11月黑猫投诉影音直播领域红黑榜：优酷会员芝麻go活动问题多|优酷|黑猫|芝麻go_新浪科技_新浪网

∑黑猫投诉【投诉入口】发布11月份企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台，反映了企业在黑猫投诉平台的投诉੥处ચ理解决情况。

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截至2022年11月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1157万件，11月有效投诉超46万件❄。Η

为了更加精准、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业划分，还会根据ι近期热点消费事件∫设置“最受关注领域榜单”，为消费者提供更有价值的消费ⓓ参考。

关键词：∧优酷会员»芝麻go活动问题多 退订扣款◯24元

据黑猫投诉数据显示，优♡酷11月有效投诉单396单，用户投诉称在芝麻go月月省活动中，页面仅显示的是1元每月会员，购买之后才显示后面每月12☎元的扣款。关闭任务还要扣款24元，一共扣了25元，诱导消费者。平台上还有其他消费者投诉优酷会员扣费问题，‌投诉原因主要集中于未经提醒自动续费、会员订阅退订难等相关问题。截至11月底，优酷在黑猫平台共收到投诉9200余单，回复率不足2%。

黑猫投º诉11月行业榜单ΚŅ

购物&#260f;平台Ņ

黑榜：淘宝、天猫、闲鱼、天猫超市、拼多多、Ÿ天天特卖એ、魔拆、购物猫猫、整点花、潮物圈Appਫ

红榜：爱用商城、晨栀权益♣、全球购骑士੊特权、海豚环球、苏宁易购、乐玩折扣、红布林、转转、缤纷礼、૨优省点

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黑榜：速绿充电、ofo小黄Ú车、筋斗云出行、云充吧、IGO共享汽车、橙益生活、摩∼捷Σ出行、咻电、芒果电单车、哈啰

红榜：小电科è技Υ、怪兽充电、搜电⊥、哈啰、街电、青桔单车、GoFun出行、松果电单车、人民出行

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黑榜：浙江长龙航空、奥凯航空、四川航空、中国国际航空、中国联合航空、骑享租、成都航空、&#25a1;东海航空、青∗ઘ岛航空、九元航空

红榜：同程旅行、智š行火车票、携程旅行、去哪儿网、铁友旅行网、神州租车、全球畅行联਩盟、高铁管家、海南航∗空、德人商旅出行管家

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黑榜：优酷、奇遇宇宙、大麦网、地铁跑酷官方、steam游戏管家、૩QQ、腾讯ઘ公司、秀动、酷喵VIP会员、老王加速&#266b;器

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红榜：谋事文化、爱ⓖ奇艺、元气魔盒、艺扬在线、指北生活、驾考宝典、潮货盲∨盒、全民枪神边境王者、高德地图、惊喜盲盒APP

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教▧育培训ੋ

黑榜：升学教育、潭州⊥教育、武汉预੧见教育、学Φ慧网、中安建培、山东谦上教育、中企安培、一只船教育、箐鹏教育、孚惠教育

红榜：丘山学设计、十方融海、武×汉聚力成师、讲∫真、磨金石教育、集∴网教育、中职通教育、启牛学堂、众源文化

最后ડ，黑û猫也再次Δ提醒广大消费者：

黑猫投诉是一个公益平台，帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用，凡是以黑猫名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并ã与黑»猫官方反馈。也请大家选择官方渠道解决&#256e;消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗，如遇诈骗请及时向警方反映。

消费஻者目前可进行投ષâ诉的官方途径为：

ò“੬黑猫投诉”官网 （ https://tousu.sina.com.c©n/ ）

“黑猫‏投诉”客±户端（请从正规应用'商店下载）

“黑猫λ投诉”小程序（微信、百度、઒支付宝ਭ）

如大家发现仿冒账号，可将仿冒⋅账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousਭu@vip.si્na.com

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