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⊥环球度假区漫游â卡“杀ⓞ猪盘”：滋生于团购，诈骗金额数千万
ƿ 交易中使用的团购工具，是否需要Ι为此次诈骗©事件负相应的责任？
Āf; 文|《中国企业家》记者&ªnbsⓢp; 邓双琳
ï 编辑⇐↔|李薇
7Î੍月28日晚上，余洋洋突″然发现，团购环球度假区漫游卡的大团长陈琪失联了。
Ċb;当天上午，陈琪还在微信群跟大家再三保证，环球官方向她承诺a0;晚上10点之前一定会开卡，不会耽误大家周末去环球度假区游玩。但从当天傍晚开始，陈琪突然杳无音信，电话不接，微Æ信不回，直到有人发现，她主动去派出所报案，大家才意识到，所谓的“环球度假区折扣漫游卡”团购，其实是一场彻头彻尾的骗局。
“我是5月份跟团的，那时候环球度假区官方的夏秋漫游卡还没上线，ë邻居和陈琪是朋友，说陈琪很靠谱，认识环球官方渠道能拿到半价票。因ⓔ为是邻Ċa;居推荐，我没有怀疑，直接买了两张。”余洋洋告诉《中国企业家》。
刚开始，陈琪承诺余洋洋7月24日开卡，后♨来Φ又以官方开卡量太大为由，推迟到7月25日~27日，但27日一整天过去了，群里仍然没有一个人成功开卡。陈琪又担保7月28日晚上一定开卡，否则全额给大家退款。“但28日晚上就听说她去报警了Ö，因为她的上家卷钱跑路了，我们也才意识到自己被骗了。”
被骗的不止陈琪的团。7月28日晚开始，微博、小红书等社交平台上陆续有团长表示自己被一个叫詹某某的人骗了，对方自称是与环球有合作的渠道商，能够以低于600元κ的价格预售环球漫游卡。由于许多团长曾经与詹某某有过合作，从詹某某手里成功买过大量环球特价单日票，所以“陆续从詹某某手里囤š了大量漫游卡，并以官方正式售价的5~8折开团售卖。
《中国企业家》在各平台的不完全统计，此次环ℑ球漫游卡事件至少波及上千人，涉及金额可能达千万余元。一些团长得知被骗后，选择自己ધ筹钱垫资，先把钱退给团员，而少部分团长则拒不退款，企图അ等钱款追回再退款。
来源：受访者ç
得知被 骗后，余洋洋立刻前往家附近的派出所报案。“我在派出所做笔录的时候，遇到不少同样被骗的人来报警，后来听说北京几乎每个派出所都接到了类似警情。†”余洋洋说。7月29日下午，《中国企业家》就该问题致电九棵树派出所，接线民警表示：“的确有不少人θ被骗，我们已经向上反映情况，案件正在侦办中。”
据《北京青年报》报道，北京环球度假区表♩示已经关注到近期网络上有ਮ人谎称能获取到所谓北京环球度假区半年卡“团购价”或“内部折扣价”等，并以此为由诱导消费者购买，涉嫌进行诈骗。北京环球度假区已将相关信息向公安机关报告。北京环球度假区强调，从未授权任何其他第三方平台、商家或个人销售北京环球度假区夏秋漫游卡，且不存在内部折扣价，建议消ν费者通过官方渠道购买，如遇疑似诈骗行为，建议消费者及时向公安机关报案，环球度假区也将积极协助并配合公安机关的相关调查工作。
7月29日晚，北京西城警讯也发布了通报：“7月28Ξ日，警方陆续接群众报警称，网上购买北京环球度假区门票被骗。对此，西城公安分局立即开展调查，将犯罪嫌疑人詹某某（男，35岁）抓获，其对以能低价购买Œ北京€环球度假区‘半年卡’为名骗取他人钱财的行为供认不讳。目前，詹某某已被西城公安分局依法刑事拘留，案件正在进一步侦办中。”
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ª来源ν：公众号截图
该事件中部分团长使用的团购工具快团团也对《中国企业家》表示：“快团团接到相关反馈后非常重视，第一时间进行核查，同时将情Η况报告警方。目前，有·关团长已在处理相关订单事宜，后续将积极配合相关部门，依法依规及时跟进处置。”
§这是一起典型的网络诈骗，犯罪嫌疑人已落网，但还有一系列问题仍需讨论：与消费者产生直接交易的团长需要负怎样的责任？团长是否需要先垫资退款？环球度假区是否有监管不当的责任？交易中使用的团购工具，是否需要为此次诈骗事件负相应的责任？
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î ß还原“杀猪盘”
根据《中国企业家》采访得到的信息，这起诈骗是一起典型的“杀猪盘”事件。ća;所谓的“杀猪盘”，是指诈骗分子利用网▤࠹络交友，诱导受害人投资赌博的电信诈骗方式。
7月29日凌晨，有被骗的团长在团购群里称，“我被一Å个叫詹某某（化名可达鸭બ）的人骗走了200多万元。他自称是旅行社的，跟环球有合作，可以下特价票，所以我从他手里囤了几千张（环球度假区）单日门票，并于3月至7月前后陆续购买了三批半年卡。之前单日的特价票下票一直都很正常，但最近这几天由于下半年卡的期限到了，他迟迟不出卡，我感觉问题有点严重，于是报警，现警方已受理，定为诈骗案。”
这≠位团长表示，报案后才得知被骗的人有几千人之多，涉案金额可能有上千万元ο。“而且也根本没有什么所谓的特价票，詹某某提供的单日门票，全是正价票充当特价票，以此吸引更多的人来购买。▤而且所谓的半年卡也是收了钱再购买正价单日门票充当特价半年卡。”
团长小丫也告诉《中国企业家》，她虽然没有直接和詹某某对接，但是自己的上家也是从詹某某手里拿φ票。“我大概团了600多张折扣年卡，200多张折Î扣单日票，单日票都团成功了，所以我一直很信任这个渠道。”小丫说，“没想到单日票是詹某某自己掏钱购买的正价票，就是为了把‘猪’养肥再杀。我损失了60多万元，我Û的上家拒不退款，所以我只能自己贴钱给团员们退款。”
据《中国企业家》了解，与詹某某直接对接的一级ਪ团长们，大部分都曾在詹某某手中成功买到过环球度假ૠ区特价单日票，所以对其自称“有环球度假区内部渠道”深信不疑。而一级团长们又利用自己在社交圈中的信誉，吸引了不少身边的朋友做分销团长，完成熟人圈层的逐级裂അ变。
以团长陈琪为例，詹某某和陈琪之间隔着2个&#ffe1;上级，陈琪下面有39个帮她分销的小团长，这些小团长少则卖出两三万元，多则卖出了60多万元。陈琪朋友圈▩的自我介绍是“美国MDRભT顶尖会员、清华大学理财规划师”，她另一个身份则是太平人寿保险的业务经理，种种人设加持，让陈琪的客户、朋友、邻居对她极其信任，这批人也成为陈琪最早的一批分销团长和团员。经过不断裂变，陈琪的团购吸引了大量通过朋友介绍而来的消费者。
据悉，北京环球度假区官方的夏秋漫游卡于7月3日发售，分为悠享、尊Κ享、臻享三个档次，成人票价格ö分别为1350元、1850元和2ૠ450元。詹某某所售的折扣环球漫游卡，权益与尊享类似，詹某某卖给下级代理的成本价低于600元一张，下级团长们则先后以800~1600元的团购价格卖给自己的分销小团长和团员。
有受骗消费者对《中国企业家》表示，由于自己早些年¤做过导游，带团拿到的景区票折扣都是5~8折，大团能够拿到的折扣可能更低，所以觉得大渠道能够拿到环球这么低的折扣也是δ有可能的，就一口气买了五张，还介ϑ绍了自己不少朋友一起买。
但环球内部知情人士向《中国企业家》透露，环球体系里最牛的分销渠道，也只能拿到官网9.2折的票。至于免费的员工票更是数量极少，连6.5折的优×惠券码也是有限的，所以詹某某基本不可能拿到如此大量的超低折扣票，此次事件或许从一开始便是詹某某精心策划的“杀♠猪盘”。
Ād;北京国标律师事务所主任姚克枫告诉《中国企业家》：“此次事件是一次典型的网络诈骗，Š虚设标的骗取财产。通过购买正价票，然后以特价方式，低价出售骗取信任，以此吸引越来越多的人购买。前期投入少量资金骗取部分网民信任，制造出替消费者省钱的假象，让其产'生错误认知，吸引大量资金投入，即‘养猪’，后期卷款跑路，实现‘杀猪’，整个事件中，只有极少量最早进入‘杀猪盘’中的消费者未被收割。根据《中华人民共和国刑法》和相关司法解释的规定，该案中诈骗数额高达千万元人民币，属于‘数额特别巨大’的情形，可能面临十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。”
滋Λ生ćb;骗局的团购
目前詹某某已经落网，但侦破案件、追回⊂欠款仍需时间Š。在等待破案的期间，詹某某的下级们以及层层分销的小团长是否需要先垫付钱款，赔偿消费者损失？被骗的χ团长们是受害者的角色还是也负有一定的责任？这些是当前团购群里争议最多的问题。
《中国企业家》了解到，一⌈些团长在得知自己被骗后，主动筹款垫付资金，逐个给自己的团员退款，一些大团长甚至要退上百万元。“把钱退给大家后，这é起诈骗就变成我和我上家何某以及詹某某之间℘的事，我会配合警方流程，并且准备材料起诉追回我的损失。”小丫说。
然而，也有团长认为自己也是受害者，拒不退款。余洋洋对 《中国企业家》说，自己跟的团长陈琪，在开团的三个月期间一直声称自己是和官方合作ઞ，从官方手中拿到的折扣票，而其他的团长都提前说明是从渠道拿票。“一直到28号晚上，她才让别人帮忙转达，说自己被骗了。”余洋洋愤然说道。
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更让余洋洋气愤的是，陈琪不仅拒不退款，而且d3;疑似有转移财产的ćc;行径，等团员们找到陈琪时，陈琪表示她的银行卡只剩3万元。
据《中国企业家》统计，陈琪在快团团上一共开了两个团，总计团出1048张环球漫游卡，价格从1000~પ1549元不等，这其中不包含私下给陈琪转账购买◘的订单，陈琪称，她一共被上家骗⁄走了294万元。
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来源：快团³Φ团截图
《中国企业家》联系到陈琪，她表示ô：“承▨诺给我开卡的人跑了，我跟大家一样也是受害者，但我会对大家负责任，7月29日开始按照购买顺序给大家退费。”但7月29日，陈琪又以“银行卡被冻结”的借口推诿。截至发稿，仍有部分团员未收到陈琪的退款，也联系不上陈琪。
据了解，陈琪下ৄ面还有3Û9个帮她分销的小团长，分销的途径包括快团团、闲鱼、微信群等，每卖出一张卡提成199元，余洋洋在派出所做笔录时，遇到了好几个陈琪的分销，其中最多的卖出了60多万元。
“团长”是一种新兴的消§费角色，在上海疫情期ⓣ间，团长在保障生活物资方面发挥了极大作用，但团长ⓝ也承担了许多责任，因此也时常导致纠纷。
姚克枫律师认为，此▒次事件ⓣ中团长从事的是有偿居间行为，或者从中赚取相应的利润，或者说这d0;些团长本身就是商品的分销商，此时根据团长恶意程度的不同，团长角色发生转变，要承担的法律责任也就不同。
“如果团长明知是实施合同诈骗行为，而为诈骗者提供帮助的，是属于合同诈骗罪Ψ中的同案犯，依据我国相关法律的规ⓘ定，是需要承担刑事责任的。如果有⊃证据证明团长对诈骗事实并不知情，则无需承担由诈骗产生的刑事责任，但要承担相应的民事责任，赔偿消费者的损失。”姚克枫表示。
团购工具是否ਫ有责♤任∀
经了解，这次环球漫游卡诈骗事件中അℜ，团长们的团购交易渠道主要Āe;是快团团、闲鱼、微信一对一转账和支付宝转账。
在得ä知Œ被骗后，余洋洋除了报警，还第一时间上快团团申请了退款。但退款却迟迟没有动静，陈琪的分销团长告诉余洋洋，快团团上的退款申请都需要陈琪亲自处理ς，钱早已被陈琪提现，所以很难通过平台退回。
余洋洋又找到快团团客服，客服表示付款后钱是直接到团长的快团团账户中，平台没有担保交易d0;，客服无权操作退款，需要等待团长确认操作，同时客服还建议余洋洋最好只购买自己认识的人发起的团购。余洋洋认为，自己的交易行为发生在快团团上，快团团没有审核过团长的资质和团品的真实性，需要对这笔交ੜ易负责。但也有人认为，快团团只是一个为双方提供便捷的工具，不参与交易，团长和团员之间产生的纠纷ⓔ需要自行协调解决。
快团团是拼多多在2020年推出的一款团购工具，以ઠ微信小程序的形☜式上线，能够帮助团长快速发布团购、线上统计订单与收款。
2020年初，新冠肺炎疫情从武汉席卷到全国，不少居民隔离在家，采购生活刚需物资成了难题。快团团的作用就是协助各†地商家收集社区居民物资需求、完成在⁄线下单。具体来说，就是商家可以通过快团团上线商品团购页面，并由社区消费者发起团购，达到人数条件后，由商家按照当地防疫要求无接触配送至社区门口。不过，彼时的快团团尚未大范围“出圈”。
今年3月，上海疫情暴发，团Ñ长们发挥了巨大作用，帮助团长征集订单、处理订单、ê收付款、跟踪物流配送的正是以快团团为主的团购工具。根据Shanghai WOW平ζ台发布的《上海团长白皮书》，近78万人有做团长的经验，其中60.6%选择使用快团团发起社区团购。
ફ 快团团也因此迎来快ੇ速增长。据国金证券研报，微信生态中，快团团小程序3月DAU（日活跃用户数量）同比增速达到448%，需求持续旺盛，快团团打开次数增速明显高于DAU增速。
但σ快团团也有一些无法忽视的缺Ċa;陷，例如，快ο团团的审核机制还不够完善，在货源鉴别、售后上也存在问题。
《⊂中国企业家》尝试使用快团团开团，但从登陆到发布团购，没有一个步骤要求团长上ç传身份证明或者资质证明。但在卖出商品、提现金额时，会要求团长进行实名认证。φ在发布团购商品上，也没有出现对商品的审核流程，仅在上方提示栏中滚动“禁止销售新冠抗原检测试剂盒、医用防护服等医疗产品，违禁者可能被追究法律责任”。这些缺陷导致很多消费者在不了解商家身份和团长资质的情况下，很容易上当受骗。
快团£团客服对《中国企业家》表示，快团团只是ąc;一个快速发布商品的小程序工具，目前没有对团长的信誉审核，售后也需要跟团长处理。快团团主要服务于社群团购，一般是需要相互熟悉的人分享链接参与跟团ૉ的。
但姚克枫律师认为，按法律定性ૡ，快团团依旧属于电商平台。根据《中华人民共和国电子商务◯法》，电子商务平台经营者，是指在电子商务中为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布૪等服务，供交易双方或者多方独立开展交易活动的法人或者非法人组织。
姚克枫表示，互联网平台对消费者的人身、财产等安全负有保护义务，也就是–说，网络™平台提▨供的服务必须符合法律规定，而且要符合保障人身、财产安全的要求和环境保护要求，如果其提供的是非法服务，侵害了消费者的合法权益，那么互联网平台肯定要承担法律责任。
“必要时，互联网平台与平台内经营者承担连带责任。”姚克枫说，“电∑子商务平台经营者在知道平台ζ内的广告发布者可能会发布虚假信息或发生‘杀猪盘’类诈骗♡案件，其未采取必要措施，未对资质资格尽到审核义务，或者对消费者未尽到安全保障义务，这种情况下，平台经营者要承担连带责任或相应的责任。”
此外，从今年4月份起，就陆续有消费者向北京环球度假区反映市面上售卖ⓐ折扣漫游卡一事，但官方对此事一直未发正式公告。姚克枫律师认为，北京环球度假区在此事中没有任何民事、行政和刑事责任，但其有👽社会责任®，应该及时发布澄清公告，尽到社会上的义务。
（文中余洋洋、陈∫琪、小≡丫为化γ名）
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