一天接到20通电话!相声演员孙越遭遇车险电销轮番“轰炸”

发布日期:2022-06-07 19:39:12

↑  一天接到近20通电话!相🙀声演员孙越遭车险电销轮番轰炸Ņ。

  近日,孙越在微博发文吐槽,自己的车险于今年κ7月底到期,但5月底以来,每天都会接到近20通车险推销&#25b2;电话,严重扰乱其正常生活,被曝光的保险公司包括中国人保、中国太平和中国平安。同时,¯他还调侃道,谁家不打电话,便买谁家保险。 

  对此,很多微博网友也是感同身受,纷纷表示有过类似经历。其实,电销是车险的一种购买Ú方式,合规的险企会取得电话销售车险♥资格,但如今这种营销模式为何会变成一种ੇ骚扰?

  相声ã演员³遭三家保◑险公司电销骚扰,

 👽 一天接到近¦20通电话

  电销是保险公司推销车险的一种营销方式,也是消费者购买车险的渠道之一。然而,一直以来,很多消费者都苦于车险电销的°狂轰乱炸,É给人们的工作生活带来很ρ大困扰。

  近日,相声演员孙越的一则微博,令轰炸式电销再次出现在公众面前。孙越发≥文指出,我车险7月底才&#256e;到期,已经有一周时间了,人保、太平和平安,你们能不要૧每天轰炸吗?一天快20个电话,有这么着急吗?

  从孙越ઐ发布的截图可૟以看到,⌉从上午九点到下午五点,不同地区的多家保险公司近乎不间断的拨打他的电话。对此,孙越无奈表示:谁不给我打电话,我在谁家上保险。

  针对孙越的遭遇,很多微博网友也是感同身受,有人吐槽表示:最奇葩的是同一家公司会有不同的人给你打电话,竞争激烈我也明ધ白,不ࢵ过数据筛选应该不难吧?

  此外,还有网友给孙越支招💼表示:你就说你的车已经卖了,太઴穷了卖车还钱,之后慢慢他们就不给你打电话了ú。

  更有甚者,有的网友为了不接这些电વ话,硬生Σ生提前一个月把车险买৻好了。

 ☻ 屡遭投诉狂ઠ轰滥炸式车险电销何时止?⇔

  其实∇,孙越的被电销经历并非个例,在黑猫投诉【投诉入口ß】平台搜索保险 电销关键字,显示有904条相关投ƒ诉结果。

  其中,一位来自北京的李女士(化名)在黑猫投诉平台投诉称,她购买的中国人保车੕险本应于今年5月ξ23日到期,但从3月底开始,੨每日都会接到该保险公司打来的车险续保电话,单日最多可接到近20通电话。

  李女઼士表示,自己因苦于电销骚扰而在黑猫投诉平台进行投诉,后来接到了中国人保的客服电话,客服♪表示会尽快处理她的诉求,但一段时间后,该问题始终没有得到妥∅善解决。更有甚者,当李女士明确表示不再续保时,该公司客服却表示,除了中国人保,其他保险公司也会向李女士电销。

  不过,最令李女士费解的是,即È便她已经购买了新的车险,中国人保方面仍没有停☜止电话推销,直到近À日才终止了电话骚扰。

  此外,还有车主投诉人在黑猫投诉઻平台投诉称,在自己的车险还有近一个月到期时,中国平安的推销电话便源∴源不断的打进来。当投诉人明ૠ确告知客服,其汽车已经对外出售后,仍旧会接到该公司的电话推销,并且要求投诉人向每一个打过电话的销售解释汽车已出售情况。

  Λ营销电话乱象为ષ何屡禁不止?

  ૝监ⓡ管出手整治电销ⓤ顽疾

σ  据艾媒咨询发布的《2019中国骚扰电话市场状况与用户感知调查报告》显示,2018年,中国骚扰电话拨打量超过500亿次,其中两成网民接到的电话中超过一半是骚扰电话;2019年,37.2%的网民੡平均2到4天会接到1个骚扰电话,8.5%的网民甚至每天都会©接到5个以上的骚扰电话。

  此外,报告显示હ,超过五成的网民表示对骚扰电话的治理情况感到不满意˜,超四成网民认为骚扰‌电话问题主要归责于电信运营商。

  针对电话 、短信骚扰问题્,工信部曾于2020年8月31日发布《通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿)》表示,任何组织或个人未经用户同意或者请求,或者用户明确表示拒绝的,不得向其发送商业性短信息或拨打商业性电话。用户同意后又明确表示拒绝接收的,应当停止。违反上述条款者轻则警告、罚款、η纳入电信业务经营不良名单或失信名单,重则吊销电信业务经营许可。

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  倘若上述征求意见稿能够顺利实施,或许ℑ对整治车◙险电销乱象来说会是一记猛药。

  实际上,上述文件并ઝ非੘工信部首次出手整治电销,同年6月,工信部发布《关于加à强呼叫中心业务管理的通知》,要求加强骚扰电话治理工作。

ળ Θ (文¾/林羽)

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