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近期,名创优品登上舆论的风口浪尖。κ在经历做空事件、“旗袍娃娃”事ઘ件后,又被质疑签约仪式Ǝ屡挂日本国旗、店内不许播中文歌等问题,名创优品最近一直忙于道歉。
8月18日,名¹创优品再发布致歉声明,其表示为曾以“▨日本设计师品牌”自µ居而道歉,明年(2023年)三月前将完成“去日化”整改。
不⊄再假装“日系੦•血统”
Ċc; 声明表示,2015年底至2018年,名创优品处于全球化发展初期,聘请日本∅设计师三宅顺也担任首席设计师,对外宣传为“日本设计师品牌”,公司发展初∗期在品牌定位和营销行为上走过弯路。
Σ 与此同时,名创优品表示早在2019年就已经在做“去日化”整改,将品牌定位升级为“生活好物集合ì店”;2020年1月着手更换含有日文元素购物袋;2021年10月至2022年ú3月,将国内3100余家门店门头Logo改为中文,将在2023年3月31日前完成全球所有门店装潢和宣传物料的整改工作。
名创优品还表示,自查过程中深刻认识到公司早起在海外拓展推👿广、运营管理等工作中存在严重过失。经名创优品管理层讨论决定d0;,将对于相关高管作出内部处罚。
此外,海外社交媒体账号改由总部统一管🙀理Ë,即日起收回所有代理商自主运营的β品牌社媒账号,严格审核发布内容,做好输出正确的中国文化和价值观的工作
ળ 声明还特别指Ú出,名创优品自始至终是一家中国企业,要做堂堂正正的中国品牌。
本月ਨ内€,名创优品已多次发表声明致歉。
此前,因海外公司将旗袍娃વ娃错误翻译成“Ąe;日本艺妓”ƒ,名创优品遭到抨击。
8月Ņણ9日晚间,名创优品回应该ζ事件并致歉。
名创优品称,7月25日,名创优品西班牙Instagram账号发布了一则“公主系列公仔盲盒”帖文,在该帖文中,中国旗袍ખ公仔被错误地翻译为“日本艺伎”。名创优品总部收到网友反馈后લ,'第一时间要求西班牙代理商团队删除了该帖文,并对当地社媒代理运营机构采取了处罚措施,立即终止了合作关系。
名创优品表ε示,对于在海外社交媒ćc;体发布产品内容时出现的信息错误,以及这一工作失误给广大网友造成的情感伤害深表歉意。对此,我们深刻自省,绝不再犯。
此外还称,旗袍源自中国,是享誉世界的中国国粹,中国悠久的历史和灿烂的文化举世瞩目。名创优品作为一家全球化发展的中国零售企业,有责任将中国文化传递给全球消费者。我们承诺:将进一步加"强全球代理商体系的管理,特别是加强中国传统文化的输出,严格规避此类问题再次发生。
名创ઘι优品的多事੧之秋
“旗袍娃◊娃ਮ”事件仿佛推动了多米诺骨牌,名创优品的ટ口碑快速下滑。
对于名创优品“旗袍娃娃”事件的道歉,网友似乎不仅并未被打动,反而有网友在评论区爆料,名创优品在巴拿马地区的社交媒体账号上标明自己是日◯本创立的品牌。
还有网友扒出,名创优品在国外很多店铺的宣传牌上也写着“FROM JAPAN≠(来ય自日本)”“Japanese Lifestyle Brand(日本生活方式品牌)”。
而且细心的网友还发现,发布જ在名创优品西班牙Instagram账号上的英文与西班牙文版本致歉声明中,删除了中文声明中称“名创优品作为®一家全球化发展的中国零售企业”,也未在正文中用外语表明和代理商终止了合⇒作关系,此举再次引发网友质疑。
一波未平一波又起∑,8月10日,创优品又ા被¦曝店内不许放中文歌。
据媒体报道,一位自称在名创优品打过工的网友表示,名创优品升级考试中有一道考题是店内不允许播放中文歌。经核实ⓜ,部分门店店员表示公司有હ规定不能放中文歌,一般播放纯音乐、英文歌。也有店员表示其门店对所放歌曲没Κ有要求,现在基本不放歌了,只播放公司的活动。
此外,8月10日,“名创优品签约ⓣ仪式曾挂日本国旗”又登上热搜。据媒体报道,名创优品公司在与希腊、罗马👽尼亚、保加利亚等国外合作方签约时,现场悬挂⊂的为日本国旗,且创始人叶国富等高管均参与合影。
8月10日,૯人民网发文称,有业内人士分析,名创优品的LOGO,以及门店内产品,都带有明显的日系风格,让人联想到日本品牌的优衣库和无印良品等。这种企业定位和商业营销,无关←宏旨。关键是,在原则问题上不能出错,在大是大非问题上੫不能出偏差。
曾¼遭沽空机♨构做空
在舆论危机爆发后,两天时间内名创优品股价下跌超10%。8月18日,名创优品(9896.HK)下跌4.03%,最新થ总市值为144.96亿港元,股价报11.44港元/股,而这一价格已跌破其13.8港元/股的发行价。
◈ ♠日前,名创优Āf;品还曾遭到沽空机构Blue Orca Capital的狙击,股价接连下跌。
据该机构披露的做空报告,其中对名ૌ创优品的加盟商网络实际运营者、公司董事长转移上市公司财产、ࣻ公司财务真实性等提出了质±疑。
Blue OrcaÇ Capital指出,名创优品的数百家门店ξ并ⓣ非由独立的加盟商网络运营,而是“由名创高管或与董事长关系密切的个人秘密拥有和经营”,并指控名创优品“董事长通过不透明的加勒比海司法管辖区,作为一笔不正当总部交易的中间人,从上市公司挪用了数亿美元。”
7月27Τ日,名创优品回应称,该做空报告毫无依据,且包含有关公司资料之误导性结论及诠Σ释。公司董事会正在审查该等જ指控,并考虑采取适当行动以保护所有股东的利益。
名创优品表示,基于公司管理层之建议并为保护所有í股东的利益,董事会决定成立由独立董事徐黎黎、朱拥华及王永平所组成的独立委员会,旨在监督就该报告中相关指控所开展的独立调查工作。独立委员会得于适当时聘请独立专Ψ业顾问协助独立调查。
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