相信自己正在“做正确的事”
乔布斯的自信不仅体现为他对创新理念的坚持和对待挫折的勇气，同时也体现为他始终相信自己是在“做正确的事”。这个“正确”不是技术，不是设计，不是美学，而是“人性”，是“用户体验”。事实上，乔布斯眼中的“正确的事”都很反传统。乔布斯是创意家，也是表演艺术家，他的长处是精准地把握人们的消费心理和时尚潮流，然后出其不意地转换空间，将自己的领悟融入电子产品。事实表明，他这种非主流的做法取得了成功。
1998年，乔布斯推出iMac的时候，它没有软驱，这在现在看来并没有什么特别的，可在当时却引起了媒体和顾客的强烈抗议。一些权威人士认为，没有软驱是一个致命的错误，这一错误注定iMac会失败。乔布斯为此发表了一次言辞激烈的演讲，他相信软驱将逐渐被淘汰。事实证明，抛弃软驱、使用USB接口的决策使iMac超前了一步。而乔布斯正是靠着这种对消费者心理的把握能力，不断地制造颠覆。再以iPhone为例，iPhone的多点电感触屏采用的不是笔触屏（电阻式触摸屏），而是更为先进的指触屏（电容式触摸屏），这种触屏用手指轻点就可以完成操作，而那种用笔尖才能点的触屏则很容易造成误点或漏点；iPhone的红外感应功能，能够在人们打电话时自动关闭屏幕，当你用iPhone贴着脸打电话时，iPhone会自动关闭屏幕进入省电模式。这些并不是多高明的技术，但“以微小方式改变世界”正是乔布斯之道。
“做正确的事”，还表现在乔布斯与竞争对手的合作上。1997年8月，苹果与微软在波士顿展览会上宣布合作，举世震惊。当比尔·盖茨出现在乔布斯身后巨大的屏幕上时，乔布斯制止了台下的嘘声，说：“我们必须破除一个迷信，我们和微软不是你死我活的关系。”后来的事实验证了乔布斯的判断。再如苹果与三星的关系，三星至今还是苹果最重要的液晶屏和半导体存储器供应商。这正应了那句老话：没有永远的朋友，也没有永远的敌人。跟对手合作，不仅需要勇气，还需要很高的情商。
“做正确的事”是一种思维，是一种选择，它让你知道自己应向哪个方向前进，怎样才能快速到达目的地。乔布斯之所以被称为“趋势大师”，其过人之处就在于他总能找准方向、做对事。这需要远见卓识，更需要勇气和自信。
小泽征尔是世界著名的交响乐指挥家。在一次世界指挥家大赛的决赛中，他按照评委会给的乐谱指挥演奏时，敏锐地发现了不和谐的声音。起初，他以为是乐队演奏出了错误，就停下来重新演奏，但还是不对。他觉得是乐谱有问题。这时，在场的作曲家和评委会的权威人士都坚持说乐谱绝对没有问题，是他错了。面对这些音乐大师和权威人士，他思考再三，最后斩钉截铁地大声说：“不！一定是乐谱错了！”话音刚落，评委席上的评委们立即站起来，报以热烈掌声，祝贺他大赛夺魁。
原来，这是评委们精心设计的“圈套”，以此来检验指挥家能否坚持自己的正确主张。前两位参加决赛的指挥家虽然也发现了错误，但终因附和权威们的意见而被淘汰。小泽征尔却因充满自信摘取了世界指挥家大赛的桂冠。
“真理有时候掌握在少数人手里”，当别人都怀疑你的选择与判断的时候，你是否有足够的信心相信自己的选择和判断？相信自己在“做正确的事”不是一句空话，而是要将其付诸行动，并付出勇气和耐心。