷最近心情不太好，老是板着一副冷面孔。”
每个时期都会发生一些吸引公众注意、为公众关心的事件，比如前几年的电视节目“超级女生”非常火爆，人们就可以利用它在寒暄中制造幽默的话题。
现在人们的生活水平提高了，人们都喜欢以“夸别人富有”作为寒暄中的话题，尤其在农村，这种看似俗气的寒暄更是常常会发生。其实，在寒暄中逗乐似的夸别人富有，也会收到很好的幽默效果。
李大娘午饭后恰好遇到大刚，大刚常规地寒暄道：“大娘，您吃过午饭了吧？”李大娘既然被称为大娘，自然年纪不小了，可是她整天乐呵呵的，好像比大刚还活气，她回答说：“嗬，还没吃呢。你中午吃什么好东西，也不请大娘我去吃，瞧，现在还满嘴都是油呢！”
李大娘幽默地夸赞大刚的生活过得好，她对大刚的假责怪显得亲热、愉快，很自然地就拉近了与大刚的关系，也成功塑造了自己平易近人、和蔼可亲的长辈形象。
总之，不要小看寒暄幽默，它能够使你在不知不觉中将欢笑带给别人，拉近自己与他人的心理距离。
用幽默缓和气氛
逸乐交谈，是指完全为了消遣、娱乐所进行的交谈。交流双方或多方能在轻松的交谈中密切相互之间的关系，因其谈话氛围比较轻松，谈话过程中最适合也最容易融入幽默成分。逸乐交谈中可以充分利用重复、夸张、错置等各种幽默手段，尽显个人幽默风采。
著名科学家爱因斯坦风趣幽默。一次，由他证婚的一对年轻夫妇带着小儿子来看他。孩子刚看了爱因斯坦一眼就号啕大哭起来，弄得这对夫妇很尴尬。幽默的爱因斯坦却摸着孩子的头高兴地说：“你是第一个肯当面说出你对我的印象的人。”
在晚辈来做客的轻松气氛下，爱因斯坦幽默的言谈并没有损及他自己的面子，反而活跃了气氛，使来看望他的这对夫妇能在一种轻松自然的气氛中和他交流，融洽了主客双方的关系。
一般情况下，两个十分要好的朋友之间的逸乐交谈，运用语言善意地捉弄对方的方式较为司空见惯。比如朋友弄了个不伦不类的发型，你可以说：“妙哉，此头誉满全球，对外出口，实行三包，欢迎订购。”下面是一段朋友间的幽默对话：
一个男人对一个刚刚相遇的朋友说：“我结婚了。”
“那我得祝贺你。”朋友说。
“可是又离婚了。”
“那我更要祝贺你了。”
朋友间往往无话不谈，因此能够产生幽默的话题也很多。夸大朋友的错话也极幽默，朋友错把黄鹤楼说成在湖南，你可说：“不，在越南。”朋友之间的逸乐交谈，有时候会用说大话的方式进行，这种方式也能产生很好的幽默效果。
有两位朋友闲着没事互吹自己的祖先：
一个说：“我的家世可以远溯到英格兰的约翰国王。”
“抱歉，”另一个表示歉意说，“我的家谱在大水中被冲走了。”
夫妻间的交谈大多数属于逸乐交谈，即使是商讨某些事情，他们的交谈也往往带有逸乐性。此类交谈可以夹杂些幽默以调节气氛。
幽默的逸乐交谈，能营造出更加轻松随和的谈话气氛，促进交谈者推心置腹地进行交流。
用幽默避免尴尬
在生活中，每个人都难免遇到令人尴尬的人，办出使自己尴尬的事情，而且因此陷入一种狼狈的境地。这时略施幽默来进行自我调节，便能抹掉困窘，扭转尴尬局面。
在一个女孩的订婚宴会上，她很想给未婚夫的亲戚们留下好印象。她微笑着走进宴会厅，不料绊倒了一座落地灯，灯撞翻了小桌子，她正好踉跄跌在小桌子上，跌了个四脚朝天。她立刻跳起来，站直了说：“瞧！我也能够玩多米诺骨牌把戏！”
她幽默的做法一下子就把尴尬的场面扭转了，而且她还给人留下了聪明、大方、对自己充满信心的好印象。仅这一件小事，人们就已充分了解了她的智慧和能力。
有幽默感的人往往思路敏捷、反应迅速，在复杂的环境中从容不迫，妙语连珠，常常能够凭借幽默的力量化险为夷。
1800年，约翰·亚当斯（John Adams）竞选美国总统，共和党人指控约翰·亚当斯曾派遣竞选伙伴平克尼将军到英国去挑选四个美女做情妇，两个给平克尼，两个留给总统。约翰·亚当斯听后哈哈一笑，说道：“假如这是真的，那平克尼将军肯定是瞒过了我，全都独吞了！”
正如某位哲人所说：当我们的社会通过一种幽默的能力而被深刻地认识，当每一位公民业已被幽默所征服，我们也就置身在一种和睦的气氛中了。用幽默的力量来释放你自己，使你的精神超脱尘世的种种烦恼。用幽默来增加你的活力，使生活多一点情趣。
美国铁路专家曹顿到英国去做大东铁路的总经理，到任时他面对的是职员们秋霜般的敌意。原来职员们在观念上认为，没有一个美国人能胜任大东铁路的总经理。因而曹顿的到来引起了公愤。然而，曹顿并不着急，他到任后就发表了一次讲话，他轻松幽默地说：“我到英国来担任这个职务，并不是为了什么荣誉，所需要者，只是想有一个户外竞技罢了……”一番调侃，竟说服了数万铁路员工，平复了他们的不满。
幽默的力量能使你令人难忘，同时给人以友爱与宽容，幽默可使自身乐观、豁达，不仅仅如此，幽默还能润滑现实中人与人的关系，超越用其他方法无法超越的限制。
公共汽车上，一位女乘客不停地打扰司机，汽车每行一小段，她就提醒司机一次她要在哪儿下车。司机一直很有耐心地听，直到她后来大叫道：“我怎么知道我要下车的地方到了没有？”司机说：“你什么时候看我脸上有了笑容，就是到了你要下车的地方了。”
由于女乘客的干扰，公共汽车司机有可能把工作做糟糕，而同时司机对这位女乘客又不能直言冒犯，他巧妙采用委婉的幽默方式达到了自己的目的，运用幽默的力量使自己摆脱了两难的尴尬境地。
罗伯特·斯蒂文森（Robert Stevenson）曾经说过：“一般掌握幽默力量的人，都有一种超群拔众的人格，能自在地感受到自己的力量，独自应付任何困苦的窘境。”面对生活中的令人尴尬的事情，我们不妨用幽默去应对和化解它。
寒暄是人们日常交流中的一个重要方面。因为经常见面的熟人，不可能总有很多话要谈，也没有多余的时间一见面就站在路边没完没了地聊；而一旦碰见了熟人，如果因为嫌麻烦而不打招呼也过于不近人情，更无法缓冲熟人相遇时所产生的下意识的紧张情绪。
但是过于一般的寒暄常常使人觉得生活乏味。为增添生活乐趣，维护良好的人际关系，可以在寒暄的时候打破常规，注入幽默元素。下面是一个典型的有关寒暄幽默的故事：
连续下了几天的大雨，某公司同事们见了面，一个人说：“这天怎么老是下雨呀？”一位老实的同事按常规作答：“是呀，已经6天了。”一位喜欢加班的同事说：“嘿，龙王爷也想多捞点奖金，竟然连日加班。”另一位关注市政的同事说：“房管所忘了修房，所以老是漏水。”还有一位喜爱文学的同事更加幽默：“嘘！小声点，千万别打扰了玉皇大帝读长篇悲剧。”
用幽默化解矛盾
有时候，人与人之间难免会发生正面的碰撞和冲突。这样的冲突大致可分为两种：无意的冲突和蓄意的挑衅。对这两种不同的情况，我们应该进行有区别的对待。在大多数情况下，冲突是无意中引起的，这时我们就可以用`与人为善的方式对冒犯者进行温和的批评。
一位刚刚学会骑自行车的小伙子，骑车时见前边有个过马路的人，连声喊道：“别动！别动！”那人站住了，但还是被他撞倒了。
小伙子扶起这个不幸的人，连连道歉。那人却幽默地说：“原来你刚才叫着‘别动，别动’是为了瞄准我呀！”
像上面这个例子中的情况，我们在日常生活中会经常碰到。过马路的人被骑车的人撞倒了，还有心思与骑车的人开个玩笑，这并不是回避、无视生活中出现的矛盾，而是以幽默的方式展示一种温和的批评，表现出的是一种很高的修养。借幽默的友爱之手，我们就能巧妙地化解掉生活中的各种矛盾。从心理根源上来说化解矛盾的关键是养成那种与人为善的友爱的心态。很多的幽默故事都体现了人们对人与人之间友爱的呼唤，让我们看看下面这个幽默故事：
在电影院里，一名年轻男士在摸黑上过厕所后，来到了某座位外端的女士旁边，对她说：“刚才我走出去的时候，是不是踩过你的脚？”
坐在最外端的女士很厌烦地回答道：“那还用问吗？”
这样，那名年轻男士赶紧说：“噢！那就是这排了！真对不起，我有严重的近视……请让我为您擦擦鞋吧……”
女士马上表示没什么，说自己擦就可以了。
从这个幽默故事中我们可以看出，如果你冒犯了别人，对方在乎的可能不是你是否会赔偿他的损失，而是你对自己所做错事的认错态度。所以，当错误在你时，你只要诚实地低下头，用幽默的方式向别人道歉，让对方感受到你表达歉意的一份诚心，相信大多数时候别人也会对你表示友善的谅解。
而且幽默地道歉也要注意时机，一般情况下，正在发脾气的人，由于火气上升，有时候会丧失理性。在这个时候，如果你保持安静，不去惹他，他就可以慢慢地恢复平静。当对方在谩骂不休之时，你千万不要抱薪救火，故意去逗他，只有这样他暴怒的火焰才会慢慢熄灭。
用幽默避免摩擦
有时候，我们需要表达对他人的仁爱、同情和安慰，但是这种表达如果使用的方法不当，反而会使我们安慰的对象感觉我们是在可怜他们，因而使我们友善的表达收到相反的效果。这种时候，我们不妨运用幽默的方法，看看效果如何。
一个酷爱打保龄球的人说：“我的医生说，我不宜打保龄球。”
他的朋友听了说：“哦，他一定跟你较量过。”
对朋友的仁爱之情、安慰之意通过幽默的手法委婉曲折的表达出来，既不会对朋友自信心造成伤害，又很好地达到了自己的目的。在个性迥异或一时闹了别扭的亲情手足之间，貌似嘲笑的幽默关怀总是来得更有效，每每快捷地弥补着差异与裂痕，缩短双方的距离。
有一对夫妇吵得很凶，吵到后来，丈夫觉得后悔，就把妻子带到窗前，去看一幅不常见的景象——两匹马正拖着一车干草往山上爬。
“为什么我们不能像那马一样，拉上人生的山顶？”
“我们不能像两匹马一样一起拉。”妻子回答说。
“因为我们两个之中有一个是驴子。”
丈夫调整了的情绪改变着妻子尖刻妙语的原意，使它成为温情的表达：“是的，我赞成。让咱们一起笑，别吵了。”
幽默语言能化解人际关系的冰霜，增进人际的和谐，避免可能发生的冲突。幽默能帮助我们认识到：与社会和人生的重大问题相比，我们的某些忧虑显得微不足道，人与人之间的矛盾大多可以调解。如果我们能够轻松地看待那些日常小事，就可以免除许多不必要的紧张和忧虑，使自己心情舒畅，还能以此开导他人，调解争端。
某大公司的董事长和财税局有矛盾，双方很难心平气和地坐在一起，可是又必须把他们都请来，参加一个重要的会议。他们不得不来了，但是双方都视而不见，犹如两个瞎子。
这时会议主持人抓住他们的矛盾，进行了一瞬间的趣味思考。他向人们介绍这位董事长时说：“下一位演讲的先生不用我介绍，但是他的确需要一个好的税务律师。”
听众爆发出一阵大笑，董事长和财务税局长也都笑了。
我们身处的是紧张运转的现代社会，繁忙的劳作再加上各种利益的纠葛，使得人们彼此间的矛盾冲突增多，日常生活的摩擦更是不断。如何松弛紧张情绪，避免争吵，让自己摆脱处世的烦恼，确是急需考虑的。善于运用幽默力量的人对此就可轻松自如。
用幽默消除敌意
敌意的幽默运用在现实中也很常见，当人们把自己置身其中时，原本敌意的幽默也就变得没有敌意了。
你不一定要像演员那样去演戏。但在任何时候、任何地点，你都可以站在人生的舞台上，你都能将心底所想的表现出来，解决你的困难、怨恨、痛苦和困窘。更重要的是你也能够帮助他人，让他们看到如何将个人的困惑表达出来。
应该指出，敌意的幽默能提供某种关怀和温情，只要你能将它转变成有用的东西。下面这个例子就很能说明问题。
老杨手握一把斧头走到邻居门口说：“我来修你的电视机。”
只要老杨不把邻居的电视机砸坏，他真是恰当地表达了对邻居太嘈杂的音响的不悦，而采取的方式不是对邻居大发雷霆。他的行为似乎是对邻居说：“我希望和你好好相处，能不能请你把电视机的声音关小点？”
你不一定要找把斧头才能将意思表达出来。只要试着把你自己和你的感受放进你的幽默中，就会有很好的效果。
许多关于幽默力量的矛盾之处，都显示人们只有对所爱、所关心的人运用幽默时，才能把似乎敌意的幽默有效运用，从而产生好的结果。我们应该学会消除对周围人或事的敌意态度，因为敌意是一种能置人于死地的毒素，它会毁掉生活。
在生活中，当别人取笑你时，最好的平息风波的方式是和他一起嘲笑自己，如果你是领导，就更应该表现出领导风范，巧妙地将敌意化掉。
我们要强调的是将这类幽默转变为幽默力量，来帮助自己把内心的温暖表达出来。表达内心的感受，能使我们和他人免于战火。当我们把内心的痛苦表达出来时，就能消除心头的怨恨。
人一生追求的是事业上的成功，这对任何人来说都是一样的。幽默不仅化解敌意，同时也是成功的阶梯，通过幽默达到事业顶峰的事例很多。
林肯是历届美国总统中谈吐极为幽默的一位政治家，他经常采用幽默的方式来表明自己的政治主张，用笑的艺术来缓和紧张空气，化解对峙情绪，从而战胜自己的对手。
熟悉美国历史的人都知道，林肯也是一位心地淳厚善良、性格沉稳的政治家。他在任的几年正是美国国内危机四伏的时期，他刚当选后，南部一些州便纷纷退出联邦，国家就像“房子一样裂开”。
他还未就任，叛乱分子组织的“美利坚联众国”就推选了自己的总统、副总统。他率领美国人民经过四年血战，才赢得了胜利。
他经常说：“我笑是因为我不会哭。”
有一政界要人批评他笑话说得太多。林肯说：“我认为，在向一般人说明或解释问题时，说笑话的方式比其他的方式更容易被人接受。面对自己的对手，笑也是一种幽默艺术，也是一种化解矛盾的良药。”
用幽默反击别人
在生活中，我们有时候会受到别人冷嘲热讽的言语攻击，如果我们也以同样的方式回击对方就可能会使矛盾激化，从而一发不可收拾。如果我们在受到别人的言语攻击时，使用幽默来进行十分巧妙地应对和隐蔽的反击，就能收到很好的效果。当然，这并不是一件容易的事情，在接过对方攻击性的话语后，先来个故弄玄虚，然后话锋突然一转，回击对方，这样的幽默由于突然的回转就带上了戏剧色彩。
隐蔽反击的要点一是要隐蔽，二是要对等。隐蔽是说反击不能太直接和裸露。对等就是说如果对方的攻击是侮辱性的，则还击也是侮辱性的，只不过要注意以幽默的方式表达出来；如果对方的攻击是调笑性的，那么还击的语言就要是带有调笑性的幽默。下面是一则发生在主人和客人之间的小幽默：
主人问客人：“在您的咖啡里放几羹匙白糖？”
客人开玩笑地说：“在自己家里时放一羹匙，在别人家里作客时放四羹匙。”
主人忙说：“呵呵！请别客气，您就像在自己家里一样好了。”
客人的幽默无失礼之处，而且还能活跃待客场合的严肃气氛，因而，主人幽默的反击借题发挥，顺势而为，虽也不落下风，却也不带有丝毫恶意。
而有些时候，别人的攻击是刻意而为的恶意攻击，在这种情况下，如果再不以牙还牙，以眼还眼，就会丧失人格。一般说来这时的攻击是应该锋芒毕露了，但是如果你认真思考过了，你就会发现我们最终所追求的并不是攻击的锋芒，而是攻击的力度。用幽默的方式做隐蔽的回击，隐藏了锋芒，增加了力度，从而使回击的现场效果得到淋漓尽致的发挥。
诗人拜伦在泰晤士河岸散步时，看到一个落水的富翁被一个穷人冒着生命危险救上岸，然而吝啬的富翁只给了这个穷人一个便士作为酬谢。
聚集在岸边围观的人们非常气愤，叫嚷着要把这个忘恩负义的家伙抛到河里去。这时，拜伦阻止他们说：“把他放下吧，他值几个钱他自己清楚。”
在隐蔽反击时，要善于抓住对方的一句话、一个比喻、一个结论，然后把它倒过来去针对对方，把他本不想说的荒谬的话、不愿接受的结论用演绎的逻辑硬塞给他，叫他推辞不得，叫苦不迭，无可奈何。
英国作家弗兰西斯·哈伯（Frances Harper）有一次出游，让他的随从刷一下靴子，但随从没有遵照执行。
第二天哈伯问起这件事，随从说：“刷了有什么用，路上都是泥，很快又会沾的上泥了。”
哈伯吩咐立即出发，随从说：“我们还没有吃早饭呢。”
哈伯立即回答：“吃了有什么用，很快又会饿的。”
随从的借口并无恶意，哈伯的反击也无恶意。反戈一击的幽默以后发制人、“以其人之道还治其人之身”为特点。就像《圣经》所说，把上帝的还给上帝，把恺撒的还给恺撒。
用自嘲制造幽默
俗话说：家丑不可外扬。可是在幽默的领域里，“笑话自己”是一个得到了普遍认同的观点。瓦尔特·雷利（Walter Raleigh）说：“不论你想笑别人的哪一点，先笑你自己。”试想当一个人想说笑话、讲讲小故事，或者造一句妙语、一则趣谈时，取笑的是自己，其他人谁会不高兴呢。所以说，想要制造幽默，最安全的目标就是你自己。
美国幽默作家罗伯特就主张以自己为幽默对象，或者拿自己说笑话。运用这种方法，在生活中的各种场合，我们都可以发现笑料，引出笑声，为人们解除愁闷和紧张。长此以往，你就能获得一种幽默智慧，能够承受各种既成事实，更有信心去努力改善现状，也能够增加自己的亲和力。
有一位职员，上班时间趴在桌上睡着了，他的鼾声引起了同事们的哄堂大笑。他被笑声惊醒后，发现同事们都在笑他，有人道：“你的‘呼噜’打得太有水平了！”他一时颇不好意思，不过他立即接过话茬说：“我这可是祖传秘方，高水平还没发挥出来呢。”
在大家一片哄笑中，他为自己解了围。在幽默的领域里笑自己是一条不成文的法则，你幽默的目标必须时刻对准你自己。这时，你可以笑自己的观念、遭遇、缺点乃至失误，也可以笑自己狼狈的处境。每一个迈进政界的人都得有随时挨“打”的心理准备，如果缺乏笑自己的能力，那么他最好还是去干其他的事情。
一位丈夫要到广东出差半年，妻子半开玩笑地对他说：“你到了那个花花世界，说不定会看上别的女人呢！”
丈夫笑了，幽默地说：“你瞧瞧我这副尊容，猪腰子脸、罗圈腿、小眼睛、大鼻子、扇风耳，走到人家面前，怕是人家看都不看一眼呢。”
说得妻子扑哧一笑。
丈夫轻松随意的自嘲，隐含让妻子放心的意思。这比一本正经地发誓，更富有诗意和情趣。
一次，陈毅到亲戚家过中秋节。进门就发现一本好书，便专心读起来，边读边用毛笔批点，主人几次催他去吃饭，他不去，就把糍粑和糖端来。他边读边吃，竟把糍粑伸到砚台里蘸上墨汁直往嘴里送。亲戚们见了，捧腹大笑。他却说：“吃点墨水没关系，我正觉得自己肚子里墨水太少哩！”
人们喜爱陈毅，难道和他的这种豁达、幽默的禀性没有联系吗？把自己作为笑的目标，以此来沟通信息，表达看法是最令人折服、最能获得信赖的。你以取笑自己来和他人一起笑，这能够让他人喜欢你、尊敬你，甚至钦佩你，因为你用你的幽默向他人展现了你善良大方的品质。
威廉对公司董事长颇为反感，他在一次公司职员聚会上，突然问董事长：“先生，你刚才那么得意，是不是因为当了公司董事长？”
这位董事长立刻回答说：“是的，我得意是因为我当了董事长，这样就可以实现从前的梦想，亲一亲董事长夫人的芳容。”
董事长敏捷地接过威廉取笑自己的目标，让它对准自己，于是他获得了一片笑声，连发难的人也忍不住笑了。
幽默一直被人们认为是只有聪明人才能驾驭的艺术，而自嘲又被认为是幽默的最高境界。由此可见，能自嘲的人必然是智者中的智者，高手中的高手。自嘲就是要拿自身的失误、不足甚至生理缺陷来“开涮”，对丑处不予遮掩，反而把它放大、夸张、剖析，然后巧妙地引申发挥、自圆其说，博得一笑。一个人如果没有豁达、乐观、超脱、调侃的心态和胸怀，是无法做到的。自以为是、斤斤计较、尖酸刻薄的人更是难以望其项背。自嘲不伤害任何人，因而最为安全。