消费者称李佳琦直播间卖得更贵

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　　天猫双11预售活动期间，消费者ખ向澎湃质量报告投诉平台ਠ【进入黑猫投诉】反映，称11月4日凌晨，资生堂官方旗舰店直播间开卖的一款悦薇ࢮ水乳套装只需888元，比李佳琦直播间的同款商品到手价便宜300多元。

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　　4日晚，资生堂旗舰店回应：888元的价格为“系统故障，将对异常订单统一做退款处理，并给以适当♫补偿”。李佳઎琦方面也称，“品牌将为异常订单统一退款处理。”

　　之后，记者注意到，在小红书平台上，有不少自称拍下上述888元套装还未收到货的用户表થ示，接到了资生堂客服的电话，对方要求直接取消该订单，但作为补偿੩，承诺所拍的套装将ਰ全部赠予。

　　6日，有疑似以888元拍下该套装的消费者称顺利收到了货，其在小红书上配图发文称，“免费的悦←薇，太香了，香™薰也太香了。”这进一步引发李佳琦直播间消费者的不满——她们以较高的“正常”价格购买了商品，而以较低的“异常”价格购买的消费者，却最终获得免费ਭ。

　　对此，不少李佳琦直播੒间消费者发文，要求资生堂和李佳琦方面给出进一步回应和解决方案。在某消费者Ü投诉平台输入“资生堂888”关键词，显示共有386条结果，多指资生堂直播间半夜降价、下架链接无☺法保价。还有消费者要求补差价或退款。（澎湃新闻）

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