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元宇宙横空出世，金融业如何将其揽入d3;怀ਯ中？
如今，越来越多的金融机构、科技公司都开始加入元宇宙的研究和实践中。5月13日，在中国♪ 金融信息中心召开的《金融元宇κ宙研究白皮书》线上发布会上，与会嘉宾描绘出“金融元宇宙”的未来样貌。
白皮书认为，元宇宙新经济具有巨大的发展潜力，将引导一个国家或地区的金融发展创新方向。元宇宙的深度发展将可能重塑金融产业的模式和生态，而人依然是其中最重☞要的研究和服务主体。数字空间与物理空间的深度融合将加快金融行业数字化转型，形成新型ࣻ金融产业机遇。
银行、保险业是科技应用的前沿领地，“金融元宇宙”将为其打开新版图。互联网顶层赢利智慧研究院院长马兆林表示，当金融和元宇宙相结合，传统金融也将突破“时”与“空”的场景束≥缚，在客户获得具有科技感、沉浸感、补偿感的体验时，金融也将在ੈ拓客、触点营销等业务θ上迎来新机遇。
¦ “保险+元宇宙”：丰富૯营销手段、打造é虚拟员工
据马兆林介绍，“±保险+元宇宙”将从保障、调费、模拟、仿真、体验等方面创新应用场景，ä围绕个性化沉浸式体验的核心思想，并将保险场景植入。
“保险+元宇宙”能够拓展打通ઘ健康、养老、生活消费、金融四大生态圈，有望结合生命科学技术刷新寿险客户的价值主张，丰富保险营销的内容和手段，比如人身险公司可以销售基于可穿戴设备和健康管理数据集ⓗ成式的新型੪保险组合产品。
ઝ 保险公司也能利用“数字孪生”技术重现应急避险等保险场景，为精准调节承Þe;保费率提供新技÷术手段支持。
马兆林认为，保险的本质是金融服务，需要在各个流程中保持稳定的服务水平。元宇宙中的虚拟员工就是及时的解决方案，能在Ι话术智能、语言温度上更加接近真实员工，从而衍生出更多低成本、可复制的模范员工，对外可以有效改善客户关系。虚拟数◘字人还可以替代保险公司的内部培训师，能够以持续统一的形象完成内部培训课程，更Ð能提升培训效率。
ú “…银行+元宇宙”：沉浸式虚拟网点、开放银行新入口
如今，银行网点业务办理的离柜率越来越高，“银行+元宇宙”可以ગ从网点服务远程化、网点形…式虚拟化等方面进行创新。
白皮书称，沉浸式的远程网点服务最有d3;可能率先实现突破વ，客户可以佩戴手指捕捉设备、VR眼镜，通过手势动作进行无屏形式的自助业务办理Ǝ。
马兆林表示，“金融元宇宙”在获客方面具有真实物理空间৻没有的优势，沉浸式、科技感的体验更符合千禧一代、Z世代等年轻群体客户的体验需求。不仅可以节省成本，也可能成为客户引流⌈的新入口，先增强对年轻客户的黏性，从而进一步转化为业务量。
元宇宙的ø场景融合将使得开放银行成为可能。开放银行无处不在，是将银行融入景点、餐厅、商超等场景，例如在景点旅游时，可以调用开放银行在公园的接¿口，佩戴VR眼镜通过无屏手势操作下单购买饮料，随后将由机器人或者微型无人机快速送达。除了手机外，智能眼镜、智能汽车也会成░为金融服务的新入口。
“金♣融元💼宇宙૯”还有更多设想
ℑ 中国移动€通信联合会元宇宙产业委员会副主任、河北金融学院教授赵永新认为，“金融元宇宙”的好处在于能够实现实时监管、穿透监管，元宇宙中的金融活动都将纳入监管范畴。
为了更好防范风૪险，赵永新建☻议，金融机构加快数字化转型，加强行业自律和投资者教育❄，同时也要拓宽数字人民币应用场景。
中关§村Ω大数据产业联盟副秘书长颜阳对元宇宙在证券行业的创新提出设想，例如使用社交媒体的舆情进行股指预测，利用VR、AR技术突破壁垒升级投资系统、交易系统，打ⓒ造第一人称、能够身临其境的会议系统和办公环境。
Ü 颜阳建议，金融行业拥抱元宇宙要做好顶层设计，要将监管要求↑纳入元宇宙体系当中，不能“新瓶装旧酒”，而是围绕所在行业的刚需进行创新，为服务实体经济创造价值。
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