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9月23日，重庆的刘女士¾（化名）驾驶新买不久的一汽大众ID.6纯″电车，在使用车载导航行驶时，中控触摸屏突然出现弹窗广告遮挡了行驶中的导航信息¼。
9月24日，刘女士告诉上游新闻记者：“第一次遇到在行车路上，屏幕出现弹窗广告，已经有安全隐患了。℘”上游新闻记者以消费者身份向一汽大众厂家客服中心求证，客服回应说：“确实是厂家推送的‘购车有好礼’弹窗广告，今后如果有活动还会发弹窗广告，但频次无法掌握。”重庆执业律师聂炜昌表示Æ：“驾驶员使å用车载导航，因为分心走神去关闭弹窗广告导致交通事故的发生，很有可能承担事故的全责。”
Β ξ弹窗广告占触摸屏面积近半：导þ航行驶信息几乎完全被遮挡
9月23日，重庆的‡刘女士驾驶刚买不久的一汽大众ID.6Crozz纯电车，在使用车载导航进行导航时，显示导航信息的中控屏幕突然出现弹窗广告，遮挡了行驶中的导航信息。9月24日，王女士告诉上游新闻记者：“第一次在行驶的汽车的中控屏上看到弹出的广告，活久见，不喜欢有这样的弹窗。”上游新闻记者从刘女士展示的图片看到，中控触摸屏显示，车载4G网络信号满⌉格，车辆正途径一座立交桥，弹窗广告面积几乎占了触摸屏的一半，驾驶员正在使用的导航行驶信息几乎完全被遮挡。弹窗广告上写着“ઝ推荐购车有好礼！单车成交至高可获12000积分 即日起-9月30日！”从内容上看，刘女士告诉记者：“这个弹窗广告应该是厂家推送的，因为积分是大众的，而不是4S店的。”
刘女士将自己的驾乘经历发上网后引发网友热议。有网友感到很震惊，“在行驶途中弹出广告挡住屏幕信息真的很í……这已经是危害安全了。”ફ“正在导航中突然影响驾驶，万一…在不熟悉的岔路口，真要骂街。”也有网友提出建议，“这很危险，可以去投诉，应该要出政策限制一下。”更有网友感到悲观，“以后可能会更多。”
9月24日，在渝中区大坪，某品牌汽车销售员李先生表示：“我销售电动车多年，ણ其他品牌的车不清楚，但自己公司生产的电车根本不可能会有弹窗广告。”重庆一名不愿透°露姓名的某汽车厂家的专业人士告诉上游新闻记者：“从我个人理解，要先看广告弹出是谁主推的，且广告是否是直接引发交通事故的核心主因，这是需要法律来界定的。👽”
Ä ⌊大众客服中心回应≅：弹窗广告确实是厂家推送，今后可能还有
Ν9月24日下午，上游新闻记者以一汽大众ID.6纯电车的消费者←身份联系上一汽大众客服中心，客服告诉记者：“弹窗广告确实是厂家推的‘购车有好礼’活动，具体是（厂家）哪个¶相关部门发的，我们这里没有掌握到相关信息。”
至于今后是否还会出现弹窗广告，客服表示：“可能¥会有不定期的发送弹窗广告，也就是说，（厂家）如果有ⓥ活动或相关情况的话，可能会做（弹窗广告的）推送，但（推送的）频次我们暂时掌握不到。”对于弹窗广告可能导致使用车载导航时面临行车安全的疑问，客服表示：“ƒ会把消费者的反馈建议做好登记。”
在Ο新能源车市场，其他品牌的电车是否也有类似弹窗广告出现呢？9月24日，上游新闻记者采访了几位私家车主。江津区的黄先生有20多年驾龄，入手国产某造车新势力品牌电动车2年，他告诉记者自己这辆车从来没出现过弹窗广告。对于触摸屏可能会出现弹窗广告一事，他觉得不可思议， “影响驾驶感受，令人气愤。”大渡口区的王先生前段时间，才购买了一辆某传统车企出品的新能源电动车，他表示：“弹窗广告也不排除是三方软件推动的，如果是原厂的软件原厂的触摸屏出现弹窗广告，我肯定会投诉。行驶过程中时不时弹出一个广告，或多或少લ都会分神去看，有安全隐患。”
∧律师说法：ⓙ如遇事故驾驶员或担主责，车保条款可能生变
ð 因为触摸屏突然出现弹窗广告，导致驾驶员分神੍可能引发交通事故。那么驾驶员将遇到ੋ什么法律风险？造成哪些影响？
重庆执业律师聂炜昌表示：“个人认为，可以从三个层面进行分析，首先从法律层面，电动车驾驶员应遵守交通安全法，尽安全行驶的义务，因为中控屏弹出广告令其分心分神，导致操作不当发生交通事故，如果交警部门认定驾驶员是主责或全责，那应该承担相应的法律责任。其次从理赔层面，就本案例而言，中控屏幕和电动车Ý是厂家一体提供给消费者的情形，广告弹窗有两个按键，要么‘查看’，要么‘取消’。驾驶员在驾驶过程中，为了继续使用导航功能，必须腾出手来花几秒钟去处理这个弹窗，肯定会令驾驶员分心。若在高速行驶过程中，一两秒钟的分心，引发交通事故的几率就会增加。也就是说，广告弹窗有可能会促使电动车投保的保险公司提出相应的免责条款，这对整车行业上下游以及保险公司的影响可能是无法估量的。第三，从风险层面看，对于保险公司来说，如果交警部门认定确实是因为导航出现弹窗，驾驶员在点触摸屏选项按键时分心走神出现交通事故，那保险公司在后续交强险™条款或者是在商业险条款中有可能追加，‘因为中控屏幕出现弹窗，导致交通事故的’，保险公司是不是可以不予理赔？如果不予理赔，造成的损失谁来承♤担，风险由谁来去承担和转移？”
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9月30日起，弹窗ਊ≠广告不能“想弹ö就弹”
上游新闻记者注意到，今后弹窗广告不能想弹就弹。国家互联网信息办公室、工业੫和信息化部、国家市场监督管理总局联合发布《互联网弹窗信息推送服务管理规定Γ》将于2022年9月30દ日起施行。《规定》明确，互联网弹窗信息推送服务，是指通过操作系统、应用软件、网站等，以弹出消息窗口形式向互联网用户提供的信息推送服务；互联网弹窗信息推送服务提供者，是指提供互联网弹窗信息推送服务的组织或者个人。
聂Ε炜昌律师分析指出：“目前没有看到比如说交通行政管理部门，或者汽车行业协会，或者行业主管部门对¡新能源车Α弹窗信息推送出台相应的规定进行约束，但是，个人认为可以参照上述《规定》禁止新能源中控屏进行弹窗。”
ã 在结束采访前，当事人刘女士向ąc;上游新闻记者表示“希望大众厂家能给“消费者一个说法。”
（È上游新闻记者 冯盛雍）
来源|上游新闻
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