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ª 来源：每࠽日经济新∃闻
8月5日，“三只松鼠回应招聘要Å求松鼠∞式微笑”的话题登上热搜。
据九派新ࢵ闻综合报道，近日，有网友发文称，三只松鼠重庆熙街店在招聘店员和营业员时，要保持“松鼠式Ð微笑”，为੨主人主动提供服务，引发关注。
▦ 三只ੋ松鼠要求࠹店员
保持ભ松鼠式ⓖ微笑
网传招聘信息显示，三只松鼠要求店员的工作职责有保持松鼠式微笑¬，为主人主动提供服务，对主人的需求ß能够快速响应并耐心解决，维持店内良好氛围☻。
据九派新闻，三只松鼠重庆熙街店店⇑主回⊂应称：意思就是时刻要面带微笑，热情对待客人，同时需要对顾客喊主人，看个人接受℘度，接受不了的不能通过试岗。
经过搜索，三只松鼠部分门店在招聘客服专员Ó时，第一条职责就写道：“使用松ા鼠式语言ੌ与主人沟通”。
近⊄两年િ多市值蒸发超75%ⓠ
据了解，三只松鼠是一家互联网食品企业，主营包括坚果、肉脯、果干、膨化ૡ食品等休闲食品品类。2012年，三只松鼠横空出世，乘着中国电商行业迅猛发展东风，这个从安徽芜湖起步的食ੇ品电商૨企业，一跃成为国民零食品牌。
2019年7月，三只松鼠挂੩牌创业板。不到一年，三只松鼠股价便从发行价14.68元/股，最高涨至91.09元/股，总市值超Σ360亿元，与良品铺 子、百草味合称“零食三巨头”。
然而截至8月5日收盘，三只松鼠股价报收20.61元，涨2.84%，总市值80.65亿元，较最高点已蒸发掉↵280亿元，超过75%。
上市੭三年的三只松鼠 ，അ已显疲态。
据了解，三只松鼠4月22日晚间披露第一季度报告，报告期内，公司实现营业收入30.89亿元，同比下降15.85%；净Ε利润1.6亿元，同比下降ઙ48.75%；基本每股收益0.12元。此外，三只松鼠将于2022年8月20日披露2022年中报。હ
值得注意的是，今年5月，有投资者在投资者互动平台ਨ提问：发现家门口的松鼠门店关闭了，之前看公司的公开信息是优化门店÷，优化后会继续加大开店力度嘛？
三只松鼠5月9日在投资者互动平台表示，从高质量发展的角≤度审视，过去门©店规模化、粗放型的发展模式存在问题，为此公司已全面暂停门店扩张，并且大力度关停不符合长期定位、业绩不佳的门店，下一步将着力提升单店盈利能力，聚焦优质门店的高质量发展。×
每经评论：品牌要的是人ੜ性，不ી是ਭ奴性
对此，《每日经济新闻》评论道，不管是“松鼠式微笑”还是“松鼠式语言”，都是要ી给自己ćd;员工提供的服务，进行一种命名。ો
松鼠式的微笑是什么微笑？松鼠式的语言是什么语言？其实并不重要，就是三只松鼠想要打造的一个品牌标签而已，以彰显自己的企业文化，进行品牌区隔。这本来没啥说的，坏就坏在“主人”两ਠ个字。有了这两个字，松鼠式的微笑，就成了奴性的微ⓒ笑；松鼠式的语言，就成了奴性的语言。
作为一个企业，给客户提供亲切、舒&#ffe1;适的服务，当然ćb;没有问题≤；但以员工的人格和尊严为代价，就失去了起码的人性。要知道，客户需要的，并非奴性的服务。企业的品牌，也不只有客户品牌，还有对员工的雇主品牌。品牌要的是人性，不是奴性。
编辑 |段લ炼 π;杜恒峰
校对|王月κ龙
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每日经济新'闻综合自九派新闻、每经网、每日ø经济新闻微博、公开资料等
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