财联社（深圳，记者 吴昊）讯，“造IP”正成为一阵刮进证券行业的风。越来越多的券商正ⓟ在踊跃尝试在员工队伍中打造IP，这背后所折射的是券商对于投教内容化服务前所未有的重视。
选择一个什么样的人？如何打造受欢迎的人设？什么内容更有吸引力？在公域还是私域流量平台做运营？相应的合规风控制度怎么配套？投入产出怎么平衡？
伴随着财富管理由1.0时代逐渐向2.0、3.0时代的演进，投教工作也随着资本市场与投资者的日益成熟而发生变化。“由教育到陪伴”▥是一位券商资深投顾人士的深刻体会，如何用时间的密度和内容的厚度突破信任门槛，从而重构财富管理服务的基础设施，也成为不少券业人士努力追寻的答案。
王杰认为，与“纯小白”相比，这类人群对市场信息的敏感度更高、更关注热点现象，因此在做内容运营时，在坚持内容垂类的前提下，尽量延伸话题覆盖的深度和广度，例如有意识地加大“我的账户XXX怎么办”等内容的输出，同时重视对事物背后逻辑方面的内容输出，“这样既能解决用户痛点，又能在站位和视角♥上与用户共情。”
记者从一家中小型券商了解到，2020年时公司曾斥资打造了一支5人左右的专职团队，专门研究和开展线上投教工作。不过经过一年多的努力，真正产出的产品却非常有限，而且效果也并不理想。“公司原创的投教产品一定是投放在自己的平台上，但我们的存量客户数量并没有竞争力，播放量很少，更别提转化率。久而久之，这项工作也变¤成了鸡肋，现在相关团队基本解散分配到其他岗位上，投教原创性的作品我们已经不做了ા，基本回归到转发监管层规定宣传的科普文章。”
这当ૡ中，“精准”是更为核心的环节。前述资深投顾人士表示ચ，不但要针对年龄层、认知层等方面做好用户画像，还应当渗透进投৻资者所正在面对的投资阶段。“曾有报告谈到，中国基民在两个节点的赎回比例最高，其一是当基金亏了10%的时候，其í二是当基金亏了很久，好不容易净值回到一块钱的时候。那么我们是否可以在一个客户基金亏到8%的时候，就给他定ࢵ点推送相关内容，以此安抚他的情绪、引导他的正确认知呢？”
