海天味业陷舆论危机:6年花了近27亿广告费 营收增长承压|海天味业

发布日期:2022-08-09 08:14:45

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  目前,该事件仍&#ffe1;在发酵中,有观点认为是“个人言论害惨了公司”,但从去年年报也可以看出员工的压力:为应对外界环境☺的变化,公司发起逆境搏杀的号召,要求全体员工眼光朝内、刀刃向己੢,努力将自己做得更好,通过各种措施挖潜增效,提高贡献度。

ω  自带流量的“酱油茅”海Υ天味ζ业又站上了风口浪尖。

  据了解,8月2日晚ξ间,海天味业一位名叫“海天官旗朋朋”的销售员在其朋友圈发布了„不当言论,引发大众Β不满。

  8月6日深夜,海天味业在官方微博发表致એ歉声明,表ⓑ示†对涉事员工已经做出辞退决定。

  然而,事件ϑ并未因此平息♥,海天味业8月8日的♣股价开盘即下跌。

  8月8日,新京报贝壳财经记者致电海天味业方面欲就相关问题进行采访,其证券部工作人员要求记者 将采访提纲发送至指定邮箱并承诺尽∧快回复,截至定æ稿,记者未能收到回复。

  员工朋友圈“惹祸”ª,海天味业深夜致歉ⓡ,冠名赞助的一档综艺੨节目延期播放

  按照海天味业的说法,“不当言论为员工吕某某自行在其个人朋友圈发布。”“该员工入职一年,其在个人朋友圈采取不当方法博取关注。其发布Υ的不当内容严重背离海天企业文੘化,与海天的价值观不符,&#25bc;伤害了中国人民的感情,造成了恶劣的社会影响。”

  在向公众致歉之余,海天味业还公布了对该员工的处理决定“对其解除劳动合同૯”,并表示“公司将进一步加强员ࣻ工管理,做ક好员工思想教育工作。”

  然而,此事并未因道歉而平息,8月8日,海天味业的股价开盘即下跌,截至收盘,海天味业当前股价为82.86元/股,单日跌幅为0.41%,公司总市值约为3840亿▒元。∇

  另一方Δ面,8月8日消息,海天味业的官方微博ੈ已经被禁言,Ρ原因是“违反相关法律法规”。

  同时,由海天味‌业冠名赞助的综艺节目《怎么办!脱口秀专场》原定于8月3日播出的那期内容也延期ö了,官方解释是“技术原因”,但是网友纷纷猜测可能是”受到了海天味业的影响。

  新京报贝壳财经记者了解到,公司官方的致歉和开除涉事员工的处理决定,并没有平息网友们的怒火,在很多社交平台上依然可以看到网友们的此类留言“把海天拉入黑名单”“海天酱油从我的购物车中踢出去了”“这不是ઐ开除的事,平时就没教育好”“再也不用海天的调味&#25b2;品了”…Ì…

  那么,此事是否对海天味业旗下产品的销量产生了影响?《怎º么办!脱口秀专场》延期播ƿ放一事¥是否与海天味业有关系?海天味业平时是如何对员工进行思想教育的?经过此事,海天味业在员工管理方面是否有了新举措?

  8月8日,新京报贝壳财经记者致电海天味业方面欲就相关问题进行采访,其证券部工作人员要求记者将采访ૌ提纲发送至Ù指定邮箱并承诺尽快⇓回复,截至定稿,记者未能收到回复。

  海天஻味业χ6年花了近27亿广ઙ告费

  要૜求全体员工Þ“眼光朝内、૎刀刃向己”

  目前,该事件仍在发酵中,有观点认为是“个人言论害惨了公司”,但从去年年报也可以看出员工的压力:为应对外界环境的变化,公司发起逆境搏杀▤的号召,要求全体员工લ眼光朝内、刀刃向己,努力将自℘己做得更好,通过各种措施挖潜增效,提高贡献度。

  ñટ根据财报可知,海天味业近૊年来在营销上持续发力。

  2016年至2021年,海天味业的销售费用依次约િ为15.6亿元、19.57亿元、22.36亿元、21.63亿元、13.66®亿元、13.57亿元;同期,海天味业的广告费依次约为3.31亿元、4.54亿元、5.06亿元ણ、4.65亿元、4.86亿元、4.53亿元。

  据了解,2021年,海天味业依托央视品牌强国工程、品牌故事、品牌行动短片的策划,加强与消费者的深度沟通,通过冠名《青春环游记》《中国¶诗词大会》《谁是宝藏歌手》《吐槽大会》等热门综艺节目积累品牌声量,提升品牌的知名度;通过直播、种草、头部达人合作等多种新પ媒体形式与消费者融合互动,把握新消费新趋势。凯度消费者指数《2>021年亚洲品牌足迹报告》发布,海天味业以6.2亿消费者触及数、79.4%的渗透率,入选中国消费者十大首选品牌榜单。

੉  通过加大对市场投入、营销模式创新等各种›措施来提高实销,这&#256d;是海天味业近年来应对疫情影响、市场竞争的主要方式之一。

öΙ  尽管如此,海天味业依然多ઽ次陷入舆论风波。

  比如,海天酱油多次被爆出有生虫、生蛆的×情况。而海天味∞业表示,“未&#25b3;开封的产品,不会有活虫或虫卵生长。”

ૢ  “关于酱油开封后生虫问题,不止调味品,其他发酵类行业及产品,诸如酸奶、泡菜等,在炎热的天气下都会出现生虫的现象。”对于酱油生ਭ虫的避免,海天味业表示:“只要科学保存,就完全可以∩避免酱油生虫。”

  2018年10é月13日,江苏省消费者权益保护੎委员会发布了一份2017年8月进行的酱油产品比较试验报告,报告显示2017年1月份生产的一瓶海天&#25a0;500ml生抽酱油营养成分表中蛋白质NRV%计算有误。

  对此,海天味业官方回应称:NRV%是营养成分占营养素参考值的百分比,是食品营养标签上比较食品营养成分ⓦ含量多少的参考指标,计算公式为:(营养成分含量/NRV参考值)X100%= NRV %。按照公式可计算出该瓶生抽蛋白质NRV%=0.9(实测蛋白质含量)÷60(NRV参ζ考值)×100%=1.5%。而公司在该瓶生抽标签中把蛋白质NRV%仅标示为1%,因为标示值低÷于了计算值,所以被点名了。

⌉  海天味业表示:蛋白质是对健康有利的营养成分,蛋白质NRV%是一个营养参考值,标签上的标示值低于计算值并不构成产品品质问题,更不是食品安全问题,因此,对അ于海天的产品,消费者ω完全可以放心使用。

  去年营收增幅઒下滑至个位数,今年ષ一季度૟增收不增利

  海天味业在资本市场有“酱油茅”之称,ⓛ于2014年2月11日在上海证券交易所上市后,海天味Ņ业一直保持着两位数的增²长速度,直到2021年,海天味业“业绩失速”。

  2021年,海天味业实现营业收入约250.04亿元,同比增长9.71%;归属于上市公司股东的净利润约66.71亿元,同比增长4.18%;归属于上市公司股℘东的扣除非经常性损益的净利润约64.3亿元,同比增长4.09%。ο当年其营收增幅下滑至个位数,这也是它上市以来的营收增幅首次下滑至¿10%以下。

  2021年,海天味业的酱油、蚝油、酱三大核心品类É以及全国各主要市场基本保持了稳定ⓨ的发展。其中,酱油实现营收约141.88亿元,同比增长8.78%,蚝油实现营收约45.32亿元,同比增长10.18%,酱料实现营收约26.66亿元,同比增长5.61%,市占率稳步提升。

  对于海天味业而言,2021年是公司三五规划的第三年,也是极其困难的一年,这一年外部环境发生了非常大的变化,新冠疫情余波未平、消费需求疲软、各种原材物ï料价格上涨ƒ、社区团购恶性竞争、限电限产导致供应趋紧等等,企业经营环境复杂而严峻,公司面临前所未有的挑战©。

  这一年,虽然海天味业的营收净利同比双增,í但是整体ઍ净利率为26.68%,同比下降1ી.44个百分点。

  对于净利率′下降的原因,海天♡味业董事会秘书张欣解释道:“从去年开始,各种原材物料、能源等成本出现大幅上涨,目前行情仍处于高位水平,公司会积极想办法,通过挖ੇ潜增效内部消化。”

  此外,张欣ý还Ø提到,2022年,各项成本普涨,大宗原材物料依然处在高位,2022年成本上涨趋势还没有清晰,暂时还较难估算具体金&#263b;额。公司会通过各种方面挖潜增效,对冲成本压力。面对快速变化的市场和消费多元的需求,公司继续加大在产品研发上的投入,加快产品的推陈出新,也会在米面粮油、火锅底料等跨界产品上逐步发力。

  今年一季度,海天味业增收不增利æ,实现营业收入约72.1亿元,同੠比增长0.72%;归属于上市公司股东的净利润18.29亿元,同比下ઙ滑6.36%。

  国信证券分析师认为:海Ε天ਮ味业今年第一季度收入放缓主要系前期高基数+部分区域疫情反复,餐È饮渠道销售承压明显。

  3月25日,在海天味业的业绩发布会↑上,海天味业董事长庞康表示:“从长远看,提ⓐ价对公司预计会产生一定的促进્作用,但短期仍然较难完全覆盖成本的上涨。面对成本上涨压力,公司会继续强化经营挖潜,多举措控制成本,最大化消化成本上涨压力,提价会综合考虑成本变化、销售策略、企业持续发展等多种因素,公司暂无进一步提价计划。”

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