7月16日中午,凯迪拉ρ克官方发布了一封致LYRIQ锐歌大定用a1;户的一封信。信中⁄表示,7月31日前,为大定用户开启了凯迪拉克LYRIQ锐歌体验预约通道。同时,还为大定用户额外准备了一份专属体验礼品。
此后,有媒体报道称,凯迪拉克表示,⇓在7月31日之前下大定的订单,无论是否到店进行试乘Ú试驾体验,无论体验结果如何,હ都可以无条件取消订单。
而针对保留订单的用户,厂家会赠送额外礼品(即之前有车主提到ζ的AKG耳机,价值1998•元)。截止发稿时,官方表示,还没有大定用户取消订单。િ
据了解,前段时间,有凯迪拉克ⓟLYRIQ锐歌大定车主投诉,表示该车的前后灯、轮圈等多处&宣传与实际不符。
车主透露,凯迪拉克官方在过去长达一年的宣传中,一直将流光飞翼LED尾灯、黑晶光曜格栅灯作为主要卖点进行宣传。然而在实际交付后,ƒ车主∏们发现这些主要卖点的配置缺失了。
针对“虚假宣传”一事,其大定车主表示厂家并没有提前告知,同时在发现这›一问题后,将各个传播渠道删除了此前的宣传内容,并在官方App上提前一ડ个月将大定用户的订单锁定。
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然而,车主们对这一解释“不买账”,并†表明将通过法律途径维护自身权益。与此同时,媒体也曝ⓐ光了部分车主委托律所向上汽通用汽车有限公司、上汽通用汽车销售有限公司发送律师函。
在车主的多种努力下,凯迪拉克方面也作出了妥协让步,通过无条件取消订单、试驾、–赠礼☏等方式વ,来安抚大定车主。
Ρ话题标签:凯એ迪拉克LYRI℘Q电动车
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