太平洋寿险、阳光人૮寿等多家险企均曾因产说¹会违规受罚◑
÷近日,泰康人寿因产品说明会存在欺骗投保人行为被罚。据业内人士介绍,产品说明会为“开门红”的主要推广渠道,关于保险收益方面的误导是产说会欺骗投保人的一大表现。记者发现,今年以来,太平洋寿险、阳光人寿等多‹家险企均曾因产说会违规受罚,监管部门已明确加强对于产说会的监管力度&#ffe0 ;。
■Α新快报记®Υ者 林广豪
›产说ρ会上误导保险收益是“惯例”Ε
厦门监管局11月25日发布的行政处罚信息显示,因产品说明会♡存在欺骗投保人行为以及以不正当竞争行为扰乱保险市场秩序,泰康人寿厦门分公司被罚款35万a0;元,两名当事人共被⊕罚10万元。
“产品说明会是保险公司在每年‘开门红’期间(当年1વ0月至次年2月)为了销售理财型的保险产品召开的活动,根据不同的策略,也有少数公司会在全年零星举办。”某大型寿险公司资深业务主管向新快报记者介绍,保险公司通常以新品上线为由头召集饭局,过程中安排讲师向消费者讲解养老金、教育金等金融理财的知识。代理人Ä趁机会跟进有意愿投保的消费者,以此促成保单成交。
上述主管表示,关于保险收益方面的误导是产说会欺骗投保人的一大表现。⊗如目前的年金险预定利率为3.☺5%,有的代理人宣称投保能达到更高的收益水平;有的代理人未清楚说明万能Ò险结算利率会存在波动的情况,误导客户以为其能长期稳定在4%及以上。
b3; 监管明确Υ应对产说â会全程“双录”
近年来,监管日趋严格,寿险行业人力持续出清,险企业绩承压,业内有意淡化“开门红ડ”。“虽然业内的论调是淡化,但一直以来,‘开门红’大·部分的产出都源于产说会。”上述主管表示,“一场产说会人数规模一੦般在十几到五十之间,多数在高星级酒店举行。一位客户选择每年交费3万元,交费10年,哪怕(单人交费)不多,一场下来,成交的保单也不少了。”以其所在的公司为例,广州地区的营业群今年“开门红”可能要办一百多场。
记者梳理发现,今年以来,太平洋寿险、阳光人寿等多家险企均曾因产说会违规受罚。太ⓖ平洋人寿临沂中支对保险代理人进行培训使用的8个课件和3份产品说明会材料存Û在误导性内容,太平洋人寿临沂中支今年6月被警告,合并罚款11万ૠ元,有关当事人被警告且合并罚款1.1万元。
实际上,银保监会今☜年4月下发的《人身保险销售行为管理办法(征求意见稿ਊ)》提到,保险公司、保险中介机构应建立产品说明会事前审批机制¼,严格审查宣传讲解内容及讲师资质,对产品说明会全程录音录像,并建立管理档案。保险销售人员未经授权,不得擅自召开产品说明会。
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