自11»月以来ਖ਼,不少电商行业从业者正在被消费者催着发货。消费者王林(化名)告诉第一次财经,在双十一期间购买的预售商品原本预计11月下旬发货,但在11月26日商家表示,因为疫情库房所在区域被封控,解封时间不确定,具体♤时效无法保证。
近期,据第一财经记者了解,多ƿ个快递公બ司的网点࠷已停收快递,且停收网点的数量还在不断增加。
⇑近ਜ਼期停发网点增Α多
截至11月28日,韵达在全国范围内有4835个网点已经停发快递。根据2022年半年报数据显示,韵达全国共有29844个网点。 从韵达停发区域表的数据看,停发原因分为4项:网点异常、疫情防控、公共管制和物流停运。其中27网点因网点异常停发,10个网点因公共管制停发,2个网点因物流停运停发,剩余4796个网੩点停发原因为疫情防控,停发日期多与当地疫情变化有关。例如从10ü月16日起广州市部分网点开始停发,随后停发网点持续增加,一直到Ω11月28日仍有新增的停发网点。
据第一财经记者ξ统计,近一周内韵达Ô停发网点增加明显,自11月22日至11月27日,韵达在全国范围内共有2970个网点Â停发了快递。
顺丰寄递管控明细表显示,本月截至11月⊄28日,共有25733条网点管控信息(同一网点或有多条管控信息,并非涉及25733个网点),调整类型均¦为限制收派,一级调整原因多为“疫情管控”,仅有5条显示为“其他”。二级管控原因则更加细化,包括“当地封路/封城”、“外部人员确诊\\密接”等。仅11月27日,顺丰全国范围内新增578条停收信息。
顺丰在管控明细表中还显示了同行运营情况,在25733条管控信ય息中,仅有42条显ë示“竞对未关停”,46条显示“达系、德邦已关停”,其余两万多条均为“临近同行均已暂停营业”、“ 京东,四通一达关停”、“同行均已暂停收派”等。此外,管控表中恢复时间一栏多为空白。
韵达和顺丰的寄递管控明细表来自于电商平台。 相∧关电商从业者对第一财经记者表示,“从各个快递停收范围看,体感近期有60%的地区已经停发。”
这位从业者表示,近期停发后影响暂时不明显。不过,从上半年疫情影响情况看,今年4月至5月÷上述商家由于所在仓库因封控无法Ã发货,退货率上涨超♬过30%,且面临库存积压的问题。
仍在路上的d3;快⋅递小哥
还能工作的快递小哥σ明显感受ø到了工作量的∂增加。
京东快递地坛营业部站长李∼星月认为,目前疫情形势复杂,小哥的工作饱和度很高。为缓解工作压力,营业部已在招募临时人员分担卸货、分拣和轮班。 “和⊂之前相比,我们这次补充人员特别及时,供给也很给力,所有客户要寄递的货物能及时寄递。”他表示,近期公司为营业部小哥安排了酒店住宿和后勤,保障工Í作有序开展。
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最忙的时候,李星月所在营Ö业部的45名快递小哥每天工作时间为早ਪ6点到晚11:30,日均配送单量约1万1千单。同时,不少小哥长期为某一社区运送物资,还会在下班之余为封控在家的居民义务代购生活用品。
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从配送ੇ物品看,李星月表示,此前站点小哥配送较多米面粮油,近期配送较多的品类为清洁用品、生鲜冷链、ä营养品和饮用水。受疫情影响,目前寄件时效有所降低。
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