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从食品安全危机到估值打六折融资,新零售扛把子盒马鲜生,跌落神坛。这背后更大的意义੩是,曾经轰轰烈烈的新零售运动,−可能要以最落寞的£结局收场了。
盒马鲜生最具实力的追随者永辉超市,在去年巨亏近40亿之后,今年上半年继续亏损1.2亿元,于是,公司计划从【新 零售】回归到ð【传统零售】。
此时…,距离马老师2016年提出新零售概念、阿里巴巴推出盒马鲜生,不过才7年。在互联网巨头的裹挟下,线下商超们躬身入局,仿佛在转弯处,看∴到了曙⊗光。
七年之后,一地鸡毛。这个概念的提出者,江湖上Ï已经很久都ÿ没有他的故事了;他最大的竞争对手同时也是最大手笔的拥护者,同样如此,上一次听说他,还是因为美国☏的明尼苏达事件,以及传言中在欧洲买下的那个超级豪宅。
永辉超市们认识到,无论转型有多艰难,还是要由连锁超市们自己来完成。会员制超ਠ市会是ê接下来的全行业方向吗?
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酷暑时节,线下零售欲暖还寒,这d3;几天被按在火上烤的是盒એ马鲜生⊕。
7月10日,杭州一女子在盒马鲜生解百店ô内就餐时,在螃蟹菜品中吃出活蛆。实际上,其全∑国ⓞ各地门店时有食品安全问题发生,只不过这一次过于奇葩,才冲上热搜。
如果连最基本的食ੇ品安全都无法保障,零售业创新∧¿又有什么意义呢?
两天之后,有媒体曝出,盒马鲜生正在谋求以60亿ℑ美元的估值融资。今年年初,其曾以1Ε00亿美♡元的估值融资,但并未成功。
2021年底,阿↔里巴巴在集团业绩承压的背景下,在内部推ઝ行“经营责任制”,多年输血供养起来的ćd;盒马鲜生,也开始需要自负盈亏。
去年,盒马鲜生总经理张国宏低调离职,该职位一直空缺至今;今年5月,创始人侯毅卸任董事长职务。高层动荡之后,人事大变阵,随后便是业务调«整。
作为新零售的扛把子,盒马鲜生神话破灭,实际上宣告了ν中国零售业👽的新零售尝试,以失落而告终ઝ。
传统ત连锁超市中,在新零售战略上追得最紧的↔,当属腾讯系的永辉超市Ąe;(601933.SH)。
2Āf;016年,新零售概念刚开始流行,永辉超市便成立了永辉云创,推出超级物种、永辉生活、永辉到家等新零售业务,全方位对标阿里系,其中超级物种便是盒马鲜生的追μ随者。⋅
在去年突然巨亏近40亿元后,永辉超市做出了最现实的ણ决定——从新零售🙀退回传统商超∃。
转型还未取得效果,公司今年上半年继续亏损1.2亿元。业绩预告披露之后◘,永辉超市股票直ષ接Θ跌停。
永辉的超级物种、苏宁的苏鲜生、′美团的小象生鲜(掌鱼生鲜更名ε而来)等新零售业态逐渐淡出市场。那些号≠称要转型新零售的传统连锁超市们,包括步步高、新华都、人人乐等,也都陷入了各自的麻烦之中。
曾经百花齐放的新零▧售江湖,可以画出一ધ张业务布局图谱。到现在才几年时间,图中涉及的这些品牌,有的在热潮退¾却后降低预期,有的因业绩下滑而收缩战线,甚至有好几家早已消失于风雨之中。
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Β ∀裹ਊ挟
2016年,阿里巴巴在“云栖大会”上,推出了采用“超市+餐饮”χ模式的盒马鲜生。马老€师宣布了一个时代的开始:“未来的十年、二ⓑ十年,没有电子商务这一说,只有新零售”。
在新零售元年,人们在盒马鲜生的门店中惊叹于选品、服务和互联ⓗ网化,像极了上世纪90û年代超市◊这个业态刚进入中国市场的样子。
马上,一众互联网企业和传统线下零售企业参与其中,☼在三个维度展开军મ备竞赛。
新零售的核心还是门店。除了盒马鲜生、超级物种这类典型的新零售门店;大润发等传统大卖场进行新零售改造;便利店这种并不新颖的业态,也在👽中国市场蜂出并❄作。
7-ELEVEn、罗森等海外品牌被普及到中国市场,本土便利店品牌也借风崛起,便利蜂ઽ、TΝoday、有家等等。当然,最凶猛的还是巨头们的高举高打。执行力超强的苏宁小店,两年时间开到5000家。屡放卫ⓓ星的刘强东,曾宣称京东便利店要开出100万家。对,你没看错,就是1000000家。
其次,便是对供应链的掌控。这一轮舆情风波之前,盒马鲜生还在重点宣传供应链优势。7月5日,侯毅在头条号੨上宣布,“折腾三年多,自家−养的‘盒田虾’终于上市了”。
头部企业永⌈辉,凭借资本优势,投资了大量供应链相关企业,如国联水产、星源农牧,与茅台合资了友谊使者,还孵化了彩食鲜。体量小一些的步步高、家家悦,也都有供应链☜相关布局。⌊
下游,则采用移动互联♩网惯常的烧钱模式与用户链接,用打♧折优惠等形઼式为O2O端口积累用户。
但是,新零售不仅没能解☞决业绩困境,反而让它们在零售业દ务转型升级的沼ⓤ泽中越陷越深。
最典型的便是高鑫零售和永辉超市。在外资大卖场和传统超市节节败退之际,中国连锁超市双雄凭¾借各自的优势,还能走出独立行情。但ਜ਼经过这几年的新零售折腾,反而丧失了已有的优势。
2021年永辉超市巨亏,除了毛利率下ૠ滑以及关店,很大程度上是因为投资国联水产、中百ⓨ集团等ઙ项目产生的损失。
前几年,永辉超市和Χ苏宁易购等巨头,都发生过将亏损的新零售业务转移到上市મ公司之外以挽救业绩的情况。
ઽ 零售业被互联网巨头裹挟,新零售的七年之痒,准时到来——互联网巨头们收获了 流量和概念,但紧握这根救命稻草的零售商们,却感觉自己被割ⓤ了韭菜。
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就商业模式本身而言,ੇ轰轰烈烈的新零售运ਜ਼动,过于强调【创Ø新】,而忽略了零售的【本质】。
零售业的本质是什么˜?卖东Ê西,如何把更好的东西卖给更多的消Æ费者。
好产品的竞争力从来都毋庸置疑,但这并不意味着需要你自己亲自下场去做—。你一ρ个搞零售的,非要以工业化的思路去养虾,和最专业、经验最丰富的虾农养的虾,哪一个更具竞争力?社会分工决定了,必须要让专业的人干专业ⓓ的事。
高端便利店崛起之后,大有取代街边▦超市夫妻店的势¦头。但是,这种业态给消费者带来了什么?最直观的感受,其实是ૡ涨价。
一瓶最普通的绿茶,官方建议零售价是3块Ċa;钱,一些小超市为了薄利多销,可以卖到2.5元,但很多便利店ઐ售▨价达到了3.5元。它的成本花在了品牌、门店和供应链的扩张上,而没有花到消费者身上。
在与消费者的链接上,产品与服务χ的价值,永远比折扣的价ਫ值更持久。
河南本地的胖东来,选品丝毫不逊色于精ૌ品超市,服务堪比海底捞,被称为“超市天花板”,中国“零售之光”。
ⓝ当然还有雷军等人都特☜别推崇的Costco。实际上,外资连锁超市撤离中国市场,家乐福被苏宁易购收购,麦德龙卖给了物美,这并非零售Ü商们退出,而是战略调整,关掉不符合中国消费者的大卖场。转而开设更能代表未来消费习惯的高端卖场、生鲜便利店和会员制超市等。
永辉超市在回归传统零∀售的思路指引下,2021年5月开始试行仓储会员店模式,截至今年4月底已开业53家。这种业态,扩大门店通道,提升购物舒适度;减少ùSKU,多面位大堆头陈列,让商品成为销售员;生鲜产品支持“日清”;打造烘焙、烧烤等现场购物场景……
更多的零售商,τ走在这样的实用主义道路上,为中国μ零售业的生存之Θ道探索新模式。
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