当资产配置能力成为大财富管理成☼败的决定因素,招行是如ćf;何破局੍的?
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作者▤:李静હ瑕
在各大银行构筑利d0;润增长第二增长曲线、实现轻资本经营的过程中,中间业务成为重要突破口,头部银行的财富管理与业务收入远超其他业务类型。这其中,股份行中收占比在所有银行类型中ࢵ最高Ο,且保持了较快增速。
ð 以招行ê为例,2021年手续费及佣金收入中,财富管理手续费及佣金收入358.41亿元,同比增长29.00%;资产管理手ੈ续费及佣金收入108.56亿元,同比增长57.52%,两大板块双双实现了高速增长。
从率先开启零售转型,到2014年提出轻型银行,再到去年提出大财富管理价值循环链3Āe;.0经营模式,招行的财富管理转型一直走在行业前列。随着财富管理能力与资⊂产配置能☺力的重要性日渐提升,招行如何应对行业变化,不断提升财富管理核心竞争力?
从近期招行正在开展的“资产配置季”服务活动中,其下一步ੋ动作已经崭露。招行率先通过“好策略、好产品、好工具”构筑资产配置核心竞争力,ય有望进一步巩固其财富∗管理护城河优势。
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ડ资જ产配置能力定成败▣
纵观全球领先的财富管理机构,一个共同点是都拥有一流的投资、研究与资产配置能力。也就是说,最终的Ú资产配置能力决ૌ定成败。
从国内看,当前的财富管理市场群雄逐鹿,商业银行拥有最多的个人用户和资产管理规模。随着国内财富客群需求的变化,对银行的资产配置能力和服务体系ι形成了新的考验,提升资θ产配置能力的重要性ąc;凸显。
谁能率先实现从“以自我为中心的产品销售”到“χ以客户为中心的资产配置”跃迁,构建差异化的资ä产配置能力,实现客户利益与银行利益统一,就有望获得更大的零售市场份额。
银行业应该构建<怎样的资产配置能力?在中金公司看来,头部银行系财富管理机构应充分把握能力建设↑的窗口期,提升产品丰富程度、产品筛选、资产配置、投资者教育等服≡务能力。其中,招行等头部综合类机构优势明显。
近年来,¥招行一直把建立以客户为中心的资产配置能力作为∏提升财富管理竞争力的主攻方向,着力解决好销售导向、产品结构不合理、服务触达能力不足、服务割裂等问题。
为全面提升资产配置能力,近日招行启动“资产配置季”,面向全客群加强科学理财观念的投教与传播,聚焦¿“好策略、好产品、好工具”,打ν造大类资产配置的差异化优势õ。
在具体的实践中,招行是如何Û一步步构建શ“好策略、好产品、好工具”的?
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÷ 开放式平台:一网打尽所有好产品
当前,投资产ⓖ品浩如烟海,公募基金产∉品数量已经超过1万只,理财Ð产品更是数以万计,不仅投资者面临选择难题,能否从中持续精选出优质产品,也是财富管理机构的核心竞争力之一。
虽然各类金融机构已建立起多元的产品体系,但相较于其他类型的财富管理机构,财富管理产品种类的丰富ૌ与全面是商业银行的一大优势。以招行为代表的银行,还在加强全品类、开放式产品平台建设。σ
例如,2021年,招&#ffe0 ;行启动“招阳计划”,搭建潜力基金经理成长平台,孵ੑ化并锁定优质的基金经理;截至2022年一季度末开放平台Î共引入百余家资管机构,共引入8家友行理财子公司;搭建创新互联网保险平台,支持惠民保、健康险、宠物险等多种保障类产品。
Ψ 在构建大财富管理特色的过程中,公募基金是各家银行比拼的关键之一,卓越的基金产品筛选能力正是招行的强项,这其中的代表毫无疑问是招行在业内首创的“五星之选”¢。
“五星之选”的推出并非一蹴而就。是招行在长期投研能力沉淀、经过16年不断的迭代升级的基础上,建立起ઍ的一套完善ê的基金研究筛选框架体系,从而对Ÿ“基金公司+基金经理+基金产品”进行三位一体的刻画分析,注重胜率和长期稳定性,严控投资风险,历经多轮牛熊。
其长期业绩经受住了市场的考验。近੧十年来(2013年1月-2022年3月),“五星之选”权益指数累计涨幅362.97%,ⓖ大幅跑赢沪深300指数(同期67.37%),年化涨幅18.02%;“五星之选”债券Á指数累计涨幅88.96%,大幅跑赢中证全债指数(同期43.90%),年化涨幅7.12%。同期,“五星之选”基金共为客户创造盈利近1700亿元,成为凸显招行财富管理专业能力的代表。
多元化的产品体系是科学配置理念的支撑,除了公募基金以外,稳健类理财产品、保障类产品和活钱管š理类产品的优选,也是招行构建大类资产配置υ能力Χ的核心要素之一。主打2021年火爆出圈的“朝朝宝”,是业内首款零钱理财服务,仅用一年多的时间便获得了1700余万客户的购买与认可。
有了强大的产品优选与组织能力,不仅丰富了客户的选择,也让财富管理机构更加从容地应ષ对市场波动。以今年一季度为例,在股债双杀的市场环境下,招行顺势而为,迅速组织稳健理财、保障类保险等避险产☻品,较好地抵补了ਮ基金代销的疲软,凸显了其财富管理业务的韧性。
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ⓙ TRE⊃E:真正为客户创ਠ造收益的好策略
长期以来,在投资理财市场,频繁追涨杀跌、喜欢追逐热点、基金赚钱基民不赚钱的现象仍然普遍。如Š何精准匹配客户差异化需求、为其提供合适的产品服务,去除投资者择时与μ产品选择的烦恼»,成为各机构的发力重点。
虽然各机构的货架上都有大量优质的产品,但由于配置理念的缺失,用户缺乏专业知识和在市场↵波动时的理性引导,产品的业绩表现并不等同于客户的投资收∑益。而优质的咨询建议、配置类产品服⊕务则可以真正为客户创造收益,提升银行财富中收的稳定性。
头部银行的实践和案例证明,通过⊥扎实的投研及资产配Γ置能力、在投前精准匹配客户差异化需求,可以提供最合适的产品服务,帮助∉更多投资者改变上述难题。
作为π国内财富管理领域的领跑者,2021年,招行在全面总结20年财富管理专业服务经验、300余万资产配置实践案例的基础上对资产配置方法论进Η行全新升级,重构“TREE资产配置体系”,实现了为不同财富属性的客户提供专业的财富管理配置服务。
“TREE体系”的最大特点Þ,是将客户的资产分为活钱管理、保障管理、稳健投资和进取投资等四大类,并与招财树的不同部位一一对应,其中,“树叶”代表活«钱管理,“树干”代表稳健投资,“树枝”代表进取投资,“树根”代表保障管理,将࠷抽象的资产配置理论转化为客户好理解、能操作的实操指南。
这一资产配置体系的推出具有非常重要的行业意义,真正实现了从不同财富阶段和风险偏好客户∀的实际需求出发,为其提供量身æ定制的专业配置方案,帮助投资者穿越各类严峻复杂⌉的市场环境,提供穿越周期的解决方案和服务体系,帮助客户逆周期均衡配置并长期持有,再度为行业提供优秀范例。
科学的资产配置对于客户和银行而言是一种双赢,既能优化客户的投资体验,又能′提升银行财富中收的稳定性。招行相关负责人透露了一个数据,截至2021年末,近三年招👽行有配置客户的年化平均收益率ç是无配置客户的1.9倍。
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智能资产检Δ视:亿万客户必备的好工√具Āf;
众所周知,投资组合都不是一成不变的,定期复盘,尤ⓖ其是在市场Ν拐点根据市场变化动态调整投资组合,是提高投资胜率的有效方法。但如何构建投资组合却并不是一锤子买卖,资产配置当然也需要适时检视和动态再平衡。
以往,这一检„视与再平衡的工作由客户经理承接,依靠人工需要大量时间,且任务繁重。而今,依托金融科技的力量,招行将这一线下服务在线上进行了重现,以智能理财助理——AI小招为依托,2021年12月发℘布,让亿万客户都能随时享受专业的财富检视与配置服务。β
这ι是一个高度智能૮化的资产配置检视与配置>工具。
在AI小招的研发过程中,通过海量知识沉淀与机器训练,培养出一定的开放会话能力,使其能够懂客户、懂产品、懂配置,能在线上为客户提供TREE资产配置、招财分评估等服务,并能给出调☎仓建议,构建了线上线下d0;统一的资产检视与配置服务体系。Ë
2022年以来,市场波动加剧,面临更为严峻复杂的市场环境,招″行启动“资产配置Ņ季”,进一步加大投教力度,通过“送你一棵招财树——财富健康检视”活动,助力更多客户科学理财。据了解,客户可以在线进行资产检视与配置体验,亦可前往招行线下网点,与客户经理一同进行资产检视与动态再平衡。
无论是对于普通用户还是资深专业用户,招行都提供了针对性的资产配置解决方案。对于投资经验丰富、对自身资产组合有更深分析研究诉求的客户,招行正在打—ਬ磨一个重磅杀手锏——基金持仓透视分析,这是银行业首⊂个基金穿透性分析工具。
其投研功能集⌋中体现于以下三方面。一是具备持仓穿透功能,穿透式分析其行业分布、重仓股票、投资风格、基金经理等关键信息;二⊗是可拉长时间段观测持仓基金组合整体的收益率走势,以及持仓期间的交易行为;三×是行外持仓分析,招商银行App会对客户招行内外的基金资产进行合并后全面分析。
据悉,上述功能将于近期灰度上线。这一功能有深远的行业意义,一方面,પ通过帮助客户更为全面地了解持仓基金的底层分布,助力用户均衡配置;另一方面,此前招行曾披露其客户持有基金的平均时长为16个月,招行相关功能模块的设计也都遵循Α长期投资的原则,鼓励客户通过长期投ý资收获时间的价值。
资产配置框架只是工具,不是最终▧目的,谁能将合适的财å富管理服务与客户匹配,就更有可能获得客户投出的信任票。
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结 语
资产配置能力的构建并非જ一日之功。国外资管巨头胜出的Ô一大核心,是都在长期实现了Ì自身利益与客户利益一致,这正是国内资管市场长期以来所亟待解决的。
一直以来,招行致力于为客户提供৻专业财富管理服务,努力为客户创造价值,而不仅仅是关注自身的收入水平。招行基于为客户创造价值的“买方模式”思维已初具雏形,在资 本市场过热时以专业研判为基础,多次对客户进行风险提示,而非一味地追求销售就是最好证明。
“好产品、好策略、好工具”只是个Ψ开始ર。一如既往,招行的财富管理建设没有止境,∝值得给予期待。
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