蔚来汽车用户数据泄密 前不久才发文表示信息安全CEO李斌说“抱歉”|蔚来汽车|用户数据|李斌_新浪科技_新浪网

发布日期:2022-12-23 14:56:55

ⓦ运µ营商财经网 郝紫艳/文ੋ

近日,ò蔚来汽车在蔚来APP发布声明¡称,部分用户数据遭窃引起不少关注,本次运φ营商财经就将目光放在此次事件上。

首先,Λ针对泄密事件,“不会做&#261c;出主动赔偿”是真∫的吗?

据了解,该回答是在蔚来汽车用户数据遭窃取后,曾有媒体针对此事询问蔚来汽车客服人员,客服人ω员表示“不∠会做ⓚ出主动赔偿,但对因本次事件给用户造成的损失承担责任。”

因此,“不会做‌出主ਜ动赔偿”的回答在权威性不强,很可能是客服针对此事的Ε个人理解。

值得注意的是,在客服19点22分回应并引起不少注意后,蔚来汽车CEO李斌也曾在当天的23点10分公开回应此事,在他的回应中仅表示:“会对此઻次事件给用户带来的损失承担责任”,并未提到“主动ⓣ赔બ偿”问题。

Ν其次,此次泄密事件责任▩在哪方?

据了解,此次事‡件的起源为蔚来汽车在2022年12月收到的外部邮件,邮件以泄露数据勒索225万美元等额比特币,经初步调查后,Σ蔚来汽车ⓝ确认被窃取数据。

显然该勒索行为是违法犯罪行为,同时对数字化转型企业造成不小的¬威胁,蔚来选择依法Öબ坚决打击相关数据窃取、买卖行为的做法是值得肯定的。

此外,蔚来汽车在用户数据收集和管理方面也值得反思。据了解☜,此前曾有用户质疑蔚来汽车过度收集用户信息,而且据介绍车内确实安装多个摄像头,在行车→过程中会持续采集驾驶员面部信息,以此来确保行车安ⓩ全。

对此,蔚来汽车还曾在੡今年9月NIO app中回应,表示蔚来ES8车内产生的所有数据都能够被有效的保护起来。显然这种“有效保护”并不能规避用户≡信息被泄露的风险,蔚来汽车更应该思考如何‎避免过度收集用户信息。

最后,૟蔚来汽车CEO李斌¨承诺的ü“承担责任”后续会如何承担,运营商财经将持续关注。

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