五年合作终散场

发布日期:2022-07-22 08:21:37

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  Û每经记者 张韵  &#25bc;&nb&#25a0;sp; 

  有ⓥ“千层蛋糕界爱马仕”之称的Lady M要在中国ë内地撤店?੡

  今日(7月21日),据“Lady∉ M内地官方”微信公众号发布的公告显示,Lady M中国内地品牌产品的独家经营者上海牧薪餐饮管理有限公司(‰以下简称牧薪餐饮)应Lady M品牌方要求,将于2022年9月10☻日关闭LADY M中国内地全部现有门店。

  对Χ此,《每日经济新闻》记者以普通顾客身份致电牧薪餐饮,公司工作人员在客服电⇓话中表示:“这是品牌方自己的决策,我们只能尊重,他们现在不和我们合作了,(不续签)是他们要求的,公司名下只&#263f;有Lady M,没有其他品牌。”

Ú≤  闭店改直ⓙ营品牌方不续约

  2017年9月进入中国内地的ηLady M,曾在上海滩&#263c;掀起“现象级”的排队热潮,开业当天买一款蛋糕要排队超过三ë小时。

  Lady M在上海开Κ店背后,有一家名为顺利园(上海)商业经营管理有限公’司(以下简称顺利园)的合作方,这家公司运营着“Lady M内地官方”的微信公众号,™是牧薪餐饮的母公司。启信宝信息显示,顺利园由胡浅吟、陈瑾、王潇然、沈莉莉分别持股50%、30%、10%、10%。2019年1月,在一次Lady M联名的活动中,王潇然以(中国内地)CEO的身份出现在公众视野中。

  ∗▧据介绍,Lady M目前在全球拥有超过50家门店。Lady M集团曾与顺利园签订了五ρ年期的许可合同,允许其在北京、天津、江苏、浙江、上海这五个省市开设并运营了总计二十余家店铺。不过,去年Lady M在北京连续关闭并调整多家门店的消息引发关注,此前颇受追捧的Lady M怎么了?

  ࢮLady M的产品特点是社交属性较强。在中国,靠着“贵妇甜品”的光环,其价格近乎是市面上普通甜品的三倍。“它的口味还ⓛ可以,但ગ是感觉不值这个价钱。”吃过Lady M的上海小资青年文女士向记者表示,如果偶尔尝一尝还是可以的。

  2021年,热度与争议并存的L½ady M就有了∑收缩门店的端倪。在上海环贸IAPM商场,“Lady M的店铺从一开始地铁入口旁的黄金位置调换到了动线较差、面积更小的店面中。同样的情况在广东门店亦然。

  高端甜Ñ品的发展之路并不好走。ⓞ据财联社报道,上周,Lady M首席执行官Ken称,将全面采用直营的模式经营中国内地业务。而上述许可合同已于2022⇔年4月9日到期,且不再续期。

  终止经营公告引▦发☏ࣻ线上订单量暴增

  牧薪ੜ餐饮在终止经营公告中表示,公司对Lady M品牌方执意要求中૜国内地门店¨全部终止经营的决定深感遗憾。针对消费者后续退卡事宜,牧薪餐饮也在公告中明确表示,消费者仍可在9月10日之前至Lady M实体门店及线上小程序消费,未在此前使用的预付卡可在9月1日~9月15日登记办理退卡退费手续,经发卡人审核通过之日起45日内退费。

  消息一出,α该公告阅读量迅速ñ突破10万+ਭ,关注度颇高。

  不过વ在૝实际操作上,《每日经济新闻》记者注意到,下午2点时分,LADY M线上小程序的自提页面已显示“当前城市下没有门店!”。记者随即拨打客服电话,对方表示:“不是没有门店,而是大家现在都在小程序里点单,订单量一下子暴增,店里需要把之前一批订单处理完再开启¥(新一轮订单)。”

  各家媒体在微博陆续发布的门店û视频显示,Lady M闭店公告一出,上∨海陆家嘴中心店就接进几百张订单,现已库存紧张没有蛋糕,更有消息称“上海Lady M&#263b;门店被外卖小哥挤爆”。

  牧薪餐饮客服人员告诉记者:“因为今天大家都刚看到通知,有些人想要再品尝一下我们的蛋糕,有些人是预付卡内还有余ચ额想要消费,出现爆单的ਪ情况都是可以理解的。现在订单量急剧增加,门店又只有这些人,员工忙不过来。今天大家都挺热੩情的,最近肯定有很多人点单,后面到8月份应该就能正常点单了。”

 Η 在牧薪餐饮独家运营期间,Lady M◘制造了一δ个很有意思的现象——开业与闭店时都掀起一阵消费狂潮。不过显然,这并不能满足品牌创始人Ken对中国市场的所有期待。

  可以看出,这个2001年创立于纽约的蛋糕品牌并不打算放弃中国ક市场,选择直营是Lady M集团面对ੑ下一µ个十年作出的重大战略决策。

  据北青网等多家媒体报道,展望在中国内地的ࢮ经营,Keપn表示:“未来,Lady M将陆续推出更创新的π概念店,更丰富的产品线。”

♦  Lady M的这一决定是否明智?广东省食品安全保障促进会副会长朱丹蓬通过微信向《每日经济新闻》记者表示,从中国烘焙市场持续扩容的趋势来说,Lady M选择直营发展没Ø有问题。现在的核心问题是,品牌创新迭代及产品质量升级能否跟上中国消费升级的步伐,其产品布局、服务体系、客户黏性能否匹配新生代消费人群的需求。“代理也好,直营也罢,(这)反而是次要的。整体来看,Lady M有一定的品牌调性,如何重ૢ生,有待进一步观察。”

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