2022年3月22日,同程旅行(00780)发布2ąc;021年第Ÿ四季度及全年业绩报告。报告显示,2021年同程旅行年度付费બ用户达2亿人,同比增长28.2%,创下历史新高。同程旅行ⓢ全年实▥现营收7ä5.4亿元,同比增长27.1%,增速高于市场。经调净利润13亿元,经调净利润∃率17.2%。Û
同程旅行依靠“下沉战略”,让更多中国人享受到科′技发展所ৄ带来的旅行体验。随着在线旅行服务的下沉和普及,2021年全年同程旅行平ζ±均▣月活用户已达2.6亿,同比增长3è4.2%,较2019年同期增长25.2%。
同程旅行针对不同人群的出行需ભ求,进行了网站的适老化改造,迭代♪了听障人士专属客服≥,并推出黑鲸学生卡、剧本杀主题航班、酒店电竞房专题等新型旅‰•行产品,有效助推旅游市场复苏。同程旅行也为机场、航司、景区、酒店、客运企业૮和目的地政府提供了定制化的解决方案,帮助行业伙伴实现数字化产业升级。
企业社会责任方面,同程旅行成立了ESG和数据安全委员会,探索企业健康可持续发▤展的新路径。针υ对’疫情影Œ响出行的¾动态免费·退改政策∉,面ⓛ向抗疫人员和ત受灾群众的“逆行者ૡ护航计划”和“爱心酒店救助计划”等β,彰▧显了同程旅行作为头部旅行ૉ平台的责任与担当。™