T3出行副总裁钟鸣:科技和信赖是新出行2.0时代关键|钟鸣

发布日期:2022-07-21 07:23:45

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ઍ  每经记િ者 崔智઩明 每经编辑 孙磊

  2022年7月15日,在每日经济新闻举办的以“新技术浪潮下的出行变局”为主题的20ℜ22美好出行MaaS沙龙(Mobility as a SerΟv⊗ice,出行即服务)上,T3出行副总裁钟鸣以《出行新变局 增长新思路》为主题分享了他对新出行行业的看法。他认为,新出行行业在今后“变的是预测,不变的是趋势”“变的是产品,不变的是需求”。

  钟鸣表示:“就憨像大家所熟悉的那句‘变化是唯一不变的变量’一样,现在市场和行业变化越来越快。具体到新出行行业,大家都在讲自动驾驶,我记得去年的时候大家还≠在讲这是十几年后的Ø事,现在讲这可能在几年后就变为现实。”

  行业可¿能涌入更多玩家

  预测改变发生出现的时间Ζ点很难,但从业者必须有肯定的趋势预判,钟鸣੥分享了他的几个趋&#ffe0 ;势预判。

  首先,钟鸣认为:“今后若干年将是消费µ互联网过渡到产业互联网的时代,这已经得到了学界和业界的一定共识。”对于产业互联网的定义,钟鸣认为产业互联网和消费互联网的区别是,在产业互联网时代,公司需要对某个行ર业深耕后,才能利用互联网࠹技术把信息互联互通起来、产生经济效益。

  钟鸣认为新出行行业有机会走在产业互联网的前沿Î,因为司机和乘客都已经习惯了互联网的消费模式,而且„新出行有高频服务的属性,所Ø以新出行从业者应该拥抱这种趋势变化。

  钟鸣的第二个趋势预判是新出行行业在需求侧和供给侧上的改变。需求侧方面,随着95后和00Û后的消费ઘ崛起,个性化需求会越来越多,各个品牌都有机会把原有业务重新升级一遍;供给侧方面,随着数字化和数字技术的供应链基础越来越完善,创业成本和试错成本都会急速降低,所以新出行行业可੠能会涌入更多玩家。

  针对λ需求侧和供给侧的改变,钟鸣认为—新出行公司应围绕人来进行数字化升级,一个是围绕૧司机、另一个是围绕乘客,利用互联网技术来提高运营效率和组织服务能力。

  变的મ是产品,不变ੌ的是需求»

  在钟鸣看来⊄,新出行领域“变的是产品,不变的是需求”,所以新出行公司如何做好服务保障,升级品牌效应,让乘客更加满意是不变的核心。因此,不管新出行公司有什么新产品和新&#25bd;服务,让乘客在行程中安全、快捷"、方便地到达目的地始终是其初衷。”

  钟鸣认为,新出行੡行业当Ê下的新变局ⓠ分别是,疫情反复让新出行公司的精细化管理显得尤为重要;油价上涨会导致行业的运力结构彻底变天,加速电动车对燃油车的更替;新出行行业的市场格局在加速重构;政策推动下,车辆和司机的双证合规率将得到强有力提升;出行是人们最基本的生活需求,所以新出行行业还有极大的发展空间。

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