“为人正直、待人真诚，工作认真负责，稳重务实。”这是同事们对延庆智家工程师王振的评价，从事通信工作多年来，他始终保持着严谨细致的思想作风、认真负责੩的工作态度વ，以“近悦远来”的高品质服务风貌，温暖着每一位客户。c8;
日前，中国联通实施ⓢ“高品质服务行动计划”，北京联通作为中国联通高品质服务的重Ψ要♬省份之一，积极落实《高品质服务白皮书》行动要求，全面开展“创心服务 联通你我”服务标兵争创活动。来自北京联通的智家工程师王振就从活动中脱颖而出，他以热忱积极的工作态度扎根群众一线,用匠心智慧将平凡演绎为不凡。
今年3月，家住北京市延庆区的李老师通过朋友推荐，联系到了智家工程师王振。原来是李老ઍ师一家搬入了别墅，但原屋线路老化严重，需要重新安装宽带，朋友听说后给他推荐છ了王振师傅，还表示北♣京联通的服务又快又好，李老师这才“找上门来”。
接到李老师的网络需求后，王振师傅丝毫没有犹豫，约好时间便βઝ带着徒弟於志浩、李智伟，一વ同前往客户家中进行现场勘查，面对面了解李老师需求，并积极与物业沟通研究解决方案。
定∞好方案后师徒三人便立即开工，但在施工过程中，王振师傅却发现李老师房屋地下光纤在户外一百多米处出现断揽，按常规来说，修复线路是工程部门的事并不在他的工作范畴ધ内，但王振师傅仍“想客户所想，急客户所急”，一边安抚李老师，一边向领导汇报与各方面协调沟通，等到工程队到达后，陪同一起完成线路修复工作。
然而在电缆穿引300多米☎后，连接到总光缆箱的地下揽道井口却怎么也找不到了。经与小区物业沟通，王振师傅了解到，该小区交付后物业几经更换，当年铺设电缆的具体资料早就无法查证。凭借多年的从业经验，王振师傅快速整理思路，提出走明线这种替代方案，并请来物业工作人员协商重新挖沟铺设电缆通道，但这个不得已的选择ક也被物‾业明确拒绝，并被告知小区不允许走明线。
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王振师傅听后并没有因此而放弃，他再度提出可以尝试找找光缆线盒Λ，通过架设操作，他判定光缆盒中的几根空揽很可能与总光缆箱直接相连，於志浩小师傅便配合≅下井多次测试，最终证实了王师傅的判断，成功融通光缆。
为了保证工期进度，王振Ζ师傅和徒弟们一会上杆，一会下井，从中午一直干到了深夜。由于李老师一家的用网需求较大，王振师傅给他们推荐了合适的宽带套餐，并有针对性的设ø计了室内布线和安装，等到彻底竣û工时，已经是夜里11点。
做完验收的李老师满意地说道：“测试了每个房间的网络速度，连◈带外边花园，效果都极好，我们非常欣喜，北京联†通的服务态度真是太棒∗了！”
连续工作了10多个ƿ小时的王振师傅，Ņ面对李老师的连连感谢，却真诚表示“当兵的经历，让我时刻以使命必达的态度完成各项工作。同时我还是υ一名党员，我将始终坚持用我的实际行动，感染带动身边的同事共同进步。”
事后没几天，李Á老师更是亲自带着感谢信和锦旗送到中国联通对王振三人੧表示感谢，ì“三位师傅无微不至的服务，再次刷新了我对中国联通员工的素质和技术的认知。联通‘家庭网络检测为民服务行’真正解决了群众生活的急迫问题。”
作为新时代的通信人，王振是千千万万“联通人”中的一员，在北京联通¿还有很多像他一样的一线工作者，正在以永不Ċa;懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，践行联通人的初心和使命,不断擦亮中国联通高品质服务品牌底色。„
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