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英国监管机构周二表示થ,英国TSB银行因2018◯年IT平台î迁移失败被罚款4865万英镑(5910万美元)。
ર英国金融市场行为监管局(FCA)和审慎监管局(PRA⌊)表示,此次IT升级“立即Σ出现了技术故障”,导致TSB的面对面、在线和电话银行服务“严重中断”。
监管机构发现Õ,TഅSB未能શ充分组织和控制迁移,也未能管理其IT外包设置的运营风险。
声明称,TSB被FCA罚款2975万英镑,被PRAú罚款189憨0万英镑,通过同意达成和解,TSïB获得了30%的减免处罚。
在一份声明中,TS³B首席执行官罗宾·布洛克向在升级过程中受到问题影响的消费者道歉。ૄ
他说ƒ:“我们当时努力为客户做好准备,并从那以后改变了我们的业◈务。在过去的四年里,我们利用我们的技术为TSB客户提供新ù产品和更好的服务。”
TSB的西班牙母公¤司Sabadell在一份声明中a1;表示,该和解•协议相关的支出将由TSB在第四季度计入。
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