谷歌高管表示，↑若在人工智能（AI）聊天技Ψ术上进展太快，公司的声誉Ņ可能会受到损害。
ê据CNBC12月14日报道，AI聊天机器人ChatGPT的爆红让谷歌员工们担心公司是否“错失了一个机会”。对此，谷歌AI主管杰夫·迪恩（Jeff Dean）表示，公司的产☻品具备了类似能力，但提供错误信息会▤让公司面临大得多的“声誉风险”，所以他们的步伐要比小型创业公司更保守。
在最近的全∃体会议上，谷歌员工开始担心该公司在人工智能领域的竞争优势。背后的主要原因就是ChatGPT的火爆，▨这款AI聊天机器人于11月底向≤公众发布，并迅速成为推特上轰动一时的话题。
一些谷歌员工在思考公司在这场人工智能Œ聊天机器人竞赛中处于什么位置。毕竟，谷歌的主要业务是网络搜索，一直都自诩为人工智能领域的专家。谷歌的人工智能聊天技术名为LaMDA⊃，是对话应用语言模型（Language Model for Dialogue Applications ）的缩写。
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谷歌母公司Alphabet CEO 桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）和长期担任谷歌人工智能部门主管的迪恩回应称，该公司拥有类似的能力，但如果出现问题，代价会非常高昂，导致Ε人们不再信任谷歌提供的答案。
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“这确实找到了大家的需求，但也必须明白，这些模型存在一些问题。”迪ࣻ恩说。
皮查伊在会议上表示，谷歌对2023年制定了许多☻计划，他认为“这是我们应当大胆行事并肩负责任的一个领域，所以需要进行平衡”。
迪恩告诉谷歌员工，到目前为止，该公司的技术主要是在内部使用。他强调，该公司面临着更多的“声誉风险”，而且“比小型初创公司更为保守”。迪恩说：“我们绝对希望把这些&技术放到真正的产品中，并将™其转化为更突出语言模型的东西，而不是隐藏在背后，这是我们迄今为止始终在使用ⓘ它们的地方。但是，我们把这件事做好非常重要。”
“你们可以想象，对于类似搜索的应用程序，真实性问题☺非常重要，而对于其他应用程序，偏见、错误信息和安♠全问题也非常重要。”迪恩说，这项技术还不需要广泛推出，目前公开提供的模型还∨存在问题，比如AI会编造些东西。他称：“如果它们对某件事不是很确定，只会告诉你错误的答案。”
皮查伊认为，2023年将标ટ志着AI在对话和搜索中的使†用方式出现了“转折点”。他说：“我们可以戏剧性地发展和使用新的东€西。”
摩根士丹利最近发表了一份关于这个话题的报告Κ，研究ChatGPT是否会对谷歌构成威胁。该行Alphabet首席分析师Brian Nowak写道，看空谷歌的理由是，语言模型可能会夺走更多市场份◙额，“并破坏谷歌作λ为互联网用户门户的地位”。
不过，Nowak仍然对◐谷歌的优势充满信心，因ਪ为该公司正在继À续改进搜索。此外，谷歌正在“构建类似的自然语言模型，如 Lamda”，他写道，“随着时间的推移，我们期待着他们逐渐推出更多产品。”
员工对谷歌搜索还存在其他担忧。除了疫情高峰期之外，该公司正经历2013年以来最慢的增长时期。搜索相关收入ઢ仅同ν比增长4%，整体广告业务增ત速也在放缓。
“我觉得这是ćb;个好问题«——我看过所有ⓟ相关文章。”皮查伊在内部会议上说，“我们取得了巨大进步，但人们也确实把我们做的一切视作理所当然，必须一直向前看。”
谷歌知识和信息部门高级副总裁Prabhakar Ragωhavan也回应b2;称：“不可否认，我们必须采取措施，需要为用户提供答案，并针对他们提出的问题进行建模。”
ૢ ણ“用户体验在不断进化——他们总会给我们提出新问题。”Raghavan说，“我们理应行动起来解决这些需求્。”
数据显示♡，谷歌至少拥有90%的搜索市场份额，他们依然面临监管者的密切审查。而面临垄断指控，谷歌的高管最近也很愿意公开ਭ讨论该公司面临的市场竞争。
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