银行“数字化2.0”时代,数字技术引领全面变革,赋予手机银行全新内涵。11月18日,工行隆重发布手机银行8.0版本,这也标志着工行实现手机银行代际跨越式发展,全面迈向移动金融数字化转型新征−程。今天,我们就来感受下以“发现,ઝ你的财富之美”为主ੇ题的工行手机银行8.0版本吧。
全新“发现ધ”Ω页¨签
Δ “千人千面”与个性定∗制⋅
工⊕行手机银行8.0在银行业界首创“发现”页签,依托客户画像、行为偏好等6个维度的大数据洞察,发现每一位客户的不同、每一—位客户的潜在需求,并在海量的金融功能中快速的找到它们、聚合它们,精准展现专♫属于每一位客户的产品、功能、场景、活动与信息,实现“千人千面”与个性定制。
为支撑起“发现”页签的强大服务,工行同步推出的企业级数字化运营平台“知客Ζ”,通过1.7万个页面埋点、每日300亿条的大数据分析,实现对客户行为和所需的毫秒级响应;通过智慧大脑与全旅程引擎的密切配合,为客ćf;户提供高互动、全છ旅程、陪伴式服务。
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«Ād;全新财富社区
做好你的财富管家ü
作为无数家庭的财富伙伴,工行积极构建线上开放化财富体系,为客户提供稳健、专业的财富管理服务。全新开放式财富社«区,通过“财富号”开放机制,引入基金、保险、理财等领域知名投资机构,为客户推荐全市场热门产品;优选资深专家团队精品投研报告,传递最新市场资讯和行业分析;提供产品、知识、资讯于一体的管家式Å服务,为不同客群针对性定制财富计划,助力每个人实现财富ó梦想。
把服务做“轻࠽”ⓨ▒
工行手机银行അ“跑੭”得快
“手机银行加载久、板块划分复杂……”工行手机银行8.0完成了轻量化提升,通过7大类▩、38个栏目、1Δ00余项常用功能的“精装修”,核心高频交易响应效率提升超过20%,让你的手机银Υ行“跑”得更快。
为了给客户带来不一样的数字新体验,工行手机银行8.0还推出全新碳账簿,识别用户在金融场景中的绿色行为,引入权威碳排放计量规则进行碳减排测算,记录下个人的低碳足迹,引领绿色低碳新风尚。应用bd;“网关认证”技术,实现手机号一键登录,ù让登录更快一拍;应用“重力感应”技术,客户只需翻转手机,就能轻巧安全的退出手机银行。
客群专属服ৄ务Ç♩
让数δ字ી空间β更多元
工行手机银行还推出了面向不同客群的专版专区。8.0再次强化“客群专属”理念,通过多层次的服务供给满足多样化的客群需求。面向长辈客群,推出幸福生活版2.0,完成28项功能、141个常用页面的适老化与无障碍改造;ó推出亲情托管账户,以亲情为纽带建立父母મ与子女的账户托管关系。面向新市民,打造新市民专区,汇聚各类优质服务资源,提供医保凭证就医购药、社保卡申领补换、待遇资格认证等一揽子服务,助力城市建设者圆梦新生活。
做“最ૌ好手机银ⓛ行”
擦亮金§融▨为ਬ民初心
经过多版本的ઽ迭代,根据最新数据,工行手机银行客户已突破5亿户,月活跃客户近1.7亿户,全面领跑™银行同业;在第三方权威机构评测中,工行手机银行App位列行业TOP50榜首,综合服务能力、数字化竞争力第一。在本次发布新版手机银行的同时,工行同步ü启动了第八届“1118粉丝节”暨感恩5亿客户的回馈活动。
人民金融是工商银行的根脉,Æ也是最鲜明的底色。近年来,工商银行始终把满足人民对美好生活ય的向往作为开展金融工作的出发点和落脚点,不断提升手机银行服务能力。未来,工商银行将以打造人民满意的“最好手机银行”为目标,不断擦亮金融为民的初心,更好的满足人民群众的金融服务需求。
☏≤ 更多¸精彩
尽Āf;在工行手机’银行8◐.0
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