亚马逊向欧盟妥协:为Prime付费服务增加“取消订阅”按钮

发布日期:2022-07-02 01:38:13

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  新浪科技讯 北京时间7月2日凌晨消息,据报道υ,在遭到全球多家消费者团体૊的投诉后,亚马逊终于做出Μ调整,让用户轻松地取消对“Amazon Prime”服务的订阅。

  去年4月,欧洲消费者组织(BEUC)、Ë挪威消费者委员会(NCC)和跨大西洋消费者▥对话(TACD,美国和欧盟消费者组织的论坛)向欧盟委员会表达了对亚马逊⊄的不满。

  他们称,τ用户必须通过层▨层障碍,如复杂的导航菜单,歪曲的措辞和令人困惑的选择,才能取消对“Amazon PrΙime”的订阅。为此,一些消费者组织还对亚马逊提起了诉讼。

  对ϖ此,欧盟委员会今日表示,亚马逊现允许用户轻松地取消订阅“Amazon Prime”,只需简单的“两次点ƒ击”。欧盟委员会进一步解释说,亚马逊已提供一个显著且明显的“®取消按钮”,点击两次即可取消订阅。

  这一调整将适用于所有欧盟网站,以☼及台式设备、手›机和平板电脑,且立即η生效。

  欧盟司法专员迪≤迪埃·雷恩德斯(Didier Reynders)在一份ૌ声明中称:“消费者必须能够在没有任何平台压力的情况下,行使自己的权利。有一件事是明确的:◈必须禁止操纵性设计或‘黑暗模式’。”

   而亚马逊表示:“经过重新设计,用户注册或取消Prime会员资格,都变得简单明了。&#263e;我们一直在听取Μ反馈,并寻找改善客户体验的方法。就像这一次,在与欧盟委员会进行建设性对话后,我们做出了调整。”

  在美国,亚马逊Prime的年‚费已涨至1¡39美元,为会员用户提供快速Î的送货服务,在视频和其他方面也有诸多优惠政策。

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