恒大造车

发布日期:2022-07-21 08:56:42

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  出ⓖ品|虎嗅汽઻车&#25c8;组

 υ 作者Η|­周到

  ç编辑|张博文௄

  每当你觉得−这个世界已经κ足够魔ã幻的时候,总有人翻着跟头蹦出来整活。

  7月20日晚6点,隶属于恒大新能源૥汽车投资控股集团的恒驰汽车,在τ线上召开了首届“恒驰节”活动。这场号称“用户节日”的活动上,ા三位恒驰5“预订用户”(其中一位还是现场沙龙环节的主持人,知名车评人吴佩老师)从一共37000多名订车用户中,抽取了10个中奖人。

  这10દ位将分别获得二等奖10000元、一等奖2000ⓕ0元和特等奖49999元的购车<优惠。

  说真的,本次抽奖的奖品力度之大,覆盖范围÷之广Ü,让我司这种“小微公司ઘ”跟恒大集团比起来,都更像个世界500强企业。而且笔者实在忍不住要发问:三等奖去哪里了?

  除了迷幻的抽奖环节,本次发布会上最引人关注的,便是现场À大屏幕上¬方不断蹦跳上升着的“恒驰5累计订单量”。

  这串数字贯穿发布会的每个环节,让人不禁想起上次看到类似的操作,还是几Α年前京东和淘&#25a0;宝的双1💼1晚会。

  只不过,已经去线下门店体验过恒驰汽▤车销售流ⓞ程的笔者,对于这个数据产生了深深的疑惑:‾

  究竟是从哪儿能蹦出来3ৄ7000多人,决定买恒驰5这Ä么一款车£?

  比起👽卖车,销∼售ધ更喜欢玩手机

  尽管如今所有的造车新势力乃至部分传统车企,♩都将线上渠道作为实现销售的重要工具,但绝大多数消费者决定购车的关键时刻都发生在线下门店。这也是为什么,即使打造了行业天花板水平手机APPઢ的蔚来、理想和特斯拉á,依旧花费大量资源投入到线下门店的建设、管理和运营上。

  不过,当笔者在è7月17日(星期天)的下午走进位于北京市东Î北五环外——恒大华府小区附近的“恒驰汽车体验中心ૄ”时不禁感慨,恒驰汽车的线下门店居然如此“与众不同”

  在扫过了健康码后,一位销售人员接待了笔者。尽管恒大☻方面将“👽恒驰ο5”定位为“全球极智纯电豪华SUV”,但这位销售人员一开口便告诉笔者,“我们这辆车,主打的就是性价比。”

  “和零跑C11相比,恒驰5价格更低且续航里程更长。”销售Ä人员对笔者说道。虽然恒驰5 17.9万元的预售价比零跑C11系列售价最低的豪华版(¡17.98万元)更高,但算上了订金1万元抵2万元车价款的预售权益,确实价格更有优势。

  但是,看"到一辆定位“豪华”的∠新车去和市场中的“价格屠夫”去拼性价比,不禁让人感觉有些割裂。û

  ⓙ不过,割裂的还不止恒驰5的产品定位。当笔者询问起恒驰5的其他产品和功能亮点时,这位销售在车辆外观设计和在中型SUV上少见的21寸大轮毂(据说是选配)外,对于包括语音/手势识别、百度生态应用服务、2ટ56色车内氛围灯ઞ、三联屏智能座舱等产品特色,只能采取口述的方式进行介绍。

  原઴因无他:这辆车的软件系▧统根本就没完成,压根就没上电。

  这不禁令„人疑惑:恒驰节直播现场那位女性订车人,´是在哪儿被“三块大屏幕”震撼到的?ϒ

  细心的观众可能已经发‚现了,店里除了陪同⊕我的销售ય,所有人都在看手机

  实际上ઙ,恒驰5的销售人员对他们自己的产品也不是很有底气。当笔者问起十大购车权益中“免费↵提供H-Pilot智能辅助驾驶包ø”的细节时,这位销售直言:“辅助驾驶软件并不可靠。”

  “跟这些功能相比,我更倾向于把车辆掌握在自己手里。”销售人员对笔者说道。随⇐后,我们二人还探讨了一番特斯拉、蔚来以及理想等智能汽车因为辅助驾驶&#25b2;系统导致的伤亡事故,并共同感慨“先进技术不安全”☞。

  ੌ在询¤问能否进行试驾时,这位销售人员很遗憾地告诉笔者:目前没有试驾车,得等到8月份车辆交付。届时,૩所有的车辆配置都会供用户体验。

  “不过您得抓紧交订金。”销售最后提醒道,“毕竟这些权益仅限Ô于前1万个购车者。”对ਫ਼此,笔者点头表示感谢,½并与他告别。

  但写到这里,笔者突然回过味Ψ来一件事情:在7月17日进店的时候,恒驰5ૄ交订金的用户还不👽到1万人。怎么到了7月20日恒驰节当天,订车用户就多了2万7千多人?

  不过,这个&数字也有支撑依据。在恒驰节持续时间不到1个小时的直播过程中,其大屏幕上滚动的订车用户数字增加了不到300个。如果我们按照每1小∂时就有300个用户订车计算,从7月17日下午到7月›20日晚间共72个小时里确实应该有21600个用户选择订购恒驰5。当然,某个时段有更多用户交订金也很合理。毕竟恒大小区的物业管家在全国那么多楼盘里发了恒驰5的广告,保不齐有谁下订。但笔者仍旧忍不住发问:

  👿这三天里,到底发生了什么θ改变中国汽车消费者⌈认知的重大事件?

  为何在笔â者线下看车的近1个小时里,北ς京唯一一ષ家恒驰汽车展厅只有我一个进店客户?

  有趣的是,网络上有这么一种说 法:恒大理财暴雷,无法兑付理ï财产品,告知客户只能用车抵债,要么就继续等,要么就把理财换▩成恒驰汽车。

  我们Ù很难验证上述说法的真伪,但短时间内‘恒驰汽车收ࢮ获大量的订单,确实让人心生怀疑。

  在世界级质量把¹控ફ下,&#260f;展车座椅鼓包了

  当然,除了抽奖和报数之外,α恒驰节上还是有一些干货的。在吴佩老师主持的用户 VS 恒驰高管的沙龙环节,恒大新能源汽车集团常务副总监兼广东公司董事长高景深,强调了恒驰对于把控产品质量的决心。这位曾在广汽丰&#266b;田担任多年高管职务的老汽车人表示,恒驰汽车以世界级标准建立了质量管控体系,“不接受Μ不良品,不制造不良品,不输出不良品”。

 ≈ 但在恒驰5的展车上,这一豪言壮语显ì然没有被兑现。当笔者坐上北京唯一一辆恒驰5展车时,惊讶地发现:主驾的座椅椅垫居然“鼓›包”了。

👽

  事º实上,即使在恒驰节主舞台上的展车,椅背上也存在不自然的褶皱ν。当然,这一情况也可以被解释为现场灯光导致的幻觉。

⊥  对于座ਬ椅的鼓包,销售•人员给笔者的解释是:此乃测试车。

  但通常来说,所有车企运到门店/车展/活动上的展车,一ô定是优中选优的结果。最起码,不能看上去有问题。那么这不禁令人深思:如果说这些用¦作企业“脸面”的展车都已经是这个状态,恒驰工厂生产线上下来的其他车,得是何种惨状?

  事实上,不光恒驰汽车自Œ己标榜的质量管理☞体系恐怕存在漏洞,其销售体系也存在肉眼ਠ可见的问题。

  在几👽乎任何汽车品牌的4S店或直营展厅,销售接待到店客户都有着标准流程。其中,车主的购车预算,同时&#263a;在看哪些竞品车,主要的用车场景等等,都是销售人员必须要向客户询问的问题。然而除了竞品车之外,上述问题笔者遇到的销售均没有发起提问。实际上为了打破尴尬的沉默,笔者主动向销售人员问起઻了这些情况。

  让笔者感到惊讶的是,即使销售人员也说不清楚ë,恒驰品牌的定位是什么。当笔者问起,恒驰跟蔚来、小鹏和理想等公司&#25c8;有什么不一样的时候,销售人♠员直接回答:他们也不知道。

  更令人哭笑不得的是,恒驰5展车的清洁状况居然也无法令人满意。漆黑的中控屏上布满了手指印,车辆轮胎上布满了此前户外行驶时沾上的泥土ƿ。走到车辆后部,这辆恒驰5展车的后备箱部分居然还带着一层浮土。要知道在大多数汽车品牌的门店,展੤车的清洁甚至是以小ω时为单位进行的。讲究一些的品牌,甚至会在每位用户体验过后,对车机屏幕这种容易留下手印的地方进行擦拭。

  此外,一个最重要的细节彻底奠定了笔者对恒驰汽车销售体系的负面评价。在离开展厅时,销售人员完全没有索要笔者的联系方式,或者递上自己的名片。甚至车辆的产品信息彩页宣传单,也是笔者主动向其索要的。要知道,“留资”基本上是所有零售行业都会对一线销售人员着重强调的关键动作。哪怕去优衣库买衣Ρ服૦,结款时收银员都会引导用户关注企业公众号,加入会员俱乐部。由此可见,恒驰汽车的´销售体系完全可以用“千疮百孔”来形容。

  但是我们依旧੏不得不佩服,依靠这样简陋੢的销售体系,恒驰5œ依旧吸引了37000多个订车用户。

઼  也算是行业奇迹∪了。

  恒大也怕自⌉ξ己被⌈当成骗子

  随着恒驰5展开预售,最近忙着“保交楼”的许家૦印和恒大集团显然又给自己的债务黑洞来了一次“添砖加瓦”。这一次的挑战,便是“保交车”。当然,这一次许老板提前给φ车主喂下了定心丸:预售订金、认购定金及尾款全部支τ付至天津市津滨公证处设立的专用账户并接受公证处监管。

  ♤买车的钱不给车企,而是直接打进公Ç证处账户,也算是૤汽车行业创举了。

Ζο  看到这里,如果有我们的ੇ读者依旧对恒驰5感兴趣,也不用为错过了前10000个定金购车权益感到遗憾。

  毕竟在笔者发稿时,以下页面还在恒驰汽车官网˜首页½上挂着Ω:

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