股市瞬息万变，投ćc;资难以决策？来▣#A股参谋§部#超话聊一聊，[点击进入超话]
ϑ 来源í：问北京微信公&众号
近年来早教行业迅速发展，然而因为这一行业预付费的经营模式，在出现经营Χ不善、闭店停课的时候，往往导致家长们退费无门。近日，北京的一家早期教育培训机构就突然暂停了所有课程服务，涉及的退费问题让家长们头ષ疼不已．．．．．．
早教机构多▦门店”闭店歇业ˆ
近日，多位家长向“问北京”（″北京新闻广播新闻热线65159063）反映，他们报名的早教机ä构——七田真早期教育Ω培训突然贴出通知，称自8月14号开始，所有的北京门店暂停课程服务，随即于8月15号闭店歇业。
去年10月在七田真早教机构（丰台凯德Mall大峡谷店）给孩子报名早教课程的家长王女士（化姓）告诉记者，之前因为过年放假加上¢疫情闭店的原因，ગ她报名的课程就一直断断续续没有上完，然而7月份早教机构又推出了嗨购节，因d3;为价格优惠，很多家长又续报了新的课程。
王女士：υ当ૉ时交的是18，400，一共是66节课，然后因为断断续续的有疫情，所以上课的话到差不多7月份，还剩了20来节课。后来他7月突然就又搞活动，销售就开始给我推荐课包，说活动力度特别大，然后又续了一个新的课包。就光我们这个区域，光7月报这个课的费用就都有上百万。
â 王女士说，让大家没有想到的是，新的课程还没有开始使用，就收到了门Σ店暂停服务的通知，而且闭店的不只是这一家门店›。
王女ϖ士：结果8月13号晚上差不多11点的时候，我们的客群里面就发了一个通知，从8月14暂停了整个的课程服务。后来就发现整个北京ô市有富力中心店，还有什么蓝港店全部都闭店关门了。
家长质બ疑诱导消费后跑路
就家长们目前掌握的信息，仅在凯德mall一家门店报名的人数已达300多人，涉及▨课程费用Î600多万。而据家长们的不完全统计，已知的北京七田真门店就有11家，涉及的课程费用金额庞大。在其他门店购买课程的家长们表示，7月还在促销，而8月就大范围闭店，大家有理由怀疑，这是有预谋的诱导家长们消费：
家长：也都是基ƿ于对老师的信任，家长们才都去续了课的。但是现在Ú大门紧闭发一个∪通知，然后任何人都联系不到。
家长：特别便宜，就诓骗家长去报名，也没有给લ发票，也没有给合同，很多家长课包都没开就卷钱跑à路了。
Ċb; 七田真：可通过小程a1;序退费
记者看到，七田真早教机构发布的《致会员家长的一封信》中指出，“ੑ因为有突发聚ਠ集性维权，所以不得已于8月14号开始暂停课程服务。希望家长们通过理‘性合法的途径维权。”记者尝试拨打七田真总部服务热线了解具体情况，然而人工服务始终无人接听，语音助手提示可通过微信小程序申请退费。
七田真：为您带来不હ便，我们深感抱歉，会员家长可通过七田æ真微信小Ú程序提交退费申请，提交成功后，我们将尽快与您联系。
员工被拖欠工资也在⌈维ਖ਼权
但此前在七田真Ç蓝色港湾门店消费的颜女士（化姓）告诉记者，微信小程序已经是一片空白，没有任何信息了。同时，她还了解Ρ到，老师们目前也在维权。
ઽ 颜女士：我们也尝试着去跟老师沟通，那老师∧也处于一个欠薪的ⓜ状态，人家也在维权。
蓝色港湾店的销售主管武女士告诉记者，4月¹份曾有过个别老师出现被拖欠工资的现象，但因为后续工资正常发放，⊇所以员工们也没有提ⓖ高警惕。
武女士：大家为什么感觉嗨购节没事呢，就是因为五六月份ੋ∅都发了，就感觉这个是稳了。（等）7月10号不发6ð月份工资的时候，我们感觉这个事不对劲，然后找他们去对质的时候就找不见人了，就是领导跟老板属于失联的状态，我们也在维权。
& 法人：ù将持续追踪退♤费问题
记者在天眼查网站上了解到，2021年12月七田真教育咨询有Τ限公司更名为北京喜七哒教育咨询有限公司，法人代表名为小野思↔延。8月16号，公司法人在抖音平台上发布了直播，在涉及到家长退费的内容时，他表示：
法人：我们七田真这几个一线城市永远不会放弃，但是当巨大的¨困难到我们面前的时候，我们也不可能去硬顶硬碰，我们要打一套Μ组⌈合拳来去解决这个问题。当然对有退费要求的人，我们也会诚心的去跟踪。我相信几年过后，当我们过了这个最大的难关生死之劫之后，我们不光是在全国其他地方，我们在北京、上海、深圳我们会继续发展。
ⓜ市监局：已立案›，建议法ι律维权
对于法⊂人的这种说法，家长们认为只是一句空话。丰台局市场监´督管理局马家堡市场所的工作人员ä崔先生在回复记者时也表示，相关的负责人无法联系上：
崔先生：之前跟我们做对接的这个（人）呢，我们这边也暂时是联系不上，电话关机，加的微信也是属于说给我们进行了拉黑状 态，所以目前我¥们这边是把这家公司，喜七哒这家公司列入了经营异常，同时我们这边也进行了核查立案，走π核查立案程序。
针对这种毫无预兆的大范围闭店情况，马家堡市场所的崔先生也建议家Ñ长们运用ળ法律武器维权α：
崔先生：目前是先去派出所做一个登记，然后再走⇓司法，通过微信小程序里面的移动Î微法院，从那里提交这个司法诉讼。然后我们这边再看看想想ઠ其他的办法，能不能找到这些人来去处理这个事儿。
律师：根ì据证据认定是ˆ否欺诈bc;
关于家长们质ૣ疑的机构闭店前的促销活动是否涉嫌欺诈，记者也咨询了消费领域资深律师葛友山，葛律师表示，消费者们可以尽可能提供相关证据，最终Þe;由公安机关调查认定：
葛律师：如果对方明显没有履行能力，而且以非法占有消费者金钱为目的的情况下Ñ，编造说多种活动，然后为了更多的侵占消′费者的合法财产，那æ就构成诈骗。但是否构成诈骗，必须有公安机关进行侦查之后进行认定，这个是需要有严格的证据支持。
»
近两年在政府大力推动下，预付资金监管制度在学科类教育培训的头部机构已基本得到落实，然而，政策没有完全落地，监管缺位的情况也时有发生。在此也希望相关部门强化预付费市场监管，从严打击恶意圈钱跑路行为，保护消费者的资金ભ安全和消费信心。有关此ⓢ事件的进展，新闻热线也将持续关注。
⁄小 问 ⓥ说
一纸¶通告闭店Ç停课ⓜ
∏▨
退费无💼门家长维权
½ 若要ó市场良性ε发展
◈加强预∃付制度监管
24小时滚ો动播报最ú新的财经资👽讯和视频，更多粉丝福利扫描二维码关注（sinafinance）
ષ
新浪ઠ财经Ċb;意见反馈留言板
ⓙAll Rig<hts Res♩erved 新浪公司 版权所有
