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导语:留存率低、盈利困难、合规风险,是陌生人ਯ社交赛道塌陷的根本原因。૧
文Â | Ψ;Lucûky
દ来源:阿尔ક法▧工场研究院
−2022年6月30ąc;日,主打陌生人社交的 Soul,正式递交港股上市申请书,美银证券和中金∧公司为此次IPO的联席保荐人。
Δ 这是Sou←l第二次冲击IPO。
一年前的∧5月10日,Soul 也曾在纳斯达克递交F-1表格,计划赴美上市。但就在“Á敲钟”的前一天,Sou⁄l突然撤回了IPO注册,并终止上市。
Sou˜l重启上市之路的背后૧,是一个三年亏损22亿、大股东不停“输血”的故ૌ事。
η &#ffe1;φ营销式增长
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⊂ 按日活及月活人数排名,Soul是国内排名靠前的社交网络平台。Å
招股书显示,2021年Soul已拥有3160万名月活用户ü,ય&nbs♨p;同比增长51.6%;平均日活用户数为930万人,同比增长 55.8%。
ⓕ不错的数据背Η后,是巨大营销ભ投入换来的。
招股书显示,近三年来,Soul的销售以及营销开支较高,分别达▥到了2.0亿元、6.2亿元、15.1亿元——三年间,为了赢得用户和市η场,Soul烧了23亿元。ⓒ
仅Λ在2022年第一季度,Soul¦就赞助了《朋友请听好》、《大侦探》、《÷追光吧》等多个火热的综艺。
2021年,Soul的身影€频繁还出现在了草莓音乐节,短视频平台也经常能刷到“不开心就来˜Soulਲ਼吧”的广告语。
Ċb; 砸下大量资金,终于换来了营收大增:Soul在 2019-2021 年,ੌ营收由 7070 万元增长至12.81 亿元,年复合增长率增速超 325%。
但明眼人一眼就能发现,Soul的收入增长还赶不上营销和销售费用的支出。这种情况常见的结局是,一旦投ਜ਼入跟不上,增长就会ਫ立刻ર停滞。
在烧钱换增长的模式下,2019-2021年Sλoul的净亏损还ó是分Χ别达到了3.53亿元、5.79亿元、13.24亿元,三年累计亏损22.56亿元。
这么个花法,只◯靠VC/PE股东输血,难࠽以为继。另外,7轮ℑ融资中的大多数投资机构,也有退出实现投资回报的需求。
撤Ι回美股IPO后,此次转递◘港交所,可以ⓝ说不管结果如何,Soul都要给投资方一个退出的交代。
目标Zⓚ世代
张璐是Soul背ઽ后的掌舵«人。如੪今37岁的她,身兼多职——Soul的创始人、董事长、执行董事和首席执行官。
ફ 2બ007年自中山大学英语专业毕业后,她进入ਊ上海尼尔森市场研究公司,参与数据挖掘和分析,消费者行为研究项目。
2009年,张璐加入Innext管理咨询公司,后升至中国总经理,一手建立了中国咨询团ⓩ队,直到2015年。张璐因为一个想法从外企高管位置辞职创业,于201ζ5 年创立Soul的母公司“上海任意门科技有限公司”。
“我记得当时我是想说什么话‡,但是在微信上是不可以发的,然后我φ就发到QQ空间,设置了仅被自己可见。那一刻ઢ就觉得好像没有一个像Soul这样的产品。” 张璐曾在一次专访中说道。
SoÚul这Āe;样的产品,张璐指的是一种“非≡常朴实”的需求—— “自由发布内容,且有人跟我互动。”
也正是张璐的想法,诞生了Soul。Soul的英文原意是“灵魂”,张璐成立⊕Soul,就是希望用户可以在平τ台上寻找到“灵魂伴侣”−,让天下没有孤独的人”。
’ 招股书资料显示,除了85后的张璐,公司核心管理层平均年龄仅为 36 岁,年轻化的管理层,势必带来公司管૧理、战略和δ打法的年轻化。
从招股书ƿ看੪,Soul的用户里,74.9%是以Z世代(1995年至2009年出生的一代人♠)为主的年轻人群体。
易观分析发布的《数字经济全景∀白皮书》ý显示,2022年中国Z世代数字用户规模占总体规模∉(10.5亿人)比重为17.5%。
从消费观念来看,作为伴随中国互Ċa;联网发b3;展一起长大的一代人,互联网记忆根植于ZΡ世代消费细胞中。
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¦他们普遍家境优越,中等以上乃至高消费占比均高于其他用户群体,更舍得花钱,在⊗消费中的自主决策度也更高。
Soul希ષ望用算法匹配用户,以兴趣链接陌生人,⇐进行不露脸的“→灵魂社交”。
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SoulΙ还在应用程序中引入游戏化互动功能,目的就是希望通过增添可玩性,增加Z世代用户的黏性,提μ高活跃度。
这种玩▣法确实引发了Z世代年轻人的共હ鸣,Soul上线不到两年,就成为了最受95后欢迎的²陌生人社交软件。
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↓ 赛道ਜ塌了
Soul能一掷千ભ金,顶着亏损压力ćd;冲到上市阶段,离不开大股东腾讯控‘股(0700.HK)的持续输血。
港ú股招股书显示,S↑oul自2016年始,共进行7轮融资。
这其中,2020年,腾讯通过子公司意像架&#ffe1;构投资1.35亿美元,暂缓了Soul的财务危机。在终止美◯股IPO后,腾讯又联´合米哈游投资了1.77亿美元。
2021年3月17日,业界曾传出Soul即将美股IPO的消息。据多家媒体报道,当时Soul正在与潜在投资者交流,计划募资õąc;2亿美元,估值至20亿美元(约合人民币130亿元)–。
©不到2个月后,Soul就在纳斯达克提交了招股书,一时∝风光无两。
130亿元的估值,相当于行业龙头陌陌和探探的母公司——挚a1;文集团(MOMO.αO)的2倍。
ਰ 挚文集团的市值也曾有过百亿美元的巅峰期,但陌生人社交赛道高光期过后,„据7月22日收盘价,其市值已经跌到μ8.93亿美元。
陌生人社交赛道的઼高光期,િ是从2011年开始的。
2011年,陌陌上线,开启国内陌生人社交先河。2014年12χ月,陌陌于纳斯达克上市。2è018年,陌生人社交获得的融资金额达到了十年来的最高峰,共计161.99亿元。同年2月,陌◙陌以7.71亿美元(约合人民币48.62亿元)收购探探。
2017年1ક1月,探探创始人、时任CEO的王宇曾公布,探探当时拥有1.1亿注册用户,MA░U(月活跃用户数)达2000万,DAU(日活跃用户数)¼在700万左右。
比达咨询监测数据显示,截至2018年6月,探探以超2266万的MAU位居婚恋交友类App月活排行榜∪首,远超当时以409.4万人排名第二的世纪佳œ缘。
∝ 根据2019年1月Soul负责人对外采访内容整µ理, Soul注册用户刚超过500&#ffe0 ;0万。
根据Soul美股招股书,2020年Soul的平均MAU才达到ƒ了2080万,还不及探探ੜ2018年的数字。
但2019年4月,探探突然从安卓市场和苹果商店下架,此后活ψ跃用户人数੪一路走低,给了Soul后来居上的机会。
到2021年3月,Soul平”均DAU•和平均MAU分别上升至910万和3320万。
પ 从用户画像看,Soul和探Ċc;探的用户年龄分布ⓚ很类似。
从图表上Āf;看ćc;,两家公▧司在2018年,DAU/MAU数据表现,应该也相差无几。
在2018年的⌈C轮融资完成后,Soul估值已达15亿美元。这意味着,同一≤时间段,Soul¿的估值超过探探并购估值的一倍。
行业迅猛的发展势头,吸引了一众企业扎堆涌入,陌生Ο人社交一度被誉为“千亿蓝海超级赛道”。从2011年到2021年,陌પ生▨人社交赛道总融资近292亿。
但高光过后,行业融资规模已呈现大幅Ó下滑趋势。资本热度消失的非常快:2021年全年,陌生人社交赛道仅发生7起融资,融资金额ƒ合计只有0.87亿元,í基本被投资人抛弃了。
盈利⇒过于单‹ë一
在行业红利期,一众企ડ业ÿ都受到了福Ι泽的庇佑:用户增长、营收倍增,满地幸运儿。
˜ 但潮水一Æ退,风光背后已是入不敷出。
îSoulb3;的收入以三方面为主:增值服务、广☎告、好物商城。
其中,增值服务占比高达93.9%。ⓔ增值服务主要指用户“Ì购买虚拟物品及会员订阅”。
κ 广告业务占比仅有6.1%,商城业务收入则几乎可以不计ੜ。
这种收入构成对于一个社交AΝpp而言十分单一,单一的收入方式会限制Sou∈l未来的发展道路。
在Soul App内通过性格测试和标签构建虚拟头像、买礼♡物进行形象建设、群聊或宠物星球等,都是20年前ćf;QQä的玩法。
“感觉跟以前QQ头像、QQ秀、QQ空间差不多∇,Soul币也有点像QQ币,没有੭什么区别。”一位使用过੫Soul又放弃的用户说。
仔细观察会发现ਗ਼,陌生ਲ਼人社交限制了Soul的商业打法ⓞ。
ਯ 正是因为Soul购买的东西多为虚拟产品,无论是给陌生人打赏、送礼੧物、装饰头像等,都难以像微信那样ૢ基于真实的社交网络,而Soul的“造梦”程度又不够,所以很多用户并不愿意花这个冤枉钱。
201í9年-2021年,Soul的平均é每月每个付费用户♪的收入仅为人民币21.9元、43.5元及60.5元。
Soul三年内付费用户比例为 2.3%、4.5%、5.2%,仍有超过94%比例的用户不在A¢pp上消જ费。在营销方面砸Ü下重金的Soul,只换来这样的成绩,令人感慨不已。
可以对比的是陌陌。在“吸金”能力匮乏之前,陌陌早▥已洞悉陌生人社交ફ赛道的天花板,转型开辟直播业务后Μ,第一年就实现1.45亿美元净利润。
如今φ的Soul,口号已经变了,由最初的解决年轻人孤独感的社交Τ App,变成“社交元宇宙”。Soul官网赫然写道:Soul致力于打造一个年轻人的ફ社交元宇宙。
æ最大⇑隐a1;患
除了业绩,陌生人交友的模‡式,让Soul在安全监管方面始终有着巨大的挑战。这也是所有陌生人社交⇐平台的最大隐患。
2019年6月,SoulΦ因存在淫秽色情等Š违法违规内容,Ü被监管机构下架。
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“杀猪盘”诈骗问题是Soul的心头♡痛。Soul主打陌生人社交,难∋免有诈骗分子钻空子,以感情为挡箭牌,骗人钱财。
仅公安部门通告及媒体公开报道的不完全Γ统计,近三年发生在Soul平台上³的案例就有14起以上,涉案金额从几万到数μ百万不等。最高的一笔金额甚至超过800多万元,合计金额超过1700万元。
这些感情骗局让Soul的用户,尤∧其是女性对于App的信任感每િ况愈下,所以在用户增长的同时,也有大‘量老用户的流失,这为Soul的口碑带来不少负面影响。
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