知名品牌羽绒服里没羽绒?LACOSTE回应:衣服还是很保暖的

发布日期:2022-10-27 09:42:20

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  知Õ&#25bd;名品牌羽绒服里没羽ਠ绒?官方回应

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  羽绒服里没有&#263c;羽绒µî?

 ગ 1ૣ0ઙ月25日

  北京消费者李先∫生向媒体ï爆料ⓢ称

  自己最近购ਫ买了一件外套下单时页面上明√明标注的是羽绒服但收到后却发现衣服的材质竟是100%聚酯纤维……ϖ

  据李先生介绍,北京天气逐渐转冷,所以他考虑购入一件ࣻ羽绒服。10月22日,他在知名品牌“法国鳄鱼”LACOSTE的微信小程序品牌旗舰店中ⓤ,看中了一件价值2790元的“22秋季新款宽松百搭羽绒服”。

  不久,李先生就&#261c;收到了衣服,但查看标签后却发现,这款外套从面料、里料到填充物均为100%聚§酯纤维,没有任何地方体现它是件羽绒服¢。

  “明明使用的是纤维材料,但他Ñ们宣传是羽绒服。”李先生说,他认为自己受骗了,便立刻向该店客服反映,但৻对方并不认为这种行为有何不妥,反而向他解释这种纤维材料也挺暖和的。他再次反馈后,对方૤就让他退货。

  “我并不是要ò什么赔偿,ੋ我只是觉得他们这么大一个国际品੩牌,这么做肯定不行,需要给消费者道歉。”李先生说。

  记者查看李先生与对方客服的沟通记录发现,客服在解释该问题时Ρ称,“页面上没有标注使用纯羽(绒)”,李先生当即予以反驳,“你们也没有标⇔注任何材质,唯一能看到的就是‘羽绒Γ服’三个字”。

  同时,客服还发来一张图片,声称聚酯纤维“具有羽绒的特点”,“▩可广泛Ù应用于羽绒Κ服等各种保暖制品”。

  李先生同时表示,&#25a0;在其与对方客服沟通后,对方店铺已对相关页面❄的产品信息“悄悄”એ进行了修改,“羽绒服”被修改成了“宽松外套”。

 છ 那么,不含任何羽绒的衣服૩

  能ⓜ不ⓕ能称为♥羽绒服?

  记者查阅公开资ਖ਼料后ੑ发&#261c;现,今年4月1日,我国刚刚发布了《羽绒服装》新国标GB/T 14272-2021。

  该标准规定了羽绒服装的术语和定义、要求、检验方法、检验规则以及标志、包装、运输和贮存。该标准适用于以纺织机织物为主要面料,以羽绒为填充&#ffe1;物生产的服装,门襟、袋盖、风帽、领子等小部位可采用其他填充物。该标准不适用于羽绒î和纤维共混填充、È分层或分区使用纤维填充的服装。

  相较于此∋前的2011版λ国标,新国标的主要修改点包括:把“含绒量”修改为“绒子含量”‚;绒子含量允差≥-5%;羽绒种类标注只区分鸭和鹅,不分灰和白等。

  同时,新国标规定ੑ,羽绒的绒∗子含量明示值不得不得低¢于50%。

Μ  既然羽绒绒子−含੠量明示值

  不低于50%ય的服装才能成&#25bc;为羽绒૜服

 û 那100%聚&#261c;酯纤维∴材料的服装

੭  为何被宣称为੓羽绒&#266c;服?

  10月25日,记者致电该店铺运营‌主体梦田服装(上海)有限公司公开电话,工&#25b3;作人员表示,相关产品微信小程序¦页面比较简陋,“只是一个框架的东西”,具体要以收到的实物信息为准,具体情况需要和对应渠道客服进行核实。同时,其表示会将相关情况反馈给该公司品牌相关部门。

  记者也就ä此联系了LACOST∇E品牌旗舰店的客੪服人员,对方表示,目前正在核实相关情况。

ઽ  1ઙ0月25日,LACOSTE相Λ关工作人员复电记者称,相关宣传页面系工作人员疏忽导致,目前页面已经删除,并将安排专人联系消费者妥善解决此事。

  湖南睿邦×律师事务所¾执行主任刘明表示,如果消费者反映情况属实,商家在页面上标注了是羽绒服,∉但消费者实际收到的产品不符合羽绒服的产品标准,那么这种情况涉嫌虚假宣传。

  同时,商家的这种行为涉嫌违反我国的产品质量法,也侵犯了消费者的知情权,违反消费ñ者权益保护法,消费者可以向市场监督管理░部门和消费者权益保ⓡ护部门进行反馈和投诉。

  对此,李先生表示,ਬ目前他已经向梦田服装(上海)有限公司所在辖区的市场ࢵ监管⊥部门反映了相关问题。

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