É从“新服务、新体验、新关系”三个方面加快从“服务客户”到“经营客户”的转型લ。
21世纪经济报道记者 杜巧梅 报♤શ道
12月30日,ਨ“2022第二十届广州国际汽车展览会”正式拉开帷幕。作为年末最后一个重磅车展,有着“中国汽车市场发展风向标”之઼称的广州车展也打响了汽车行业年度收官之战bc;。
更为重要的是憨Ä,今年的广州车展će;举办时间较为特殊,这场“跨年车展”还将激发元旦假期广州市民的购车热情,也成为车企备战2023年的重要举措。
除了重磅新车的发布,不少车企也ƒ选择在岁末年初开启转型,用全新Š的”品牌形象迎接新一年的市场竞争。
在本届广州车展开幕前ψ夕,长安ⓣ汽车发布了全新用户品牌——“伙伴+”,从“新服务、新体验、新关系”三个方面加快长安汽车从“服务客户”向“ળ经营客户”转型。
近年来,随着新造车企业·的快速发展,市场空间的争夺也变得十分激烈。“用户”正成为智能新能源汽车时代的绝对力量,与此同时,越来越多的品牌在试图以“用户型企业”为理念,突破⇒车企和消费者的“次元壁”并寻求企业新的发展空间。
“‘伙伴’二字源于‘科技长安એ·智慧伙伴’,‘伙伴+’寓意着进一步连接你我。长安愿携手所有具有社会关怀、责任担当、进取向上精神的伙伴,共同向社会递上一张写有关怀、责任、进取的长安名片。”长安汽车股份有限公司总裁、党委副书记王俊表示。
据介绍,自2017年开启¾第三次创业以来,为推动从服务客户向经营客户转型,长安汽车完成了从被动服务到主动服务、从服务车到服务人、从合同纽带到情感纽带的转型;2019年,长安汽车发布“知音伙伴计划”,做出“价格透明、Ñ时间标准、品质保障、快速ⓑ响应、服务专业”的承诺;2022年,长安汽车又以“价格透明、交付快捷、一次修好、服务专业、安心出行”为基础服务用户。
未来,在向智能低碳出行科技↓公司转型的过程中,长安汽车未来用户经营将更加聚ⓞ焦“体验提升”与“价值创造”,从“伙伴”、“科技”两个方向,打造更多提升用户体验的平台,衍生出“伙∠伴+无界服务”、“伙伴+智行体验”、“伙伴+益路同行”三大部分用户体验提升计划,进一步深化用户情感共鸣。
尤其是在用户关注的新能源和智能化Κ领域,长安汽车加快转型步伐‘。
近两年来,ૄ长安汽દ车先后γ推出纯电品牌长安深蓝以及高端智能电动车品牌阿维塔。并发布定位A00级市场的长安新能源Lumin、面向新世代年轻消费者的中高端产品深蓝SL03以及与华为、宁德时代联手打造的阿维塔11及联名限量车型阿维塔011。
在新平台打造方面,长安汽车联合华为、宁德时代,打造了智能电动网联૦汽车平台CHN,以及覆盖纯电、ÿ增程½、氢燃料三种动力构型的全电EPA1平台。
按照长安a0;汽车的规划,到2025年,将在新能源、智能化、数字转型等重点领域投入超800亿元,智能化、ë软件及新能源研发人员超1万人。到2030年,将实现长安品牌智能网ⓚ联汽车销售450万辆。
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