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¨ડ ♠来源：中科财经
与平ધ安集团深度捆绑下，财报显示平安好医生业绩ੑ仍连年亏损
近期，记者注意到，黑猫投诉【投诉入口】平台有不少自称为平安普惠前员工的⁄用户投诉“在职期间被ੌ强制购买平安好医生体检卡，几α乎每个月都有硬性指标”。且据记者梳理，类似的投诉可追溯到2020年，多达2000多条。
而这背后，作为互联网医疗板块第一股的平安好医生（01883.hk）业绩连年亏损，至今仍没有摆脱亏损局面。根据今年ã半年报，平安好医生今年¤上半年净Å亏损虽有所收窄，但亏损额仍高达4.26亿元，营收和毛利也同比继续大幅下滑。
作为平安系的一员，γ平“安好医生一直以来与其母公司中国平安保险（集团）股份有限公司捆绑，其中前五大客户中有三至四家为平安集团的全资附属公司，且前五大客户历年来都为平安好医生贡献了近三分之一的收入。
此外，一组值得注意的数据是，自2019年开始，平安好医生的应收账款开始逐年大幅增加，从2018年的4.13亿元，迅速增至2019年的6.49亿元，至2021年应ⓤ收账款为ࣻ15.54亿元，2022年上半年应收账款继续同比增加12.85%સ至11.77亿元。
∧业绩连年ⓢñ亏损
平安好医生，隶属于平安集团，原名为ਜ平安健康，2021年年初更名，且同时Χ其业务也从医疗切入预防和康复的全流程≅，是一家互联网医疗健康服务平台，主要业务包括健康服务和医疗服务。
2018年5月4日，平安好医生登陆港交所，创下2018年港∩股最大规ૠ模IPO，甚至股价曾在2021年2月16日冲上148.5港元/Ø股，成为互联网医疗第一股。
与股价表现不同的是，平安好医生的业绩却Ú是一直处于连年亏损状态。财报显示，2d0;017-201λ9年，平安好医生分别净亏损10.02亿、9.13亿、7.47亿。
在2020年之前，平ੇ安好医生的战略是重点聚焦C端，2020年平安好医生进行了一次“换将”，老将王涛卸任平安好医生董事长兼◘CEO，由方蔚豪接替，方蔚豪上≤任后带领平安好医生谋求战略转型，从C端转至聚焦企业端（B端）和金融端，试图从企业端寻求增长点。
战略转型后，2020年平安好医生继续亏损9.49亿元，至2021年亏损额扩大到15.39亿元，创下历史新高，平安好医生在财报&#ffe1;中表示“亏损扩大来自报告期持续的战略升级，以及在渠道、服务和能力方面的费用投入持续增长”。
今年上半年，平安好医生的营收和毛利继续同比大幅下滑，其中营收为28.3亿元，同比下降25.9%，Ξ不过净亏损较上一年同期在减少，幅度收窄了51.ª6%，环比则减亏35.5%。但资本市场并不买账，截至9月23日平安好医生市值已跌破200亿港元，收盘价为17.16港元/股，市值为191.99亿港元，较去年最高点市值已跌去超150ૣ0亿港元。
且据媒体报道，在半年报发布不«久，8月23日瑞银发布报告称下调了平安好医生收入预测，下调其20ˆ22至2024年收入预测17%至19%，并预计其下ⓢ半年收入增长将保持低迷，维持中性评级，目标价由28港元降至23港元。
平安好医生并不是亏损的个ઞ例，૯可以说盈利问题很长时间以来都ઍ是摆在互联网医疗企业面前共同的“魔咒”。
京东健康À在∃经历了2017年和2018年盈利过后，也连年亏损，2019年和2021年分别亏损额9.72亿元、172.35亿元和10.74亿元。不过，2022年上半年，京东健康也实现了扭亏为盈，盈利2.23亿元。而阿里健康2019年-2021年净利润分别为-1569.6万元、3.49亿元和-2.66亿元，业绩震荡起伏，不过亏损额远不及平安好医生。
ⓜ 此外，近一年以来，互联网医疗行业监管日趋严格，继去年11月发布φ《互联网诊疗监管细则（征求意见稿）》后，今年6月份国家卫健委正式出台《互联网诊疗监管细则（试行）》，在此大环境下，同时还面临京东健康、阿里健康等企业的竞争，平安好医生要如何讲好互联ća;网医疗后续的故事？
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& 捆绑“平安系”
值得提及的是，业绩连年亏损背后ઘ，平安好医生与其母ਰ公司平安集团有着深度Σ“捆绑”。
由于今年半年报平安好医生未披露前五大客户名单，以2021年年报为例，2021年平安好医生前五大客户占总收入的比例约32%，其中最大客户的占比约19%。而前五大客>户中，包括平安寿险、平安银行、平安产险，均为平安集团的附属公ÄÂ司。
2019年和20Χ20年同样如此，❄前五大客户中有四家均为平安集团附属公司，分别为平安寿险、平安产线、平安银行以及平安健康险。
2021年平安好医生与上述平安附属公司开展业务合作，包括为平安寿险和平安产 险用户提供在线问诊服务，提高੫用户活跃度，和平安银行、平安普惠推出多种用户服务权益等，或将进一步加重平å安好医生对平安集团的依赖。
此外，需要提及的是，近几年来，不少疑似平安普惠前ਖ਼员工的用户投诉在工作期间被强制购买平安好医生体检Æ卡、保健品及洗牙卡等，投诉案例可追溯到∂2020年。
近期，一名自称是平安普惠前员工的用户刘明（化名）在黑猫投诉平台表示，平安好医生强制员工内部消化销售任务，用工作要挟员工购买十五六张体检卡，一张最少400元。根据该用a1;户a0;提供的图片资料来看，金额累计超1万元。
9月16日，记者联系到该员工，对方称Î平安好ત医生那边答应了退6张还没有过期的体检卡费用，大概b3;两千多块钱，但还在走流程，退款还没有到账。
而在黑猫投诉ü½平台上类似刘明这样的投诉有2000多条，一位张姓用户表示之前在平安普惠滁州分公司上班，上级强制要求员工购买平安好医生卡，现在要求全额退款。另外一位用户也表示“在职期间公司要求购买平安好医生体检卡，每月一张á，具体金额根据上级领导指示”。
记者注意到，上述投诉有不少显示已Āf;完成且消费者给出了评价，∉也就是说与刘明一样，ો有部分投诉者获得了相应的退款。根据会计录入准则，已形成的营收额，发生退款，计入应收账款。而巧合的是，自2019年开始，平安好医生的应收账款每年都大幅增加，由2018年的4.31亿元增加至2021年的15.54亿元，2022年上半年该数值为11.77亿元，较上一年继续增加12.85%。
公司•对于上述员工投诉平安普惠强制购买公司体检卡是否知情？应收ƿ账款缘何从2019年开始大幅增加，是否与上述大规模地投诉或退款有关？记者就此致函ćf;平安好医生，截至发稿，对方未予以回应。
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