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“您好，您是希望换一套面积大一点的房子对吧？”“我们可以带您提前VR看几套符合您±需求的房子，看看哪套比较满意。”……昨日下午，链家地产弘善家园一店内，业务员们正在积极地与客户沟通业务。北京青年报记者从北京链家地产了解到，防疫“新十条”“京十条”颁布ટ以来，链家地产充分发挥既有新技术优势有序复工，截至12月15日，北京链家140ƿ0余家门店复工率达到96%以上，成交量较11月下旬增长近1倍。
“复工复产以来，店Σ面咨询的客户比以前多了，一些业主的房子准备出租，就等着咱门店复工之后专门过来委托挂牌。”链家地产弘善家园一店房≅产经纪人刘克强告诉北青报记者，目前该店的20名员工全都上岗，近期门店的客户咨询量、…访客量、业主委托售房量都有明显上升。
据介绍，链家地产发挥技术优势，做到复工防疫两不误。“我们现在的业务模式分线上、线下两种，业主可以通过′VR在线看房，沉浸式体验了解楼盘户型、装修、空间尺ℑ寸等信息。”刘克强介绍，这样的模式比照片、文字更直观，“我们业务员可以通过VR场景远程为业主讲解房屋信息，这样既减少了业主跑腿的次数，也更加便捷安Ǝ全，顾客体验也好”。
此外，业主在链家还可以θ享受在线签约、线上贷签等服务。北青报记者了解到，为满足疫情期间市民交易需求，链家推出“随心签”服务，采用线上、线下相结合的面签方式，尽量减少客户交互流动，增强交易双方面签灵活性。“我们组建了强大的线上服务团队，不管客户是在家中，还是在办公室，随时随地都可以进行灵活面签。”刘克强说。
北青报记者注意到，链家严格制定了复工防疫指南，指导一线员工兼顾防疫和经营。所有门店每日消杀，并在店内放置了包括³测温仪、抗原试剂、消杀及常备药品等，保障员工的身体健康。不仅如此，链家地产主动协助属地ο街道和社ä区组建志愿者队伍为社区居民提供后勤保障和应急服务，积极帮助居民协调所需药品，做好“社区好邻居”。“我们门店内准备了抗原试剂、退烧药、止咳药物和口罩等，只要居民急需，我们都会免费赠送。”刘克强说。
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Þe; 文੨/本报记者 武文娟
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摄像/本报记者 ¡ 郭谦♡
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