∅
Ǝ
“谢谢你！有你在，疫情期间我们不用¬跑营业厅了，真是太方便了……”疫情期间，为客户解决问题后，天津联通VIP客户经理史壮壮经常听到客户的赞美与鼓励。他用“过硬的专业知识、高超的服务♤技能”体现天津联通“以客Ι户为本、让客户满意”的服务宗旨。
无论是做热线接续员，还是做VIP客户经理，史壮壮始终把客户当朋友、当家人，把个性化、有温度的服务带给客户。他站在客户角度，以实际行动做客户的朋友，当好客户的通信参谋。他说：“虽然不能与客户面对面沟×通，但我会努力隔着电话、隔着屏幕，让客户感受到暖心服务。”
史¼Þe;壮壮努力把冰冷的“专业知识”用通俗易懂的语言讲给客户听，“有温度”地面对客户的各种问题。他说，有温度就会被理解，有温度就能让客户体会到我们不仅仅是服务人员，更是朋友、是家人。 Ω
“掌”握科技鲜闻 （微信搜索techsina或扫描⇐左Ù侧二维码关注Ω）
新浪↓科੍技Š
૪新浪科技为你带来最新鲜的ⓑ科技资讯
Ù
苹果þ汇∇
苹果汇为你带അ来最新鲜的苹果产ª品ૌ新闻
οąc;新浪众测Í
b2;
新酷产品Ċc;第一时间免费试玩
新Û浪探索☼
提供最新的科学家新闻ÿ，精彩Τ的Α震撼图片
新浪科技意见Ąe;反馈³留言板ડ
All Rights ReservedÙ 新¥浪公司 版权所有
