☜OPPO‡ 陈明永:做企业,短平快永远ૉ是行不通的。
— 文丨张家ચ豪
Ïਰ编辑丨程曼祺Ψ
在 OPPO 今天←举办的未来科技大会上,OPPO 安第斯智能云正式亮相,它是 OPPO 在 20<20 年发布的底层核心技术 “三大计划” ƿ中的最后一环。另两个计划是造芯片的马里亚纳和做智慧跨端软件系统的潘塔纳尔。
OPPO 同时发布了一款基于安第斯智能云的概念产મ品智能健ⓜ康监测仪 OHealth H1,它可以记录体温、血氧、心肺音等 6 项生命体征,在严格的用户授权下,可以在云端存储、分析这些数据,以提供远程诊疗建议。⁄
当处理器的跑分已只是数字,摄像头从 1 个到了 4 个就不再变多,屏幕分辨率已在 2Kઞ 停留Φ 5 年,手机不再是૪一个吸引眼球与资本的热闹市场,中国智能手机市场出货量已跌回七八年前的水平。
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面对行业的整体颓势,小米造车,雷军 “再次创业”,ÿ寻找新增长;êOPPO 走了另一条:继续押注主业消费电子,希望以底层技术进展带来更好体验。
♥ 20⌉19 年底,OPPO CEO 陈明永在当年的未来科技大会上宣布,接下来三年,OPPO 研发总投入将达到 500 亿元人民币。次年,OPPO 提出了马里亚纳、潘塔纳尔和安第斯三大计划,分别对应芯片、软件工程和云服务。ચ
三大计划已有一些初步成果:在马里亚纳造芯计划下,2021 年底 OPPO 发布了自研的影像专用 NPU(神经网络处理器)芯片,一年来出货量超 10ⓤ00 万颗,今天的未来科技大会上ö又新发布了一款旗舰蓝牙音频芯片。2022 年 8 月发布的潘塔纳尔已与上汽合作,能让手机与汽车、平ⓚ板等其它设备更好地连接。
据《晚点 LatੌePoੈst》了解,2020 年至今,OPPO 实际的研发费用比陈明永当初允Œ诺的 500 亿元更多。正式立项于 2020 年底的安第斯智能云如今已有超千人的团队。
OPPO 选的这条路其实类似苹果。智能手机行业红火时,Θ苹果赚到了行业里最多的利润,行业整体颓势时,θ苹果也尤为 “顽强”,今年三季度,苹果在中国市场市占率达 25%,创历史新é高,在 600 美元(约 4190 元人民币)以上的高端市场的占有率已接近 7 成。
苹果的核心竞争力,是它自己掌握⇑直▣接影响用户体验的部分——芯片、操作系统、云服务、应用商店和相应数据,以用户为中心而不是以单设备为中心,提供软硬件全套服务和顺畅的跨设备体验,塑造了超强的µ用户黏性。
苹果模式,道理不难、执行极难Κ。受限于资源和技术积累,大部分Ÿ中国公司过去走不了这条路;在快速发展期,他们也不必走这条路,渠道、设计和营销,这是更立竿见影的投入方向。但当快速增长阶段过去,还想在消费电子上有突破的 OPPO,不得不啃起了最∧难的骨头。
据界面新闻报道,在今年的一次内部讲话中,陈明永提到,Oćb;PPO 投入芯片等底层技术,ૠ“一是为用户提供更好的体验,二是要有自己的技术护城河”。
他知道这条路很难,“可能真的要十年才能磨一剑”,陈明永说:“但我们绝非一时兴起,其中¼的å风雨挫折都已ćc;考虑在内。”
ખ ∠不止于存储
手机公司提š供云服务不是新鲜事。自 2011 年苹果在 WWDC 上正式发布 iCloudΡ 后,小米、OPPO、vivγo、华为等陆续推出自己的跨设备云存储服务。
这些云存储服务能让用户ર把自己的音乐、照片、购买过的 App、日历、文档等数据都备份到云端,并同步到账号内的所有设备中。比如你用手机拍下照片,马上就થ可以用同账号的平板查看。用户由此拥有了一套完整的数字资产,内容不再跟随设备而是跟随账号。经过多年发展,各公司云服务⌉的基础体验已趋同。
在此基础上,安第斯智能云Χ的特点是,加ੜ强了面向个人用户的云服务功能,同∴时提供面向开发者的计算能力。
OPPO 数智工程事业部总裁刘海锋告诉《晚点 LatePost》:“安第斯智能Þ云与 iCloud 无法做同等对比,二者的目标和技术架构有差异。安第斯的定位是≈让终端更智能,存储只是其中一个基础模块;此外还有机器学习、硬件仿真等一系列能力,这些能力面向 OPPóO 内部的研发团队,暂不对外。”
刘海锋总结,在面向用户的部分,安第斯智能云提供无限⌈的存œ储空间,更强的 AI 和计算能力,未来还计ઙ划提供虚实融合的体验。
安第斯存储会考虑根据用户实际使⊆用的云空间收费,而不是设置几个固定阶梯,后者是现在各手机厂商的一致做法。阶梯付费不同等级间差距很¬大,如苹ε果的云服务会直接从 200 GB 跳到 2 TB,价格从 21 元 / 月跳涨至 68 元 / 月,200 GB 往往不够用,2TB 又太大。
安第ઐ斯智能云ૌ提供工作文档多端管理功能,在获得用户授权后,可将分散在不±同终端、不同应用里的 PPT、Word、PDF 甚至 CAD 等专业应用才能打开的文件存储到云端工作空间,让用户能在多端实时打开不同格式的文件,而无需安装这些专业软件。
更强的计算能力,则是指⊆安第斯可以把 AI 能力、高画质渲染、大数据分析等需要高算力的功能下放到更多配置的手机、平板上,当终端算力没那么强,芯片配置没那么Ε顶尖时ਗ਼,云端算力可以顶上。
以手机上最多的一类文件,照片为例,OPPO 云相册可利用云端 AI 能力,识别照片内容、按人物分类相册、提取照片ô文字、自动生成短片等。苹果 2↓016 年发布的 i×OS 10 中也有相似功能,不过当时这一功能是靠苹果手机芯片上的 NPU 的算力实现的。
今天的发布会上,OPPO 还宣布,其内置于手机、平板的人工智能助手小布新增了 AI 作画功能,可根据用户的描述自动生成绘画作品,这背后是今年大热的 AIGC(AI generated content,ⓝ人࠽工智能创造内容)应用,相关算法的训练和调用在安第斯智能云上完成。
人工œ智能助手小布生⇓成Ι的绘画作品
云端的数据分析能力,也能和 OPPO 在 ઐ8 月份发布的智慧跨端系统潘塔纳尔一起实现智能推送服务:当用户进入某个场景后,OPPO 系统可根据用户习惯推测用户此时的需求,然后推送相应程序。比如用户在机场过完安检后,手机会自动推荐航站楼里的咖啡ੇ店点单小程序。安第斯智能云提供了分析用户使用习惯、预测当下需求的ક能力。
除服务手机、平板等 OPPO 已有设备外,OPPO b2;也基于安第斯智能云推出了新的智能终端概念产品,即此次大ℑ会中发布的健康监测仪 H1。除测量和记录心率▧、心肺音、血氧等生命体征外,这款设备还可以利用在安第斯智能云上训练的疾病筛查算法,提取可能有问题的数据推送给医生,以更精准地诊疗。通过连续的数据积累,H1 能在云上构建用户完整的健康画像。
面向个人消费者,∂安第斯智能云还在开发虚拟空间和ćf;虚拟人相关功能,为未来ૉ “虚实融合” 的数字世界做准备。
刘海锋告诉《晚点 LatePost》,OPPO 可能会为每个用户打造专属的虚拟人:一个有特殊形象、动ⓟ作、神态,说话Ξ方式、语调和习惯带有用户印记的数字分身。这需要视觉、语音、自然语言处理等多种 AI 能力和强大的建模、渲染能力。手机、AR ÷眼镜等移动终端可承载的算力有限,安第斯智能云可在云端渲染出虚拟数字人,再同步到用户的终端上。
ⓕ ↔安第斯Σ智能云在云端渲染的虚拟数字人
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除向用户提供服务,安第斯智能云也对内支持 OPPOΨ 的Ô其它技术研发。
工程师可以在安第斯智能੦云平台上训练 AI 算法模型,再把云端能力以 SDK(S oftware Development Kit,φ软件开发工具包)形式提供给 OPPO 硬件、软件、互联网业务等部门。
安第斯智能云也正在为 OPPO 的自研芯片提供云端仿真验证ਯ能力Ì,仿真验证是芯片设计的重要一环ⓗ,可提前找出瑕疵和判断芯片能否达到设计功能。
据了解,安第斯智能☏云暂无对外计划,它不会像阿里云那样服务外部客户,其核心目标是提升 OPPO 手机、平板、AR 眼镜等终端的体验和 OPPO 的综合技术能力,最终卖出更多设备和增值服务,¿增加用户黏性。
自建ñ云的理由Ąf;
做云,是 2019 年,连同芯片和软件能力,OPPO ∫ਪ管理层定下的大方向。
当时华为牢牢占据了中国手机市场ˆ的头名,其核心优势是由自研的芯片、软件等技术能ી力带来的产品、品牌力的综合提升。在更强的技术面前,过去十年里,帮◙助各厂商快速起量的手段,如线上流量红利、线下渠道和营销都渐显乏力。
OPća;PO 决定加大技术ભ投入,以提升产品体验。云是其中重‚要的一环。
在这之前,小米曾在 2017 年披露小米的云服务分为 Mi¤ Cloud、融合云和生态云三部分,分别是为用户提供云储存服务,支撑小米内部运维和研发测试,以及为生态链伙伴提供云服务。Φ苹果也在 2018 年后加大对云服务、数据中心的投入,从 Google、亚马逊等公司招揽技术负责人,હ希望摆脱对 AWS 的过度依赖。
向来不赶早的 OPPO ,2020 年开始加大云υ服务投¦入,如何做出差异化?安第斯智能云于 2020 年正式立项时,刘海锋看到了 3 个有关云服务的具体趋势:一是企业上云已经历了最初一波快速增长,接下来是个人和家庭上云;二是单个用户的消费电子设备从一个增长到了两三个甚至更多,除手机外,不少用户还使用同品牌的平板、电脑、手表等,他们需要更多、更好的多端一致性体验和智能服务,多端需要靠云来连通;三是一个尚在兴起的趋势——虚实融合,用户待在数字‘世界的时间越来越长,虚拟世界对算力的需求更高,单靠端侧算力未来难以满足。
这对应安↵第斯面向消费者的 3 大功能特点:无限的存储空间、更强的 AI、计算能力,和开发中的c8;∼虚实融合体验。
云能力可以通过自建计算集群获得,也可以通过采购公有云服务。OPPO 在启动安第斯计划后采用全球混合云布局,▒在国外采购其它公有云厂商的资源,在用户更多、更集中的国内市场自ખ建云ૣ服务。
刘海锋解释,自建云的必要性是让Ê云端与☜终端更好地协同,同时让 OPPO 的技术能更快迭代。
苹果能ⓢ‰提供比同行好得多的体验,是因为它自己掌握软硬件的适配,终端ਨ与云端的协同。OPPO 的三大技术计划也是类似的逻辑。
以拍照和图像处理为例,安第斯智能云负责训练图像识别ઽ和处理算法,训练好的算法会被部署到 OPPO 去年发布的影像专用 NPU 芯片 “马里亚纳 X” ™上,它能根据场景优化图像,让用户拍出画质更એ好的照片。
三大计划ઠ配合,还能提供以场景为核心的Á跨端体验。比如在出行场景中,临近出发时间时,手表会提醒该出发了,并推送打车、地图应用;到达机场后,耳机可语音提示安检、登机信息;过完安检后,手表或手机可能会推送附近的餐饮服务;到达登机口时,手机屏幕会自动跳出电子登机牌。整个过程中,用户无需反复打开订票、打车、点餐等多个 App。
这背后是芯片,云以及跨端软件的合作。芯片 、传♦感器可感知用户位置;云能以手机、耳机、手表等多终端的数据做全局分析,从而预测人的需ી求;跨端软件系统提供由手机、手表等共同组成的人机交互。
Š 以前人们是走到哪儿设备就要带到哪儿,OPPO 希望未来能实Ąf;现人走在哪儿,数据和服务就跟到哪儿。这既能给用户更好的体验,也能帮合作伙伴,如点餐、出行 App 更精准地推荐服务。
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d3; 自建云的好处还包括τ更敏捷、快速地迭代功能和体验。
੨刘海锋介绍说,自己掌握云,就可以在云端做大量软件开发ⓔ,“有 bug(软件故障)可以快速修,解决了再发到设备上。” 用供应商的芯片搭配其它云厂商的服务,OPPO 也能提供一些智能体验,但难以自己掌控迭代频率。
ਲ਼2020ઽ 年立项至今,OPPO 新成立了一级部门数智工程事⁄业部,负责安第斯计划,组建了一个分布在深圳、南京、北京、成都等地的超千人团队。
刘海锋称,安第斯智能云过去两年主要在构建基础设施和平台能力:一是建成了 OPPO 自己Ï的第一座数ৄ据中心,它位于东莞滨海湾,更方便与运营商的华南算力骨干网协同;二是建立了端云协同的数据存储、机器学习、实时渲染、智能对话、安全隐私,硬件仿真等Ņ平台能力。
OPPO∗ 智能云(大湾区)数据中心计划投资 15 亿,拟建设 6736 个 8 KW 机柜,单园区将包含 12 万台服务器。项目分四期建设,一期已于今年 4 月投入使用。OPPO 在 2021 年曾披露,同步建设的滨海湾研发中心的研发人员 将达到 2 万-3 万人。
设备会被淘汰,但ö能力会–ì沉淀
大力投入打造的三大技术计划已全部发布,OPPO↑ 押注的未来方向也越发明确:继续ρ沿着消费电子主业,给用户提供更好体验,获取相应的附加°价值。
除手机基本盘外,OPPO 自己涉足的消费电子设备还有平板、耳机、手表、AR 眼镜、智能电视 等。面对越来越像消费电子品、但亦有巨大差异的智能电动汽车市场,OPPO 暂时没有自己下场的打算,而是ਰ通过ê潘塔纳尔等系统与车企合作。
陈ë明永曾在去年上半年拜访过一些车企,最终决定不造车。他说只有当未来十年现有选手都造不好车时,OPPO 才会▧造车。他ÿ尚未看到 OPPO 造车的优势。
避开了厮杀激烈的造车竞争,并不意味着 OPPO 选的路就更好走。以技术投入Ω提升用户体验,这ચ不是短时间Ņ内能见到回报的做法。陈明永曾在一次内部讲话中说,这个行业里的很多努力,都要 5、6 年后才能发挥作用,短平快是行不通的。
仍留在手机行业的各公司面临的挑战,不再是行业快ઢ速发展期,份额上上下下的动荡,而是能否在每进一寸都异常艰难的成熟市场ⓤ,有持续投ડ入的定力。
ਲ਼ 投技术ઠ、提体验,风险在于投入不见得能较快转化成商业成é果。
直接的门槛是能不能做出来、做出来效果好不好,这受内外多重因素影响。2014 年,登顶中国手机市Ņ场销量第一的小米就尝试自研芯片,雷军找到 Arm 中国,问如果要自研手机主芯片,要多少钱’、多少年,对方说,至少要 10 亿元人民Æ币,烧 5 年到 10 年。
小米在 2017 年发布了自研芯片澎湃 S1,应用于中端机型小米 5C,但这款芯片兼容性不佳,制程也落后一代。此时,小米还未完全渡过前一年销量大幅下滑的难关,雷军亲自接手供应链与研发,并着手准ਫ਼备上市,诸多重大任务前,小米一度€暂缓了造芯计划,转而和高通深度绑定。
更深层的问题是耐心。技术投入初⌈期,常常不是效果不明显,而是有反效果,能实现੪技术攀爬的公司要熬过先苦后甜ક。
华为海思″自研的手机芯片,在 2012 刚搭载到 Asâce∨nd P6 上时和行业主流供应商的方案差距明显,导致手机发热、卡顿;三星大力推广的 AMOLED 屏幕,在早年也有偏色、清晰度差的问题。
华为和三星↵能挺过初期的 “不适”,是因为这两家公司在手机之外有™其它重要业࠷务,更能容忍短时间的口碑、份额下滑,乃至亏损。
从这个角度看,主业就是手机等消费♦电子设备的 OછPPO 面临更大考验。
到目前થ为止,OPPO 表ù现出了持续投Ċa;入的决心。
à 陈明永在内部讲话中说,正因为好的芯片难做,OPPO 做了,才能长期在用户Π体验વ上形成优势,保持长期乐观和短期谨慎。
据《晚点 LatePost》了解,OPPO 芯片团队已达 2000 多人,这一规模可能是剑指 ISP、蓝牙芯片之外的更重要芯片;安第斯已超 1000 人√,参与潘塔纳尔研发的人次也超Σ过千人。这三个计划都需要高端人才,仅考虑人力成本就是不小的投入。
OPPO 活过了 DVD、MP3 播放器、功能机与智能机多个产品周期,经历ý过多次自ਫ我淘汰。陈明永曾总结说,一个具体的产品形态可能会被时代淘汰,但沉淀下来的技术会让你做成下一个时代的产品Æ。
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