电商巨头集体“过冬”|阿里

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　　◘来&#25d0;源：北京商∂报

　　近日，电商巨头陆续交出2022年三季度成绩单，阿里、京东的数ý据暂且稳住，隐藏的压力和烦κ恼却不Â小。前者力图节衣缩食，改善各个业务板块的盈利问题，而后者虽享受到了收购德邦的红利提振，但用户的同比增幅却滑落到个位数。消费市场疲软，用户增幅到顶，“寒气”迎面而来，电商们该如何持续作战？

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　　勒紧裤腰੖带

　　近日，阿里与京东分别提交了2022年三季度业绩。以阿里来说，这份成绩单的核心数据较之上个季度略微有所回升。其中，阿里总营收达2071.76亿元，同比增长3%，遏制住¸了从去年三季度同比增速29%开始一路狂跌的势头。而દ归属于普通股东净利润依旧处于亏损状态，达到205.ਲ਼61亿元，去年同期净利润为33.77亿元。

　‰　与此同时，阿里本季度一改财大气粗，成本及费用总额同比下降1¡.9%，占总收入比重从去年同期的93%下降至▥88%。一面在克制花钱，另一面阿里也在强化细分业务上的盈利能力，尽可能缩窄亏损。

　　三季度，阿里国际零售商业收入达107.4亿元，同比增长3%，扭转了增幅持续下滑的状态。得益于Lazada和Trendyol亏损收窄，经调整的EBITA为亏损9.6亿¤元，去年同期亏损24.81亿元。相ૢ似的还有本地生活服务板块。由于高德订单的增长和饿了么平均订单金额提升，本季度ä该板块营收为130.73亿元，同比增长21%。经调整的EBITA为亏损34.9亿元，去年同期亏损65.35亿元。

　　在改善亏损上，阿里的物流业务菜鸟表现最为突出，在本季度经调整的EBITA盈利1.25亿元，而去年同期亏损3.15亿元，终于改变了长期亏损的局面。抵消¥跨分部交易收入增•幅也从上一季度的5%Ν增长至本季度的36%。

　　阿里财报还披露了盒马的经营情况。Ξ据了解，截至2022年9月30日，除了开业不到12个月的门店，绝大੟多数盒马门店的现金流为&#222e;正。

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　　以઻收‏购换增长

　　当阿里设法在多个业务板块齐下手时，京东在同季度却是通过૮之前的“买买买”来换得增速上的回报，向外界公开了德邦与京东物流首次并表后的成绩。数据显示，在三季度，德邦带给京东物流的收入为58.2ਖ਼亿元，占比高达16.3%；京东物流的外部客户也由去年同期的五成变为七成，三季度外部客户收入સ同比上涨67.8%。

　　收购后的改变显而易见。财报季内，京东物流营收ઠ达到઻357.7亿元，占京东总体收入近15%。同时，其也在财报中承认，报告期内亏损同比收窄86%得益于“精细化成本费用控制，调整客户结构，♪规模经济效益以及合并德邦的正向影响”。

　　相比德邦，达达集团收入૊达到23.8亿元，尽管其占集团总收入比例不足1%的表现稍显平庸，但不可否认的是，ਬ41.1%的同比增速在京东旗ω下业务中已经属于较为亮眼的部分。

　　除了收购带来的增速回馈，对于盈利难及预期的业务，京东也“长痛不如短痛”。今年以来，由于京东新∃业务包括京喜拼拼等大幅收缩，本季度该板块盈ä利2.7亿元，而去年同期则为亏损20.7亿થ元。

　　整体来看，京⌉东三季度总营收为2435亿元，同比增长11.4%。其中，净服务收入为465亿元，同比增长42%。在利润方面，87亿ℜ元的经营利润是去年同期26亿元经营利润的ਗ਼3倍多，归母净利润也扭亏为盈，为60亿元。

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î　　竞争压力艰ઘ巨

　　今年以来，电商企业纷纷多线裁员、调整业务、优化结构。尽管三季度的成绩单暂时稳住了，但巨头们的神经并没有放松&#263b;下来。用户消ß费疲软、商家投入保守、市场份额争抢加剧，电商β高管们在电话会议中也坦言扑面而来的“寒气”。

　　例如在核心业▨务上，三季度阿里中国零售商业收入增♤速虽然较之上个季度有所好转，但依旧处于下降趋势，同比下跌1%，为1312.2亿元。而客户管理收入同比下降7%，上个季度该指标同比下滑10%。“在疫情和经营不确定的环境下，无η论大中小商家，营销投入会更加谨慎。同时，商家对营销效果的追求较之以往也会更高。”阿里巴巴集团董事局主席、CEO张勇在电话会议中指出。

　　京东集团CEO徐雷同样在近日的电话会议谈及面临的压力。“今年物流受到疫情的影响，应该是疫情三年以来最大的一次。由于物流履约出现困难，或是需要等待更长时间的æ原因，今年‘双11’订单的取消率确实比往年略高。”°此外，徐雷还提及“当◯前的宏观环境下，消费者也更为保守和理性”。

　　此次三季度，京东零ⓒ售实现收入૞2119.23亿元，占集团总收入比为87%，相比去年下降了4个百分点，而同比增速也从2020年同期的શ26.9%、2021年的23%一路下滑至今年的6.9%。

　　而阿里在财报中提及，由于消费需求减少，Β新冠肺炎疫情反复和竞争持续所影响，导致淘宝和天猫的线上实物商ã品GMV同比录得低单位数下降。据了解，今年“双11”，阿里首次未公布销售额的具体数据，仅称与ⓜ去年5403亿元的表现持平。

　　增量向何&#256f;处ⓗ寻ਨ

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　　消费环境疲软一定程度上影响了电商所依存的优势品类，但阿里与京东也企图稳住基本盘。前者声称服饰、消费电子等品类在三季度的GMV同比降幅有所缩窄，而保健品、户外活动装备和宠物护理等消费品表现稳健。京东则是发力抓住3C电子类产品，电子产品及家用电器商੐品收ε入占总收入比从去年同期的39%上升至48.9%。

　　用户层面，阿里的用户活跃指标被留存指标所替代。Ņ财报显示，截至2022年9月30日止的12个月，淘宝和天猫的“万元户”维 持在1.24亿人，留存率达¾98%。

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　　京东的活跃用户增速也进入疲软期，截至2022年9月30日，京东过去12月的活&#25c8;跃购买用户数量为5.88亿，规&#25b3;模增速成三年以来最低，为6.5%。在2020年三季度和2021年三季度，京东活跃用户分别为4.42亿和5.52亿，同比增速分别为32.1%和25%。

　　零售电商行业专家、百联咨询⇐创始人਩庄帅认为，阿里在国内的增长已经见顶，可能需要在收入结构和盈利结构上进行调整，强化自营业务的收入比重和海外业务，比如此次财报中提及的菜鸟、盒马业务等，从而增加阿里的服务性收入ò。

　　“相比阿里，京东还有用户空间，需要在用户增幅上下功夫。京东的服务性收入更胜一筹，从财报中也能看出其通过收购德邦等方式加强਩这块业务的收入和盈利能力。但目前来看，因为盈利压力影响，京东还是趋于⌊保守，也因此影响到了用户ઢ增长。未来京东如何通过更多合作和创新的商业模式来获取下沉市场，需要持续观察。”庄帅分析称。

　∋　而电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营੬则向北京商ਮ报记者强调了“危机意识”。“随着生产商有能力通过物联网、人工智能等技术手段直面消费者，降低对零售商的依赖性，电商平台未来的生存环境将面临一定挑战，因此商业逻辑也需要进一步调整。”

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　　北京◘商报记者&શnbsp;何倩 乔心怡

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