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Ã转自:法ⓖ治日报
本报北京1⊄1月10日讯 记者万静 中国消费者协会日前对外发布“双11”<消费提示,提醒广大消费者,科学理性按需消费,防范商家促销套路,加强自身维权意识,谨防各®类电信诈骗。
今年,不少电商平台推出了新的保价政策,一定程度上提振了消费者对于预售促销活动的信心,但不少消费 者反映,不同平台和商Ô家的保价规定复杂繁多,一不小心可能被套路。有消费者不仅发现自己“花高价”购买的商品半夜降价,还被商家以“优惠券、赠品等活动不在保价范围内”为由拒绝退差价‾。有的商家甚至下架商品直播链接,以此来逃避保价规则。
针对今年的保价Ã规定,中消协建议消费者提前明确保价时间、保价方ζ式、价格范围等规定细则,并及Η时咨询商家和平台客服,必要时留存聊天记录、广告宣传页面截图等证据,便于产生纠纷时进行维权。
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