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ⓔ中外€管理传એ媒
Á在不确bd;定时代，什么才是确定的？什么才是真正的常识？什么↵才是制胜的关键？
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ⓐ 文ⓔ：中外管理 庄文静
ⓖ 责任编સ辑：胸ćb;怀天下
前不久，ü一条新东方发‹给离职员工的短信在各个社交平台上火了起来，不少在新东方工作过的员工അ，都收到了来自新东方的岗位邀请，邀请他们回到新东方“再”就业。
据说，此次岗位邀请名为“归巢计划”，目前可在“新东方校友课堂”小程序上找到踪迹。岗位邀请海报显示，本次面向老员工开放的岗位包括主播、高中全日制项目总监、销售运营经理和品牌公关，工作地点均为北京。海报末尾还▥表示未来将会有更多岗位ⓜ开放。
本次招聘的直播业务岗位，是针对“新东方直播间”的招聘，并非大家耳熟能详的“东方甄选”直播间。实际ਖ਼上，从公司主体来看，“东方甄选Α”直播间归属于东方优选（北京）‾科技有限公司。而本次的老员工回流招聘明确写明了为新东方总公司发起。
每一个上过新东Ǝ方培训课程的学员，都会收到一ਗ਼本手册，开篇就能看到新东方校训：“在绝望的大山里寻找希望的石头，“人生终将辉煌。”
那么，ધ新东方ફ此次归巢行动，体现了新东方何种战略意图？为什么新东方会如此看重老员工的价值？新东方能否通过此契机，以人力资源为切入口，真正地实现由点及面的全એ面翻身？
召☞回老‾员工，用意几何？
“此次新东方邀请老员工回归再就业，主要原因有两点：一是新东👽方在‘双减’之后，重新找到了业务方向，召回老员工也是੬为未来业务的趋势储备人才，这也是向市场释放业务重启的信号；二是践行新东方的文化，新东方以及俞敏洪一直以‘有情怀’的公司形象而广为人知，召回老员工也是新东方文化的体现，更是对所有在职员工的一次文化洗礼。其示范作用对新东方未来的经营发展来说，是一次很好的口碑宣传。”前南京德锐企业管理咨询¥总经理、资深咨询师汤鹏对中外管理传媒表示。
事实上，不仅仅是新东方ε，我们所熟知的许多知名公司都很看重老员工的价值。比如互联网行业的头部公司腾讯、百度、阿里、京东都有自己的离职员工群，并有专人进行持续维护。国际巨头沃尔玛，定∪期会开展名为“倦鸟归巢”的离职员工回流计划。而前新东方执行总裁陈向东创办的高途教育，去年也开展过针对离职员工的招聘——“归途计∗划”。
“据世界知名咨询公司贝恩咨询的研究发现，同雇用新员工相比，企业再次雇用离职员工的成本仅为前者的一半左右；在投入工作后的第一个季度，◙生产率比那些‘新人’高出40%左右；因为老员工熟悉企业文化，能快速融合；由于熟悉公司业务和人员关系，能快速上手工作；过去的资源，依然能继续发挥作用。”汤鹏补充道，“新东方召回老员工，无论从释放经营将回正轨的信号、塑造企业ખ文化和核心理念的角度考量，还是从降低机会成本、提高未来产出效率的考量，可以说都是一个妙招。”
的确，◯重视启用离职员工，这通常是੦一些大企业的做法，不得不承认，优秀企业不仅体©现了对老员工价值的重视，更体现了组织的包容度。
永远抓住自己∃的核心♤优Ξ势
成立于1ćb;993年的≡新东方，在近30年发展历程中，积累了大量的优质教育资源ષ和师资力量。对于新东方来说，这几十年的行业核心优势，一定离不开人，离不开老师。
汤鹏表示，新东方的核心理念和文化，以及由◈此吸引的一帮优秀老师和人才，一定是它最大的核心优势之一。新东方的精神就是“追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌”。早期，很多人知道新东方并不是因为它英语教得有多好，Ì而是因为俞敏洪。他有很多励志、幽默而又发人深省的演讲，这些演讲传播的精神内核吸引了很多人。而俞敏洪又复制了很多个“老੩俞”，他们有情怀、风趣幽默、能说会道，从而让新东方的认知度越来越高、业务规模越来越大。所以，新东方的核心优势是理念文化，进而基于文化吸引、识别和培养了一帮志同道合的人。
而ⓤ如今，辨识度极高的董宇辉，可以说是新生代老师转型成功的代表d0;人物。而他们的核心能力——利用博学多才的老师身份，一边带货一边双语教学，既能传递哲学思考，又能给人带来积极能量，同时，为人师表的严谨勤奋一览无余。而这其中，不仅仅有身为⌊老师的优势，更有新东方文化的烙印。
½ 事实上，归根结底，企业的成ⓩ功最终都是文化的成功。ઽ
“新东方的核心优势，显性的是人才——优秀的老师，ઞ隐性的则是其背后所蕴含和坚持的文化、理念。”汤鹏说。同时，大凡具有持续学习能力的高素质人才，无论在任何领域，都会更易ઠ形成自己的方法论，从而揭开成功密码。
问题来了，新东方是否也正在通过“ª人才战略”ⓨ，实现真正的翻身Õ呢？
“新东方实现‘翻身’的关键点是，俞敏洪不论是有意还是无意地在践行新东方的企业文化和精神，都做到了表里如一。”ò汤鹏分析道。从“双减”后教培行业的各大公司表现来看，比如好未来、高途ⓙ等，新东方无疑是反应和行动最出彩的一个：积极执行国家“双减”政策、捐赠桌椅、不拖欠离职员工的工资和补偿金、全额退学费，再加上俞敏洪亲力亲为在谷底积极探索新业务方向等等，这些都在体现着新东方的文化和憨价值观，赚足了大众的眼球和人情分，也使不少人产生深刻的共情。
“新东方在普罗大众眼中，始终是一个三观正、有情怀、讲原则、有追求的公司，这种认知已经植入大众的心智。而这是新东方‘翻身’的关键，不管新东方未ąc;来做什么，做不做直播业务甚至卖什么都已é经不重要，他已经具备了成功的基础。Λ”汤鹏笃定地表示。
而作为投资人，在投资一家企业时，首要的就是要看管理者和管理团队。“无论是创业还是企业转Ω型，成功率其实都是非常低的。所以在这个过程中，企业家和核心管理团队的领导力、人力资源战略将起到至关重要的作用。”汤鹏认为，∧在此期间，以下几个关键点至关重要：
第一，在遇到困难或迷茫的时候，为团队在黑暗中树立一座灯塔，找到未来的目∃标和方向，让团队看到坚持的价值bc;和意义，让所有人β都不轻言放弃；
દ 第二，拥有强ⓛ领导力的管理者有着强大的自信和信念，可以为团队注入力量，身体力行地带领团队克服困难走出困境；
第三，拥有强领导力的管理者可以依赖个人魅力、企业未来使命和愿景，吸Θ引、感召一帮志同道合、有共同⁄价值观的人共度时艰，伙伴们因为其人格和言行一致，对其非ï常的信任。
第四，即使在困境મ下，拥有强领导力的管理者依然会利用各种手段和工具去激发团队ćf;的动力、信心，ਜ提升团队的敬业度和凝聚力，努力实现目标
第五，强领导力的团队也会有很强的魄力，即☜使全员反à对，也能承担责任、力排众议地践行自己认为正确的事情，而这源于内心的信念、强ⓥ大的自信和对未来的判断。
道阻Ċc;且长，唯有ϒ积极应变
股神巴菲特在投资一家公司时，对公司管理层极为看重，他曾多次表示：‰“我们只愿意与我们喜欢并尊重的人一起工作。”对于许多专业人士来说，他们在买入一家上市公司股票时，短期看估值，中期看业务，长期还是要看人。而成熟的∀投资者表示：做投资的时间越久，越会敬畏常识，越会看重企业成功的底层逻辑和基石——就是人È。
在不确ℜ定性时代下，企业面∝临的经营环境也越来越复杂，如何“以不变应万变”？唯有依靠善于积极应变的☼人。
对于一个民营企业来说， 企业文化很大a0;程度上૯就是老板文化，老板是什么样的人、拥有什么bd;样的三观，就在决定企业未来的高度。
我们看到的俞敏洪和新东方，似乎一直是一个积极应变、行动力超强的团队。董宇辉曾在直播中说道：“很多时候，我们只是坐在这里，忧心忡忡地想困િ难，‘想’只ਫ਼有困难，‘做’才有答案。不要犹豫，先起跑再调整呼吸，先起飞再调整姿势。只有在走的过程中，你才能想清楚。”这一理念，与新东方现在所做એ的事、所呈现的业务状态高度吻合。
稻盛和夫曾说：“每经历一次˜痛苦，ⓠ就完成了›一次蜕变。”而新东方，能否找到自己的二次曲线，尚未可知，而其精神，值得借鉴。
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