黑猫投诉【投诉入◘口】发布11月份企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉Āf;平台，反映了企业在黑猫投诉平台的▤投诉处理解决情况。
截至ਬ2022年11月底，黑猫投诉平台累Ąf;计收到消费者有效投ૌ诉超1157万件，11月有效投诉超46万件。
为了更加精准、及时的展现不同细分消费领ઍ域企业在黑猫平⌊台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业划分，还会根据近期热点消费事件设置“最受关注领域榜单”，为消∪费者提供更有价值的消费参考。
Ε 关键词：百世快递虚假签લ收ö
有消费者在黑猫投诉平台上反映称百世快递虚假签收，客服承诺全额赔偿后又一直拖延不处理。还有用户表示百世快递在自己未收件的情况下显示已经签收，联系快递员态度恶劣。1ਬ1月黑猫投诉平台共收到针对百世快递的投诉77单š，无一回复。
黑猫ਫ投诉11月行√业榜Ý单
购物a0;平台ü
黑榜：淘宝、天猫、闲鱼、天⋅猫超市、ã拼多多、天天特卖、魔દ拆、购物猫猫、整点花、潮物圈App
红榜：爱用商城、晨栀权益、全球购骑士特权、海豚环球、苏宁易购、乐玩折扣、红布林、♩转转、缤纷礼à、优省点
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黑榜：浙江长龙航空、奥凯航空、四川航空、中国国际航空、中国联合航空、κ骑享租、成都航空、东海航空、青岛航空、ગ九元航空
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þ 黑榜：升学教育、潭州教育、武汉预¾见教育、学慧网、中安建培、山东谦上教育、中企安培、一只船教育、箐Ù鹏教育、孚惠教育
红榜：丘山学设计、十方ù融海、武汉聚力成师、讲真、磨金石教育će;、集网教育、中职通教育、启牛学堂、众源文≠化
Ν最后，黑િ猫也再次提醒广大消▩费者：
黑猫投诉是一个公益平台，帮助消费者解决消费纠࠹纷不收取任何费用，凡是以黑猫名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈⌊。也请大家选择官方渠道解决消费纠纷⌋，不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗，如遇诈骗请及时向警方反映。
消费者目前可⊄δ进行投诉∈的官方途径为：
“黑猫投诉”官∼网 （ https：//tousu.sina.χcom.cn/ο ）
“黑猫投诉”客户端（请Ü૧从正规应用≠商店下载）
“黑猫投诉ૄ”小程序∗（微信、百度、支付ω宝）
如大家发现仿冒账Τ号，可将仿冒账号信息发送到ૡ黑猫官方邮箱：heimaotou৻su@vip.sina
为了集中资源和力量更好的为大家服务，黑猫投诉目前只ƒ接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉，也请σ大家理解和支持。
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