根据Pack 发布的首份电子商务趋势报告,近一半的美国在线购物者ö表示,能够快速ટ购μ买商品比拥有大量选择更为重要。
麦肯锡的数据显示,与 2020ⓠ Å年和 2021 年相比,现在有更多的美国消费者正在更换零售商和品牌,理由是便利性和价值。由于大多数美国人(65%) 表示他们现在的在线购物期望比大流行前更高。调查结果还表明,对类似于社交媒体购物的简单体验的需求正在上升,尤其是对于 18-34 岁的人群。调查结果包括:
闪闪发હ光的速度d0;
快速购买是一种购物高潮:47¶%的在线购物者◯更ℑ喜欢速度而不是商品选择。
65%σ的美国人对网上购物的期望高于三年前。对于 35-44 岁的购物者来说,这一ⓑ比β例飙升至 77%。
当心搜索者:2/Ï3的购物者如果在一次搜索后找不到所需的ઢ商品,就会在竞争对手Ä的网站上寻找商品。
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બ如果网站加载时间过长,55%的‾购物者会寻求在其他地方购物。
精通社交的购物者ੜ的购Ω买ੋ偏好
34↓%的ક消费者更喜欢社交媒体购物体验。
几乎一半的美国人(43%) 认为直接œ从社交媒体ćd;在线购买商品⊥很容易。
ਫ44%的 18-34 岁和 35-44 岁的消费者表示,他们今年从独立品牌购买″的商品比ૡ去年多。
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♩买家行为:购物车缓存、“热情”购物等d3;
64ૌ%的美国人表示,他们实际上使用购物车作为书签来保ઞ存物品以备将来使用。
大约1/4的美国人(૩23%) 在午夜至凌晨 ąc;5 点之间 在线购买过东西。
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