È 来源：北京商a0;报
茶饮品牌以不同形式“秀肌肉”。近日，奈雪的茶（以下简称“奈雪”）开始试水“自动奶茶机”，预计2022年三季度将在所有门店内投入ζ使用。据悉，该设备可10秒做完一杯奶茶，产👽能可提升40%。奈雪将投入机械制茶设备视为降低人力成本、提升运营效率的好方法。分析指出，降本增效的确是当前的重点，不过如何提升综合实力凸ਲ਼显竞争优势才是企业站稳脚跟的关键。
10秒૧一杯茶
ç产œ能提升多少
奶茶店的制茶师迎来“新人”。近日，奈雪在120多家门店中投入使用了“自动奶a1;茶机”。据了解，该奶茶机由奈雪数字化团队完全自研。与此同时，奈雪还在推进“自动奶ઐ盖机”“自动茶汤匀质器”等系列设备，并੨已进入规模测试环节。
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关于智能化设备的规划，奈雪相关负责人表示，预计2022Ì年三季度将在奈雪所√有门店投入使用。
“奶茶机不到10秒完成一杯茶饮，产能提升约40%。”上述负责人表示，该机器上接茶桶下连果汁瓶，中段有一块电子屏和一个扫码口。消费者下单后会生成一张带二维码的纸单◯，同时◘电子屏幕上也出现几行选项（应为类别、甜度、冰度），店员将二维码纸单Σ贴在茶饮杯上，对准身后机器的扫码口，随即在电子屏幕上选点按键，屏幕下方的出料口依次配置出茶汤、果汁等液态基底。
奈雪通过数字化应用和▒自主研发ς自动和半自动化设备早有迹可循。在2021年中期报告中，奈雪便表示，通过全面数字化提升运营效率，是奈雪保持稳健增长、持续为股东创造价值的关键，其中便包括研发标准化、自动化设备，简化茶饮制备流程等。北京商报记者了解到，从∑2021年奈雪正式着手研究自动化设备。
奈雪相关负责人表示，现泡茶、手摇茶、打奶盖、手工 去核剥皮等工序强调手作与新鲜，但也使得制作流程变得更Ņ复杂。自动化制茶设备的应用，有利于门店解放人力，并提升人力资源效率💼。
数字化Κ转型
人工ⓠ成本◘降ε多少
纵观整个茶饮行业，奈雪并不是唯一瞄准数字化的品牌。明星茶饮品牌谢谢茶就在通过智能奶茶站的模式提高市场渗透率，相较于传统的人工ણ制作饮品，谢谢茶的产品是由工厂直配ñ或是奶茶℘机现场制作。
ρ谢谢‰茶相关负责人曾对北京商报记者坦言，谢谢茶进行改变૮的主要原因还是由于租金与人工成本高，奶茶机不仅占地面积小，还能够节省人工成本。
的确，人工成本可谓是诸多餐饮品ρ牌的痛点，身为“茶饮第一股”的奈雪也不例外。奈雪2⊥021年年度报告显示，2018-2021年，奈雪员工成本分别为3.≈4亿元、7.5亿元、9.2亿元和14.2亿元，呈逐年上升趋势。同时，奈雪2021年员工成本占总收益的33.2%，而2020年占总收益的30.1%。众所周知，盈利能力对于上市企业来说至关重要，这无疑也为奈雪带来了压力。如此看来，降本增效便成为了奈雪的重要课题。
不过ો，除了减少成本之外，奈雪加码数字化设备的举措在业内看来也颇具“秀肌肉”的意味。茶饮市场竞争激烈，品牌很难拉开明显的定位差距，不少品牌以不同的形式提升竞争壁垒，前不久喜茶发布首个ćf;《°现制奶茶品质奶原料使用倡议》以及《喜茶品质真奶标准》，呼吁行业全面升级用奶原料品质。
数字化转型顾问、营销战略专家唐兴通指出，奈雪研发自动化设备可降低经营成本，还³能通过数字化改善消费者体验，助力企业寻求新的商业模式和å增长点。奈雪也能通过此举向资本市场证明自身仍有增长空间。
í唐兴通认为，无论是奈雪…投入使用“自助奶ℑ茶机”，还是喜茶提出相关倡议，头部茶饮品牌都在通过各种形式进行差异化布局，为消费者提供更好体验。同时，在探索中巩固竞争壁垒。
提♠升š竞争壁垒
Η品牌胜算▨有多少
如今，不少企业通过数字化建设打破产品创新、⇔人工成∏本、市场运营的天花板，从而借此差异化突围。不过，对于奈雪而言，自动化设备的研发和使用仍存在投入成本、消费体验等方面的挑¢战。对于茶饮行业而言，市场规模、产品创新、技术投入等单一的因素不再是提升竞争壁垒的关键因素，提升综合实力才能在行业内脱颖而出。
资深连≠锁产业专家文志宏表示，通常人们会认为机械制作的产品在品质上与人工存在差别，因此提升机械制茶的产品品质、打破固有偏见、维持品牌形象就成为了奈雪需要面临的问题。此外，作为“茶饮第一股”，只有盈利才能实现可持续发展，形成良性循环，’巩固其行业地位，这也是奈雪面临的最大挑战。
北京国际商贸中心研究基地首席专家赖阳指出，企业布局数字化或许是必然趋势，“相较于人工成本不断上涨，当数字化Ê设备生产的规模和技术达d0;到一定程度后，其成本也会随之下降”。લ
赖阳进一步解释称，自动化设备θ标准化高，¬制作的产品在口味和质量等方面也会更加统一。茶饮行业竞争愈◐发激烈，除自动化设备之外，品牌还需要提升产品原材料和工艺标准化程度，从而提升自身竞争力。
“数字化是持续利用创新技术为消费者创૯造价值的过程，它没有终点。Ú”唐兴通表示，若要保证机械制茶的口感、品质达到较高水平，则需要不断地进行调整与测试，这也是´奈雪将要面临的挑战。
北બ京⊆商报记者 郭缤璐&nbs▩p;张天元
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