全国多地驰援北京

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　　15日晚上11░点，北京白领小孟发现自己在华北转运中心卡了近5天的快递突然动&#25a0;了，这让她有点“喜出望外”。“此前已经了解到目前快递积压比较严重，现在看ਊ到问题在慢慢解决，安全感又回来了。”小孟说。

　　当日，交通运输部发文提出，要集中解决邮件∧快件积压问题。此外，中新经纬注意到，对于快递需求增长明显但同时积压问题严重的北京地区，多家快递公દ司已采取措施，从全国多地“调兵遣将”ⓦ，驰援北京。

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快递变↓慢了੠

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　　对于快递，近期不少用户都有同ਫ样的感受：慢！不仅发货慢，运送વ也慢。

　　“12月ਰ初在网上买的ૣ东西，等发货等了三四天，路上运送又等了两三天，现在包裹在Á离我30公里远的地方停下了，好几天没动。”一位用户吐槽。

　　▥ⓤ来源：中新经纬&nb∴sp;摄

　　对于近期用户普遍感知到的“快递不快”问题，13日，国家邮政局作出了回应，称部分地区存在着用户感知快¾递不快、发货较慢&#263f;、派送不及时等问题，主要是前期一些地区由于疫情防控等原因，积累了大量线上订单，快递企业需要根−据商家发货节奏进行揽收和处理。同时，受疫情影响，快递企业也存在一定的用工缺口，运力尚未完全恢复，造成末端派送压力较大。

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　　中新经纬从一位快递公司内ੋ部人士处了解到，目前快递变慢、积压严重主要Ç由多方面压力造成。“其中最主要的问题是缺人，原本10个人的活，现在不仅任务量翻倍，干活的还只有5个人，所以配送肯定会延迟。”该内部人士说。

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增派人手，全国多ι地驰援北京੥

࠷　　近期，由于受疫情影响，北京地区快递员在岗数量出现明显的阶段性下降，快递行业面临的突出问题Α表现的更加明Ó显，对行业正常运行带来不小的压力。

　　国家邮政局市场监管司相关负责人表示，针对近期北京Ý地区从业人员减少带来的服务问题，国家邮政局和ત北京市人民政府制定了具体的工作方案，督促邮政快递网点应开尽开，千方百计补充快递员，保重点区域、保急救药品Ô、保重要物资。

　　中新经纬注意到，近几日，已有快递企业平台从京外调集Ξ快递小哥，χ支援北京用ઽ工。

　　来源੕：ⓚ中新⊇经纬 摄

　　据京东消息，12月↵14日下午，京东从全国调集的首批1000余名快递小哥陆续抵达北京，定向增援北京市内的快递配送等工作。这1000余名快递小哥来自上海、广东、陕西、湖南、福建、四ੌ川、云南、黑龙江、海南等全国16个省市，他们将于15日起陆续投入⌈到北京全市的快递配送工作中，后续还将有数百名小哥在本周内抵京。

　　菜鸟方面则透露，15日晚，菜鸟由重庆调集的第四批快递′员抵京，16日开始投入北京药品以及生活物资☞的配送。稍早，菜鸟已从天津、河北、贵州、四川调集了三批快递员入京。目前菜鸟已经在北京调集千名快递员∈。

　　顺丰也发动全国其他地区人员支援北京。此外，快ø递公司也在采取∏其他方式，如开启“夜派”模式等来ç增加运力，保证派送。

　　据中ਫ਼通方面介绍，12月15日，北京中通230多个一级网点、4000多名在α岗快છ递员开启“白加黑”模式，增派人手加速派送，部分快递员工作量翻几番，当天投递包裹超过1000件。

　　针对部分区域人员短缺问题，韵达及时启动周边网点或周边跨区调配人力资源，补给到一线。当前阶段，韵达调整和部分取ü消北京末端网点考核项目，并为网点发放防疫补贴。此¨外，࠽分拨中心员工和一线快递员也给予额外补贴。

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૎‚　　你的快递˜“动”了吗？

　　据媒体15日报道，北京市邮政管理局相关负责人介绍，北京前期部分Ë暂时停业的快递网点已全部正常开业运行。12月14日，北京市邮政快递░业上岗人数比前一日增加6000多人，其中临时招聘、外包5229人，外地å调配660人。

　　14日，北京市邮政管理局还对外称，已多措并&#263e;举制'定实施强化版工作措施，明确“两天见Ò到成效、一周恢复正常”的工作目标，即：两天内现存快递积压件全部清零；一周内尽快补齐快递小哥人员缺口，基本满足全市正常投递需求。

　　针对全国其他地区，交通运输部上述发文也提到，对¶于已经关停关闭的邮政快递营业网点，要抓☜紧推动解封；对于符合防疫要求可以上岗的邮⊄政快递从业人员，要尽快返岗复工。

　　中新经纬注意到，多措并举下，有网Š友在社交平台反映，“快递确实动了”“停了6ø天的快递ૌ终于动了”。

π　>　来源ࢮ：微博截图

　　一些IP属地为北京的网友也‎表示，快递动了。不过，仍Ç有相当一部分北京网友表示，快递仍处在静止状态。“走半路走不动了&#ffe1;”“最长的一个快递已经9天没动了……”

　　“我的一个顺丰快递12月13日到达北京马驹桥中转场后就一直没动，1Ö5日晚上顺丰ⓐ发文说北京所有顺丰站点及转☜运中心全部恢复运转，但16日上午我看还是没动。顺丰客服告诉我，是受疫情或天气因素影响，快件暂时无法运输，待恢复后运输、派送，且现在不接受催派。”一位用户向中新经纬表示。

　　针对快递目前现状，国家邮政局也੒呼吁，业务旺季，广大快递员冒疫奔忙，工作负荷重、ð投递压力大，加之天气寒冷，室外作业十分辛苦ƿ，可能出现寄递服务时限延迟的情况，请广大用户给予更多的包容、理解和支持。　

　　（更多报道线索，请联系本文作◘者常涛：changtao@chinanew઼s.&com.cn） 

　　ε文：常涛◘&nbspⓔ;编辑：雷宗润 审校：罗琨

ત封面图片છ来源：Pexe੨ls

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