2021年,美团外卖实现营收96™3亿元。同期内,美团外卖骑手成本为68ϑ2亿元ⓙ,骑手成本占餐饮外卖收入比例达71%。本年度,美团深入推进Ο“零售+科技”战略,持续加Ċc;大关键领域科研费用投入,公司全年研发支出同比增长53.1%至167亿元。
期间,外卖持续覆盖下沉市场,推动形成新一轮消费热潮。去年国庆期间,全国县级区域外卖订单量同比增长35%,增速超过全国Top10城市。在此带动下,四季度,美团外卖单日峰值订单量突破5000万单。
数字化的普及与线上线下的融合,使得消费者对于“线上随时下单,线下即时履约”的要求越来越高。除餐饮外卖以外Κ,药品、鲜花、日用杂货、品牌化妆品和手机等即时零售需求迅速增长,越来越多的消费者希望享受即时零售服务。美团30分钟“万物到家”的服务体验,使得更多消费者开始拥抱即时零售,推动美团闪购日订单量峰值创新高。
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零售方面,美团继续聚焦提升业务运营效率,通过农产品上行和工业品下乡,进一步助力提升乡Ąe;村地区消费体验,创造本地就业。期间,美团优选逐渐过渡到平台主动控量、优化供应链的阶段,持续沉淀、摸索并且完善商业模式,ખ实现长期健康发展。在此带动下,四季度,美团新业务经营亏损环比¶下降。
本季度,美团继续通过科技创新积极助力生活服务及实体零售行业的数字化转型,全年研发支出同比增加约53.1%至167亿元。
“美团的发展,和中国经济的大环境息息相关,也离不开广大中小商家以及骑手等相关的劳动者的共同努力。我们会继续把高质量和可持续发展作为公司的目标,努力带动消费和行业转型升级,让所有相关方都能从中受益。”美团CFO陈少晖表示:“中国已经成为全世界最大的商品消费国和最有活力的服务消费国,数字经济的发展和零售的变革将继续推动中国经济实现高质量发展,并在供给升级、消费扩ý大、行业创新和社会就业∪等方面持续发挥带动效应。美团将围绕‘零售+科技’的战略进行长期投入,通过创新和科技驱动,助力更多创业者、就业者分享数字经济的红利。”