饿了么灵活调配运力做好北京物资配送保障|新冠肺炎_新浪科技_新浪网

新京报讯（记者秦胜南）“宅家”生活带动线上订单上涨明显，不少电商平台正通过更加灵活的运力调配满足线上需求。11月23日，据饿了么介绍，目前通઻过新增骑手返岗、招募新人骑手等方式增加运力。同¥时组织专门的配送团队保障急需生活物资的ß配送。

随着近期线上订单需求加增，新京报记者注意到，不少平台出现部分时段઩订单量激增的情况，给外卖平台提出更高要求。饿了૟么方面表示，正组织更多骑手支持北京地区的配送保障，通过新ⓗ增骑手返岗、招募新人骑手等方式增加运力。同时，将采取优化排班设置，以更加灵活的方式将运力向需求增加的区域调配。此外，饿了么平台还组织了专门的配送团队来保障市民急需的生活物资的配送。

目前，饿了么已全面升级“无接触配送”，用户下单时可选择无接触配送，避免面对面接触带来疫情传播风险。此外，饿了么升级疫情防控管理制度，一方面在北京地ⓨ区继续加大•防疫物资发放力度，免费向▣骑手发放口罩、消毒水等。同时，要求骑手每天进行核酸检测，佩戴KN95、N95口罩等必要防疫举措，对不符合要求的骑手会采取限制接单等强制措施。

单量的上涨µ无疑给骑手带来更大的工作强度与压力઩，饿了么方面表示，在站点、休息驿站等为骑手准备了能量补给食品、应急药品等。Í如果骑手遇到突发问题，还可拨打24小时客服热线，或联系站长、配送经理等寻求帮助。

疫情期间，饿了么考虑到特殊情况，对疫情管控影响到的区域的订单给予“超时免赔৻”，鼓励骑手参加保供工作的积极性☜，在安全配送的前提下，以最大努力满足用户需求›。

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θ编辑 祝凤岚

校Àી对 柳宝♩庆

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