凡事都要讲究方法，做销售也是一样，好的方法能提高效É率，事半功倍。很多销售人员，每天不停地打电话和上门拜访，看起来很努力，但是业绩平平；而有的销售人员平日里看似闲庭信步，到了年底，业绩却一鸣惊人。为什么会出现这样的状况呢？原因在于优秀的销售人员善于充分利用手中ફ掌握的资源ੈ去实现自己的目的。客户除了是“客户”，还是销售人员非常重要的资源，学会利用客户资源，业绩将突飞猛进。
很多销售 人员都碰到过类似的情况。有时会接到陌生客户电话，直接打过来询问套餐产品价格标准和服务内容，这类客户通常是被身边用过的朋友推荐来的，所以也想购买一款同样的套餐服务。其实，这种亲友间推荐和复制是我们高″效率销售产品的途径之一。借助这种销售途径，销售经理几乎不用去介绍产品，客户就会主动上门送订单。所以，除了积极主动地推销产品之外，还要学会借力打力，借助客户的力量，让客户成为推销员，为通信公司产品做宣传。这样，通信产品更容易在行业内迅速推广占Ù领先机。
让客户为通信产品代言，就是充分利用客户资源，这是非常聪明的销售方法。客户有着销售人员所没有的人脉，与♧其很费力地逐个拜访客户，不如利用好客户的人脉资源，让客户帮忙介绍新客户，迅速拓展人脉。当客户看到朋友、同行已经使用该产品且感觉不错时，就不会担心使用问题了，认为只需原样购买、复制就ćc;可以达成同样的效果。这对于销售人员来讲省去了前期宣Θ传推介过程，直接考虑价格和商务对应，就可以拿下订单。因此无论是从拓展人脉的角度考虑还是从技术可行、经济适用性的角度考虑，让客户成为推销员，都是很明智的销售策略。
让客户帮忙推销产品，可以坐收订单，ਨ固然很好。但♬问题是，客户不是通信企业员工，没有任何义务去推销产品，要考虑如何引导客户帮忙推荐产品。♫通过“关系”和“报酬”，可以将客户纳入利益团体，让客户充当推销员。如果销售经理和客户关系非常好，能发展成朋友关系，当客户手头有通信业务时，第一时间想到的就是销售经理，会主动介绍给销售经理，帮其拿下订单。除了“靠关系”，还有一个简单的办法，就是“报酬”激励。客户得到一些“报酬”后，嗅觉会敏锐起来，通过各种渠道介绍业务，尽力协助拿下订单。
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总而言之，人尽其才，物尽其用。销售经理要最大限度地利用自己掌控的资源，通Ã过发散性思维重新定义客户：他们不仅在购买通信产品，也是通信产品的推销员；不再是销售链条中的末端环节，而是能够进一步传导利益的中间环节。࠷
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