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大学生小杰近日面临一次选择。“前几天我用8毛钱买了一片钢化膜，收到货后发现质量比较差，正当我准备扔掉时，竟发现快递盒里还有一张5元的好评返现卡。”面对自己并不满意的∂商品但有红包诱惑时，小杰陷入了纠结：这个好评究竟给不给⁄？ઠ
纠结之余，小杰也在好奇，“我就花了8毛钱ਭ，卖家不仅包邮，还送一张5元好评返现卡，咋想的？图啥呢？”
剁手党靠好评⊇返现“回血”
“双11后，我靠好评返现卑微活着”“以前年轻气盛，几块钱不在意，现在最开心的就是网购后好评返现挣3块钱。”ⓢ“被生活磨平了棱角的我，开始在乎ⓩ好评返现那两块钱了。”“我ⓣ老公拿我买的东西好评返现，已经攒了100多元私房钱了！”“好评返现68块，纸箱卖了12块，双11过后‘回血’成功！”
双11刚过去没多久，不少剁手党还沉浸在拆箱的喜悦中。不过，望着日渐“消瘦”的余额，“尾款人”们开始寻找“回血”的途径，好评返σ现成了他们“生财”的最佳选ú择。
中新经纬注意到，好评返现现象多૨出现Ö在电商、外卖行业，一般是随商品、餐食附一张小卡片，上面写着“五星好评+晒图X元”◯，有的还标注特别提示：晒图拍照不要拍到此卡片。
在社交平台上，不少网友表示，ਬ会为ਮ了ર商家红包而“折腰”。
“很难吃，但为了好评返现还是昧着良心给了好评。”“买个袜子掉色还缩水，但还能穿，为了5元红包，我还ૣ是会去点好评的。”“好评返现好મ恶心，那么难吃但是好评返5块钱，不给好评感觉自己更亏了。”“为了好评返现的1块钱，我昧着良心夸这个吹弹可破的垃圾袋质量很好……”
不过，也有正义的网友表示，不会因为商家返红包这种小>恩小℘惠，在对商品不满意的情况«下给好评。
“很多人为‡了一点点好处会违背良心，给出夸大的好评。最后大家看到的评论都没有意义，逐步进入互害社会。我们经常说社会风气坏了，就是这么一ઐ点点破坏的。所以，今年坚持客观评价，从我做起，不再用良心换优惠券。”à一位网友说。
还有网友表示，“如果商品、服务都好，我给好评没有问题，商家给红包我也会收下。但如果我对商品不满意，我不会∉为了ⓟ红包而给好评。”
9毛钱的商品，好评返现3元⇔，ઢâ
卖家图啥？
中新经纬注意到，有用户在网购过程⇔中，还遇到了消费金额与好评返现金额“倒挂”的现Æ象◯。
比如，“买了一卷擦脸巾花了0.91元，好评返现3元。”“0.8ν元买手机膜，收5元好评返现卡”“花2块钱买了三根⊥笔，结果好评返现给☎3元……”
那么，在这些看á上去并不合ઽ理的“神操作”背后，卖家到底í图啥？
媛媛在某电商平台经营一家珍珠饰品网店，客单价在10元左右，她告ળ诉中新经纬，给消费者的返现红包已经成了店铺每月固定的支出。“我的小店每月销量大概是200单，基本上每单都会送一张3元的好ƒ评返现卡，约有三、四成的顾客会给好Å评并联系客服要红包，算下来每月这部分支出在200元左右。”
在媛ý媛看来，好评对店铺尤其是新店非常重要，而现在的消费者，▤“如果不给点好处，根本懒得给好评，更别说写评语了。”
而对于为何会出现上述“倒挂”现象，卖家会ⓤ不会赔钱，媛媛则表示：“赔钱？这可比刷好评便宜太多了！”她进一步解释，“不少店铺都有好评的需求，如果找机构刷，一条带图文的真实好评通常要几十元，给几元红包⌉就能换一条货真价实的好评，谁不愿意干？”Ë
网店主理人白克（化名）也向中新经纬透露，目前店铺刷分、刷好评成本较高，一般显ƒ示有交易记录的图文好评价格在50元到80元，“这种¥好评根本看不出来是刷的，商品Ąf;照片很真实，但可能拍完照就退货了。”
另据媒体报道，目前刷评服务分为两类，一类是商家自主提供图片◑，写手直接线上写点评，ો一条价格80元；另一♬种是高等级用户真实消费后点评，一条150元。
媛∏媛表示：“不少消费者ª拿到写好评返的ૣ红包，都以为是薅了商家羊毛，其实是自己被利用了，买的没有卖的精。”
好评੬返现不仅违法，还…÷…
中新经纬此前曾报道，虽然平台不提倡不允许好评返现，但围绕好评返现是否违法'，此前业内观点不一。不过，随着有商家因放好评返现卡被罚，目前对好评返现有了更明ò确的界定。
2022年࠽1º1月，江苏省市场监督管理局通报了互联网领域反不正当竞争典型案例。其中，扬Ο州一公司因“好评返现”虚构好评，被处以罚款1.5万元。
2021年10月，扬▣州市邗江区市场监管局依据《反不正当£竞争法》及《行政处罚法》相关规定，责令三家发放好评返á现卡的餐饮店停止违法行为，并处罚款人民币12000元。
扬州市市场监督管理局指出，好评返现实ત质上是电子ਜ਼商务经营者通过货币返现对消费者进行交易贿赂，诱导消费者对产品和卖方的交易行为©做出非客观评价行为。这一行为严重侵害其他消费者的知情权、损害其他消费者的利益，不仅破坏了平台经济的公平交易规则，更破坏了平台经济的诚信规则和诚信文化。
2021年8月17日，市场监管总ρ局发布了《禁止网络不正当竞争行为规定（公开征求意见稿）》，其中拟规定：经营者不得采取以返现、红包、卡券等方式诱¿导用户作出¬指定评价、点赞、转发、定向投票等互动行为。
有评论认为，如果任由好评返现泛滥，商家和平台则都有可能遭到“反噬”——当平台设置的“好差评”制度难以起效，消费⊄者对平台和商家的信任度ੈ也会随之降低，由此也必然造成客源流失。
此外，中”新经纬注意到，随着处罚依据更加明晰以及相关部门、平台打击力度趋严，目前好评返ϒ现现象已有所收敛。“ 现在放好评返现卡都是随机放，不像之前每单都放，一旦顾客投诉，平台会处罚。”白克说。
ê 一位消费者也表示，今年双11过后，收到的好评返现卡好像没有之前那么多了。“好评返现看似赚了，其实到头来受⊆害的还是消费者，最不划算。Ąf;”
文：常涛 编ζ辑：雷宗润 审校：±罗琨
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