如何运营好一个DAO组织？|NFT

　　Ë原文题目：《纯干货分享|在‎ Web 3.0 世界，该如何开展社区运营੫？》

　઺　ી原文来源：ÌMoledao

　　6 月´ 26 日晚 8 点，Moledao 与 AstroX 共同è举办了中文区圆桌第一期，围绕 Web3 的社区运营展开讨论。嘉宾有 Dolores @force_ipfs（Force Community Manager）、Mosher @Astro_Network（AsⓛtroX Operation Manager）、TY @tyoutliers（OutliersDAO core contributor/Director）、Blockpunk @blockpunk2077（ICPL founder）。

　　以下为讨论会精ઐ‏简版Å概述：

　　1994 年 Kevin Kelly 的《失控》描绘了蜂群思维。（蜂群思Ò维是一种集体思维，是指由许多独立的单元高度连接而成的一个活系统，现常用于计 算机和互联网领域。੐）

　　所以 DAO 是开发者希望在未来一个理想状况下，可以实施一个无领袖的去&#25b3;中心化的组织。就好像一群蚂蚁，蚂蚁是利用一个全体智慧的生物。一只蚂蚁是做不了什么的，但是在一群蚂蚁的背后，就会有一个看不见的手，控制着Ð这整个群体，并且让他们去完成很多事情。这个在经济学的核心理论就叫做看੓不见的手。

　　DAO 这个概念来自于 2016 年比特币的一个核心开发者。DδAO 刚开始是ઽ在 2016 年 4 月，The DAO 做的这件事，它们想做成无领导'、无员工、无国界的组织，所有运转都是用智能合约。最后众筹了 1200 万。但两周后，黑客用以太坊的漏洞，劫走了以太坊资金。挽救了损失，但最后还是瓦解了，那个时候 DAO 就消失了，后来 2021 年才又开始被关注。

　⇔　想了解☏ DAO 的可以去看民主制和公司制，在人类的发展史，你就会明白 DAO ♪是什么，怎么运作的。DAO 就像古希腊城邦的直接民主制度。

ࣻ

　　DAO 社区与传统组织社◑区两者背后的意识形态：传统组织或品牌社区是从具体的目标、抽象的结果开始，DAO 社区则从使命和社区文化开▩始。

　　（1） 启动形઻式↵

　　在传统组织或品牌社区，由 Boss 做出决定并•向成员发出指示，成立Ó项目组、启动策划、推进∑落地。

　　在 DAO 社区中，金字塔结构基本上是被否定的，首先没有传统意义的 Boss，也没ો有‘员工’的概念。在 DAO 工作的前提是‘每个人都积极地展示他/她的特殊能力并为项目做出贡献’，参与者始终‰是‘提议者’和‘贡献者’。可以围绕某←个主题建立一个社区，研发产品或解决产品线上的特定问题，实现世界的变化（气候、教育、科学等），实现一个远大的愿景（例如，建立一个无银行元宇宙）

　　（2） &્nખbsp;拟物形态૧

　　美国作家奥里·φ布莱福曼（Ori Brafman）在一本名为《海星ળ和蜘蛛》的书中将中心化组织比🙀喻为蜘蛛，把分布式组织比喻为海星。

　　蜘蛛是中心化£（´细胞▤）组织，如果把它的头切掉后（整个组织）就无法生存了。

　　海星则是由彼此对等（无中心）的一堆细胞组成的ϒ，海星撕下的每只触手都可成长为完整的海星。海૊星型组织在遇到挫折和冲突被分解时，其组织变成更小的去中心化组织，继续发挥作用；而蜘蛛型组织在首脑被割掉之后，无法继续运作。海星型去中心化运作的组织ⓨ具有强大的生命力。

ß　　（3）ì服Æ务对象

　　传统Ô组织或品牌社区（国家、企业&#25b3;、学校）旨在特定的时间内取得ⓔ某种成果，服务对象是特定客户。

　　DAO 社区服务对象是社区成员&#25bc;，关于归属感，关注个ો人健康、心理健康和对共同文化价值观的支持。同时通过即时反馈、量化成就、荣誉社交等方式使工作更加有趣，也更接近游戏组织੆。

　　▧（4） &…nbsp;&#263f;激励模式

　　传统组织或品牌社区的薪酬体਩系，常见为：基本工资+年终奖+股权，组织定期根据员工Β的表现和能力来调整。为了提高员工੬对于公司未来的预期和提高优秀人才的留存率，一般会将大比例的薪酬分配到股权上，并且设置归属期；为激励员工完成短期目标，公司会将年终奖设为最大比例的薪酬分配。

　　DAO 从来都不是，也不会成为最大化个人收益或利润的工具，在社区Â里工作，你的项目和自Ý己的兴趣需要有高ⓑ度的契合度。

　　运营时会结→合社区实际情况采用以下激励∏形式：治理权力下放、基于稳定币/法币的薪资ર、协议原生 Token 奖励、项目赏金/激励、POAP&NFT 勋章、捐赠/投资获得的收益等。

　　（ઙ1）初始阶ࢮ段很难ù完全以 DAO 运作

　　在项目的早期阶段，需要有人领导和发展。否则 DAO 会没有方α向。我们更倾向于说，一个项目应该先成立，后⊄续慢慢向 DAO 发ý展。

　　（2）相关法律法规੫不Φ±明确

　　从实践的角度看，D∅AO 的存在在法律上适用于何处尚ਠ不清楚。例如，DAO 通常会创建‘社区钱包’。但是这个钱包的归属无法界定。当收入累积在社区钱包中时，谁来支付应该征收ૄ的税款？这些都是 DAO 的发展过程中不可避免的话题。

　　（3）运营 DAO  的工î具不足ξ

　　尽管已经开发了各种工具，当真正尝试运行 DAO 时，会≡意识到工具的匮乏，关键问题是 DAO 参与者是否可以充分使用这些工具。例如，实现‘可视化 DAO 成员的贡献并自动分配代币’等机制可能是一项艰巨的任务。大多ળ数项目的成࠽员还在使用中心化服务进行通信。

ⓖ　&#25c8;　（4）有密码学知识和常识ઍ的壁垒

　　参与 DAO 需要最低▧限度的加密相关知识。然而，对于大多数人来说，‘Metamask’是一个异物。即使对 DAO 感兴趣，大多数用户也会感到沮丧，因为他τ们无法为 Metamask Ó提供资金并将资金连接到所需的链。

　　目前无ⓣ论是 DAO、NFT，还是链游，每个概念都离不开社区，社区的文化与价值决定着项目生命力。那对于社区来讲，对于项目的社区和ⓟ文化型社区是੧有一些不同。

　　那对于¬这些具体的Η项目来讲，依托项目的社区是与项目发展紧密连接，大家通过这些具体的项目、NFT、Defi、链游等等聚ણ在一起，为项目的发展和推广，在社区里做贡献。

　　而文化类的社区ò，例如说我们，去吸引和聚集大量的社区成员&#263f;，更多的依托我们社区内的一种价值观，一种共识，能够为成员们提供怎样的价值，依托于我们社区内的 KOL，可以传播给大家的核心内容价值，以◙及他们的个人魅力与能力。

　　因此，对于项目类的社区，我认为它更容易形成我们谈到的 DAO，这样去中心化的组织形Ä™式，社区成员通过代币进行治理，共同建设、共享权益，这天然就能形成一个较好的ⓑ社区。

　　那我们这ª样文化性的社区怎样成长为 Web3 Â时代的好的社区？我认为从以下੢几个方面可以去努力：

　　一是加强ⓐ成员的参与感ς。就是尽量的让我们的社区成员成为参与者和建设者，参与੝到社区的活动和治理中。

　　二是社区成员参与到社区治理中获得的成就感。那我们的社区成员为什么要参与到社区中，并且持续的参与下去，一定是参与建设ï社区本身的文化属性、内在氛围，等等，能够让他们产生身份认同。最后就是收益与价值。那怎么让社区成员有更好的收获，建立有效的利益机制ઐ，才是我们作为 community manager 真正要不断去思考和ϑ探索的问题核心。

　　这只是其中的一些举例，当然还有其他的因素，但是ણ最终也是希望能够建立和形成非常有效的经济和工作模型，让成◈员都可以在里面找到自己做的事，并获得相应回报，激励和支∩持每个人所做的事情，都能有效的帮助社区成长。

　　TokeΑn hoⓢlder憨 的参与度很低，大多数人会用脚投票。

　　因为最多的 Token 持有者是项目方和有钱人，所以最后થ会演变为两件事情：多数暴力（基本上即便拥有Token，但没有治理权，所以是骗局）、治理Token和组织 Ûr◑evenue 是脱钩的（持Token和持 revenue 是不相关的），解决方案是Token需要和股东的真实的权益挂钩。

　　ઠ目前੦很多 DAO 都是炒作的工具’。

　　99% 的 DAO 和 NGO（Non-governmental organizatio∑ns） 一样，成员贡献了劳动成功，但没有收入。好ⓠ的 DAO 是需要把权利和收益都同时下放给 DAO Mⓥembers。

　　ΨToken（核心િ 1™）

‎　　通过℘发行代币作为 DAO સ的所有权与权益治理证明 

ળ

　　 金库部门（核心 ਲ਼2）

　　用于存储以 DAO 形式存储的资产，包括自χ身未分发完全的治理代币❄ì 

　　依靠治理/多签来管理&ઝ◙nbsp;

઺

　　治理部门（pÒunk 的观点：有的 DAO 不需要治™理）

　　®基于某É种标的（☎NFT、Token）来投票 

　　执行部门&&#261c;¥nⓞbsp;

　⁄　对治理的结ળ果∇进行执行 

　　往往Ǝ需要操作金库的资Ì产&nbspࣻ;

૨

　　存在任务激励等多种支付目的，以‏及流支付等多种支‰付手段 

　　∼社区与议会&nb♩sp;પ

　　你的 DA¹O 成员聚集的地⊕方，用于讨论 ë

　　⊥可以&#266a;使用多种媒介组织会议&nbs◯p;

　　文ਲ਼档协作Û

　　讨论的内容与治理的⊗历ો史距要被记录À，并以文档的方式高效的展示给社区

　∞　Π往往为 gi૤thub、论坛、知识库的形式存在。

　　C¡o&#25c8;lony（Punk 所在组织投ࢮ资的）

φ

　　收到 DAO 代币的建立可以积累×声誉，声誉用于投票、发起提案（如果持续不做工作，声誉是会逐渐递减的）&nbs੠p;

Ÿ

　　Coin Machine 初始代币分发的机制，可以੨实现曲线、限时限ઠ量限价 

　　惰性投票，不需要全员对所有事ો情都投票，就算只有一张票投了，这个提议也可能会通过。声誉૯越高的人∝，拨款速度更快。极大优化了治理 

　　包含了完整的原生☏代੍币、治理、收付款的 DAO 系统，还包含声誉系统૦  

♣

　　Arg℘oੌn

　　与 Colony 类Ü似但会更∩Ο复杂些

　　૩SyÚndicaοte

　　没有治理能力，需要配合多¯签钱包使用才能做到集体决策&↵nbs≤p;

　　可以很轻松的接受注资∨，并♪产出凭证&nb’sp;

μ

　　具备较强的法律保护，可以绑定·法律实体&nbüsp;

　　ૌ成员上℘限 á99 人 

　　适用થ于小型∃的投资俱乐部→的启动器

　–´　Snapsho⌋t 

Ņô　　快捷的链下投票&nbspજ;

ਜ਼　ਜ　Tally&⋅nbsp;

　　治理ü投票前端&nb૯sp;τ

　　B±oa&#263c;rdøroom

　　较为૎全面的工具。直接继承了讨论的❄论坛、看ૣ板、投票页面和 dao 的活动日历 

ω

　　可以通过邮件通↑થ知。 

਩　　D૎iscord 与 telegram 中的投票机器人

　　Gnosisω ™safe

　૮¡　多签钱包⊄

　　੥Dework&੭nbsp;&#25a1;

　　与 disc&#25bd;ord 的成员集&#ffe0　;成，包¢含了相关人员准入与信息

　　与 github 的 issues、bੑranc≡hes、péull request 等任务同步

Ï　　使用 web3੫ Ι钱包支付赏金

　　‘合规∫交税 Ò

👽

　　Dework 就像加上了≈赏ਪ金系统的任务看板 

　　⇐Parceωl&nbspï;

　　基于 Gnosis safe，ੌ使用多个金库来管理付款&nbsp&#263f;;↑

　　ࢮUtÑopæia

　　批量Ο审核&#266a;报销发票&nÙbsp;

　♦　使用੢模版批量处理工资单 ਜ

　　自动化支♤付费用、申报费用，通过签名低摩擦地Ï运行&nbs∏p;

　　跨▤多账Κ户的财务记账&nbs×p;

　　对成员、工作组þ的管理与记账&nbsⓣp&#256d;;

　&#266c;　ÂCoΥlony

　　Upstreaⓦm Colle◯ctive&#266b;

∇

　Ü　Gitcoin DAO&ⓘnbsp;

á

　　Rabbithole&nb੪sp;

　　P૤Α≥OAP

　　Disocrd&&#25a0;nbs”p&#25b3;;

　　去链上验证数据的ⓡ管理机器人，支持 snapshot 治理投票&„n૙bsp;

　　可以在聊天软件中发放空投，转移 Tⓡo੫ken&nbsp👽;

　　可扩展性&#ffe1;强，社区可▨分频Â道、分权限，可极大的扩赞社区规模与社员类型

　　机器人丰ΒÙ富，社区管理可Â自动化

µ

　　用←于准入门槛松散的大ਖ਼范围社区

　　TÏip÷.cⓜc

　　Collરab.Land&Û‹nbsp;

　　Tel&#256e;egram <等各种聊天工ù具

&#25c8;

　　适合小规模，高门░槛的੐私密形社区。

੡　　Discourse &#266a;

　　用于建设论坛板块，目前大Ζ部&#263d;分提੝案是靠论坛上的讨论驱动

　　੘固定ÿ时间定期开会&nਲ਼bsp;

　　ψLit por⊆tજocol 控制准入 

　　Mosher：对于社区来讲，肯定是去中心化的触及面会更广泛。中心化的管理模式，比如 Force Comðmunity，目前我们没⊥有让社区参与者参与到我们的社区中来，这是我们社区的局限性。去↓中心化的影响力会更大，也能触及更广泛的人群。

　　Dolores：从个人来说，社区管理者的人的性格应该是很乐意为新加入的成员解决问题的，愿意去帮助他们。其次，这个人要对Þ自己所在的组织非常熟悉，可以高效传递઱自己ટ所在组织的价值观。

　　Bloc੝kpunk：早期的 DAO☺ 需要有几个精&#260f;英去维护组织。

　　Mosher：我以前去过一个项目，先按照工作量证明，等项ࢮ目发展起来了，后面ÿ有钱了，会把奖赏按记录分配。算是一种方式，但è不完全是 web3.0 的模式。

　　Mosher：就算没有 token，也有人愿意为 DAO 付出，这是现实里存在的。从马ਜ਼斯洛需求层次理论看，当人的基本的安全和生理需求获੊得满足时，会开始关注‘自我实现’。映射到著名哲学家苏格拉底提出的问题：我是谁？我从哪来‚？我要到哪去？DAO 社区的使命和社区文化恰好也在回应‘我要到哪去’这点。

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