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原标题:仅用Þe;3月现破Γ口漏气 普利司通首款新能源轮胎遭车主质疑存质量缺陷
中国网汽车5月20日讯 (记者 王忆东)轮胎作为汽车唯一与地面接触的配件,关乎驾驶体验和行车安全。如果质量出现问题,或将对车内驾乘人员造成极大的安全隐患,伴随着夏季的来临⇒,路面温度的不断攀升,更是对轮胎的质量有了更严苛的考验。然而就在近日,中国网汽车质量投诉平台【੬进入黑 猫投诉】(https://315.auto.china.com.cn/zlts.html)却接到了来自普利司通轮胎客户的投诉,质疑其存在严重的质量缺陷。
普利司੍通新૮能源ਠ轮胎破口漏气 官方店称外力所致
车主许先生告诉记者,自己前不久从普利司通轮胎官方店网购了泰然એ者T005 EV轮胎,据了解该款轮胎是普利司通刚上市不久的新能源汽车轮胎,车主用于安装在自己的特斯拉Model 3车型上使用。然而仅仅使用了3个月左右,许先生"就发现该款轮胎侧壁出现破口漏气的情况。
而当车主将故障轮胎的照片发至普利司通官方店客服投诉时,对方仅凭照片就认定该故障为外力因素造成。但车主向记者¼表示,自己的轮胎在使用中并未发生过剐蹭情况,何来外力因素?并强调称,自己近20年的驾龄,开车非常小心,且使用车辆ય均在市区水泥路况,里程也未超出1000公里。
与此同时,许先生还向记者透露,在普利Ν司通指定安装店更换轮胎时,安装师傅曾坦言该款轮胎侧壁偏薄。因此,车主认为普利司通泰然者T005 EV轮胎或存在质量缺陷。对此,记者也联系普利司通中国客服,对方称会反馈该问题,并将联系车主对轮胎ÿ进行检测。
无独有偶,此前ⓒ我网记∉者也曾报道过有关普利司通轮胎厂家仅凭轮胎开裂照片,就鉴定其为正常老化,并具鉴定报告,未派技术人员亲自对轮胎进行检测。被车主†质疑普利司通厂家官方鉴定报告的可靠性。
首款新能源í汽车专用轮胎 被车主ੋ质疑存质量问题◑
作为一家日本轮胎企业,普利司通成立于1931年,集团总部位于东京。普利司ù通中国¾轮胎于1999年实现了国产化,经过多年发展已在国内奠定ⓦ了一定的用户基础。
然而,2017年普利司通曾公开承认使用东丽ી造假产品一≠事,也让普利司通的品❄牌口碑大打折扣。开裂、鼓包等问题也成为了普利司通投诉的重点。
伴随着新能源汽ચ车的不断发展,普利司通也顺势而为,于2021年12月发布了旗下首款新能源汽车专用轮胎—泰然者T005 EV,也正是上述投‾诉车主许先生所提及的故障轮胎,从而也不难理解,车主向记者吐槽,质疑新产品上市不久,其质量或不够过硬。
据介绍,该款轮胎采用了B·SILENT静谧技术、L૯UXBLACK技术及ENLITEN轻量化技术,能够在缓解胎噪、节能减排,૮以及操控舒‡适性方面得到很大提升,然而就有多种科技技术加持的轮胎,却遭到了车主对安全性方面的投诉。
对于泰然者T005 EV轮胎,从普利司通中国官方的表述中,足以见得是给予厚望的,普利司通(中国)投资有限公司总裁兼CEO森田泰博曾介绍:“Ǝ普利司通始终秉承‘以卓越品质贡献社会’的使命,全力践行企业助力高质量发展,推动绿色、低碳出行的承诺,普利司通首款新能源汽车专用轮ࢵ胎的发布更是一个重要的里程碑。未来,普利司通也将持续努力,在助力实现中国社会双碳目标的同时,更为中国消费者带来更加绿色、舒适、安全、智能的驾乘体验。”
此外,他还强调称:中国是全球重要的新能源汽车☻市场。为进一步拓展中国新能源市场,普利司通已与中国多家造车新势力展开合作,并推出普利司通首款新能源汽车专用轮胎,助力中国高质量发展的同时,亦为中国消费者带来更好的驾乘体验。
ⓑ然而,在产品ⓖ或存在质量问题的前提下,如何“为中国消费者带来更好的驾乘体验”?我网记者将对普利司通轮胎投诉保持持续关注³。
前不久,普利司通公布了2022年一季度业绩,据统计,集团营业收入8910亿日元(约461.54亿人民币),同比增长23%;营业利润ćf;同比增长19%,达1010亿日元(约50.32亿人民币)。其中,替换轮胎需求的增加抵消了配套市场的下滑“,该细分市场继续受到汽车行业半导体短缺的影响。
具体来看,乘用车轮胎部门的销售额同比增长25%,为4810亿日元,ભ营业利润554亿日元,利润率下滑了2.8个百分点,至11.5%,其主要原因归结为成本上升。此外,卡客车轮胎部门销售额为2200亿日元,同比增长24%;营业利♧润增长了3%,至214亿日元,该细分市场的利润率也下降了1.9个百分点,至9.7%。
在今年,普利司通预计年销售额将达36500亿日元 (约મ1890亿人民币ા),相较2021年增长12%。调整后的营业利润λ预计将增长8%,至 4250亿日元 (约220亿人民币),利润率会略低于去年的11.6%。
截止发稿前,记者再次联系了车主许先生,确认投诉事件ਖ਼进展,▤他向记者反馈称,普利司通官方店已经联系了他,并承诺为其赔偿一条á同款全新轮胎,但车主仍对于轮胎质量颇为担心,生怕不久后再次出现破口漏气等问题。此外,针对普利司通厂家后续是否为车主进行轮胎故障检测一事,目前还未有确认信息。
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