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近期，比亚迪（00259Û4）旗下的¡热销车型海豚遭遇车主投诉。部分车主表示，该车辆的空调出风口会喷出白色粉末，存在异常。
„ભ 针对车主们的集体投诉，11月18日，比亚迪通过官方微博发文回应称，比亚迪海Ċc;豚喷粉末现象是由海豚车型个别空调蒸发器异常引起，经检测，粉末的主要成分为氢氧化铝（常用于胃药），对身体无害。
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海豚空调出风口异૩常遭投♧诉
公开信息显示，比亚迪海豚于2ⓤ021年8月正式上市，售价为10.28万元੧-1λ3.08万元，是比亚迪旗下的热销车型之一。
数据显示，今年10月，比亚迪销售新能源Τ汽车21.8万辆，同比增长142%，环比增长8%，单月销量再创历史新高。其中，海豚销量达到2.5万辆，位居轿车销量排行榜第六位；1-10月，海豚累β计销量超过15万辆，位居轿车销量排行榜ø第十二位。
然而，今年10月以来，多位海豚车主通过社交ઞ平台发‘声，表示自己刚买的海豚新车出现了空调出风口喷⇔粉末的现象。
截至记者发稿前，全国☜汽车消费者投诉【进入黑猫投诉】处理处置服务平台车质网显示，比亚迪海豚关于质量问੬题的总投诉量为569起，其中，跟空调问题相关的投诉Ω达到369起，占比近65%。
有车主在投诉网站上自述称：“从很早以前就发现ભ出风口出白色粉末ਰ颗粒，一直不知道是什么，风量开大的时候更加明显。”
另有车હ主表示，坐在车Ξ上会觉得♫喉咙会不舒服，咳嗽，怀疑与空调口喷出的白色粉末有关。
Ņ针对空调出风口的异常情况，有车主前后投诉了三次，并清洗了空调管道，更换了蒸发箱和鼓∧风机，依然没有解决喷Ù粉的问题。
另外，温州市消费者权益保护委员会日前收到了近400名海豚ા车主的集体维权，投诉ⓩ内▩容同样涉及比亚迪海豚车型空调吹风口飘出白色颗粒现象。
↔ 比亚迪：不会Ċc;影响驾乘者੧身体健康
11月18日，针对车主的集体投诉，比亚迪Æ通≡过官方微博进ੑ行回应。
比亚迪方面表示，针对用户反馈的情况，公司高度重 视，并展开ϖ充分的调查研究，委托了两家第三方权威机构进行检测Ω，相关情况如下：
之所以会喷出白色粉末，是由于海豚车型个别空调蒸发器异常引©起☞。经检测，该粉末b3;的主要成分为氢氧化铝（常用于胃药），对身体无害。
比亚迪表示，√车内空气中PM2.5浓度均小于50微克/m³，远低于国际化学品安全的吸入浓度限值4000微克∪/m³。粉末以大颗粒为主，通常会自然沉降在车内底部。如不慎吸入，也会被鼻腔吸附过滤，不会对人体造成伤害。
对于有疑虑的用户，比亚迪称可ਭ进店免费检Ô测。如有此现象，可进行蒸发器免ਯ费更换及空调管道清洗，以彻底解决。
然而，对于比亚迪的ળ官方回应，部分车主是不买账的，表示成分可用于胃⊥药并不代表对人ੈ体完全无害，若粉尘吸入肺中仍然有隐形风险，要求向比亚迪索赔。
针对上述争议，目前比亚迪方面尚未最新的解释说明。业内专家表示，虽然目前业内૧还鲜有因空调出口风出现粉末召回的案例，但如果确实是车辆设计上存在缺陷，企ª业有必要进行召回，以彻底解决上述问题દ。
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